СТО чат об управлении автосервисным бизнесом
17 March 2023
К
12:25
Константин
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 204.4 KB
12:26
In reply to this message
Много переделал этикетку добавил qr-коды для отзывов
12:28
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×1280, 123.7 KB
Р
12:28
Роман
In reply to this message
Корректор для покраски
О
12:42
Олег
In reply to this message
Телефония залюбленная с crm или учетной прогой
ИБ
12:43
Ирина Баранова
In reply to this message
Клиент давнишний пригнал на то авто, потом начал высказывать, что мы ему свечу отломили три месяца назад, а мы туда вообще не лазили, оказалось его помощник отгонял машину в другой сервис, где ему и сломали, а он ни сном не духом. Поэтому не спешим принимать все на наш счёт 😀
Ф
13:02
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
591×1280, 86.6 KB
Закрыть вакансию МП – работа или НЕработа?

Часто слышу от коллег, что в FIT-ах очередь из кандидатов: выбирай – не хочу.

Я могу закрыть вакансию за 2-3 недели.
Здесь работают обычная статистика и правила воронки продаж: чтобы найти 1-2 адекватных кандидатов, мне нужно провести 15-20 собеседований, а откликов на вакансию нужно 50-70.
Самое важное: все эти 50-70-100 откликов необходимо отработать в первые 12 часов поступления, а лучше - до конца рабочего дня.

Как получить нужное вам количество откликов - тема отдельного вебинара на FITLAB.

Я делюсь опытом, как из 100 откликов вывести кандидата на стажировку:

Этап 1. Звоним всем - пока не дозвонимся.
Наш кандидат может работать на смене, отдыхать, куда-нибудь ехать. Если не дозвонились в первый день, обязательно отправляем СМС.

Этап 2. Предварительное телефонное интервью.
Это не собеседование. Здесь уточняю опыт, слушаю, как человек разговаривает, проверяю навыки общения по телефону.
Иногда «загоняю» в стрессовые ситуации. Обычно кандидаты из «дилерских перекупов» по большей части «ломаются» на тяжелых возражениях.
Рассказываю про график работы: 4/2, смена с 9.00 до 21.00. Сразу отсеиваю «сидельцев» и «лентяев».

Этап 3. Анкета.
Форма стандартная, заполняется перед собеседованием. Зачем нужна анкета – писал ранее.

Этап 4. Собеседование.
Обычно кандидату предлагаю выбор: сначала вы о себе расскажете или я о нас? Проверяю - насколько готов брать инициативу, и как обстоят навыки самопрезентации.

Этап 5. Решение кейса🔥🔥🔥
Отдельная история, каждый раз как новый фильм 😂

P.S. Ищу к сезону ученика/стажера на МП. Обработал по этой методике около 50 откликов, вывел на стажировку 2-х человек. С одним расстались по своей инициативе, второй «сдулся» сам. Впереди еще 50 резюме, и вакансия будет закрыта.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Андрей Букуров @avbukurov, Руководитель 3х станций FIT SERVICE, Санкт-Петербург
13:02
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
591×1280, 87.7 KB
13:02
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
591×1280, 91.7 KB
Ф
14:24
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 105.8 KB
НИКОГДА ТАКОГО НЕ БЫЛО! 😱

А вы знаете что уже 20 марта стартует БЕСПЛАТНЫЙ онлайн-марафон "Миллион как по маслу", где мы в течении одной недели будем увеличивать вашу выручку на замене масла.

Кстати, мы уже СЕЙЧАС делимся с участниками полезными инструментами для увеличения выручки в автосервисе.

Интересно? Записывайтесь!

⚠️ Количество мест ограничено.

Записаться: https://clck.ru/33nxqe
SD
14:59
Stanislav Dikarev
Мы готовы к шиномонтажному сезону.
SD
14:59
Stanislav Dikarev
SD
Stanislav Dikarev 17.03.2023 12:22:22
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
04:59, 59.6 MB
SD
15:10
Stanislav Dikarev
In reply to this message
По итогу, с клиента взяли денег за эвакуатор?
ММ
18:09
Мага Миров
Скажите какой график у ваших менеджеров приёмников
18:09
Приемщиков
Я
18:09
Ярослав Кукарин
In reply to this message
5-2 на шестидневной работе сервиса
ММ
18:11
Мага Миров
Сколько часов в день
18:11
Тоесть 5 рабочих и 2 выходных
Я
18:15
Ярослав Кукарин
In reply to this message
С 9 до 19.
Да, 5 рабочих и два выходных.
АБ
21:45
Артём Бовт
In reply to this message
Вот так 😬
21:45
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
736×821, 103.2 KB
21:54
Deleted Account
In reply to this message
3/3 12 часов
K|
22:24
Konstantin | "2К Сервис"
In reply to this message
Примерно миллион на сиденье лежит.
Это в Пскове за ТО по акции дарят?
АБ
22:37
Артём Бовт
In reply to this message
Нет, что вы?! Это за БДХЧ😅
D
22:44
Damir S
In reply to this message
Миллион монгольских тугриков разве что
K|
22:47
Konstantin | "2К Сервис"
In reply to this message
Почему? Не может же Артём палёнку раздавать.
E
22:52
EUPARTS. ЗАПЧАСТИ. ОПТ.
In reply to this message
Хороший виски 😉
18 March 2023
OA
00:40
OLEG AgAvA
In reply to this message
Это бурбон
E
00:41
EUPARTS. ЗАПЧАСТИ. ОПТ.
In reply to this message
Бурбо́н — вид виски, производимый в США, преимущественно из кукурузы (не менее 51 %) и обладающий золотистым цветом и долгим послевкусием. ))
АИ
03:32
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
Запись для для тех кто участвовал будет? До сих пор нету.
D
08:38
Dasha A.
In reply to this message
Здравствуйте! Ответила вам в личные сообщения
ОО
09:11
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
И мне пожалуйста
ОМ
09:31
Олег Мельников
In reply to this message
Нельзя с утра такие фото скидывать👍
09:32
Иначе чат сто превратится в чат бар сто
О
09:40
Олег
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 302.1 KB
Противоядие
09:40
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 337.3 KB
OL
09:40
Oleg L
In reply to this message
Скорее вид бренди. Хотя это кому как нравится называть. На мой взгляд, среди Бурбонов, мало приличных. В основном, за некоторым исключением, это история для местных американских алкашей.)) Публика поприличней скорее употребляет шотландские моносолодовые от 10 лет. Хотя недавно услышал и о неплохих японских молтах.
О
09:42
Олег
In reply to this message
Неправда ваша.
Бренди это плодово овощные дистиляты.
D
09:43
Denis_56
In reply to this message
Олег подскажи какой глубины ямы??
OL
09:43
Oleg L
In reply to this message
Возможно. Я последний раз бренди лет 10 назад пил.
О
09:44
Олег
In reply to this message
Да я в целом тоже не любитель. Простот когда то интересовался
09:44
Коричневые напитки не пью 😁
OL
09:44
Oleg L
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×1280, 142.4 KB
О
09:47
Олег
In reply to this message
У меня дома тоже бар забит )))
А я пью пиво.
OL
09:51
Oleg L
In reply to this message
Бар тут в качестве сопутствующего интерьера от не лучшего фотографа)) Основная идея была в приятной выдержке сингл молта по центру.)
Ф
10:01
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
719×1280, 129.4 KB
Прямо сейчас 37 руководителей автосервисов вместе со своей командой участвуют в бесплатном марафоне🔥

Собственники СТО делятся личным опытом и получают рекомендации по увеличению продаж технических жидкостей.

Всё это бесплатно.

Первая серия уроков уже в понедельник.

Чтобы быть во всеоружии перед сезоном, достаточно залететь в чат проекта со своей командой:

https://clck.ru/33nxqe
10:01
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
719×1280, 120.3 KB
10:01
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
719×1280, 116.5 KB
10:01
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
719×1280, 120.4 KB
D
10:39
Dasha A.
In reply to this message
ответила в личные сообщения
A
13:50
A
In reply to this message
Это что-то из разряда автооткликов и людей, "ищущих" работу года по 3, вместе с антиопытом в сфере?)

Без требований и учета релевантности даже удивительно, почему тогда всего 60, потому что с такими вводными данными откликаются по 150+)
G
13:53
Grisha
In reply to this message
Коллега а подскажите что за отжимная станция? Кто производитель
RA
14:36
Renat Azbuka_Avtoservisa
In reply to this message
https://ahcon.dk/en/products/wheel-service-equipment
АН
19:43
Алексей Новоселов
Коллеги сколько у вас стоит датчики TPMS прописать?
Ю
19:55
Юрий
Юрий , сервис Монино, ремон коммерческого транспорта и перевозки
К
21:41
Константин
In reply to this message
Беру 0.8 н/ч
АН
21:54
Алексей Новоселов
In reply to this message
За 4шт или по 0,8нч за каждый?
I
21:55
Ilya
Господа подскажите каталог необходим запчастей для mini cooper 2022 года машина. Есть ли гдето возможность приобрести разовый доступ или месячный. Машины в наших краях редкие.
К
21:56
Константин
In reply to this message
За 4
21:56
5 минут работы
АН
21:58
Алексей Новоселов
In reply to this message
В любой сборке каталогов есть: Автопоиск; КарсКатс ....
OL
22:16
Oleg L
In reply to this message
Мне не очень понятно на основании каких данных (из изложенных мной) у Вас сложилось подобное мнение.
1. Это не что-то из серии автооткликов т.к. с каждым из них я либо переписывался, либо общался голосом.
2. Если Вы считаете, что я пригласил на собеседование 10 нерелевантных кандидатов от скуки, то уверяю Вас, что мне скучать не приходится. Более того я пригласил всего 10 т.к. не было времени на то что бы пригласить большее количество релевантных кандидатов, а 10 я посчитал достаточным для того что бы найти подходящего.
3. И естественно, в вакансии были обозначены требования и опыт работы в сфере. За 14 лет нашей работы, у нас накопилось достаточно компетенций для того что бы не забывать указывать это в вакансиях.
4. Антиопыт – слишком размывчатое понятие, но если я правильно понимаю, то что Вы вложили в это определение, то действительно, из-за чего-то подобного, я не стал приглашать троих кандидатов на собеседование. Еще двоим, на собеседовании, я сказал, что они нам не подходят, после 5-10 минут общения.
Я в последнее время, действительно вижу, насколько демотивированы руководители по кадровому вопросу. Ходят легенды о том, что найти сотрудника – всегда очень сложно и т.п. Уверен, что в каких-то регионах так и есть. Но по СПб, мой опыт показывает, что сложности есть только с автомеханиками и электриками. Сложности с мая по конец июля, а также 2-3 недели до и после НГ. Причем, даже при з.п. выше рынка – активности кандидатов особо нет. В остальные месяцы – предлагая среднюю по региону з.п. всегда есть стабильный отклик. Поэтому мы проводим усиление штата в марте-апреле (летом все равно будут отпуски и рост загрузки).
19 March 2023
Ф
04:23
ФИТЛАБ
🔴Нельзя отказывать клиенту если он принёс свои ЗЧ

Один из клиентов решил что наш отказ принять его с своими ЗЧ нарушает его права и подал в суд.

Все три инстанции подтвердили что в наших действиях нет нарушений закона

Три последних года мы стараемся изменить в нашей отрасли ситуацию с ЗЧ которые приносят клиенты. Было много споров у нас в сети. Были споры в этом сообществе. Мы прошли десятки жалоб в Роспотребнадзор. И вот можно считать что точка в этом вопросе поставлена - автосервис имеет право не принимать ЗЧ от клиента. Подтверждено судом, апелляцией и кассацией.

Мы отказались принимать ЗЧ от клиентов 2 года назад и не жалеем о этом. Теперь дело за вами !

Спасибо всем кто поддержал меня и помог внести эти изменения в наш рынок. Лично для меня это очень важное событие и важный итог работы по изменению отрасли.



Судебная практика получилась в итоге следующая :

https://xn--90afdbaav0bd1afy6eub5d.xn--p1ai/uin/77RS0022-02-2022-007358-06



Данил Соловьёв @DanilSolovyev Co-founder FIT SERVICE
BC
08:15
Bogdan Chizhev
0.ваше ли дело, кто чем упарывается и каких денег оно стоит?
1.все в земле будем. И зожники и спортсмены высоких достижений.
2.яд от лекарства отличает размер дозы и своевременность применения
О
08:17
Олег
In reply to this message
Спорстмены высоких достижений причем здоровья себе не прибавляют
VT
08:17
Volshchak Igor Tambov
In reply to this message
Прям с языка сняли...
О
08:21
Олег
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
991×1280, 157.1 KB
Я вот блинами упарываюсь с утреца
VT
08:27
Volshchak Igor Tambov
In reply to this message
Оооо, блины, вы что?! это же холестерин. А в кружках что? Чай, кофе? Кофеин - вредно... (Сарказм).
АТ
08:27
Александр Трофименко
Все привет! Вопрос следующего характера. 2 месяца назад приехал клиент на замену грм (хонда аккорд 6, двиг f23a).
Соответсвенно при замене грм были заменены сальники (corteco поставили, при согласовании с клиентом).
Сейчас неделю назад он заезжает в другой сервис, с проблемой течи масла, ему говорят, что со стороны грм и езжай туда, где тебе его меняли. Приехал к нам, мы без проблем соглашаемся посмотреть что там и как. В итоге: все сальники на месте, но бегут все три (распред,балансир,колено). Не может ведь никак по нашей вине побежать три сальники, ровно так же, как не может чтобы три сальника были брак. Потом оказалось,что за два месяца он проехал уже 9000км. За работу клиент отказал платить, еще и негодовал ходил тут. Кто как прокомментирует эту ситуацию?
О
08:28
Олег
In reply to this message
А за 9000км сальники должны потеч?
АТ
08:29
Александр Трофименко
Нет конечно, если мотор в хорошем состоянии. Есть доводы что перемерз клапан сапуна. Или же мотор впринципе сапунит
VT
08:30
Volshchak Igor Tambov
Вот то что все 3 сальника могут быть браком я не поверю, а вот то что человек который их ставил мог одинаково напортачить - это более вероятно.
08:30
Естественно я не утверждаю
B
08:30
Busse
Если саморезом вытаскивали - вполне.
АТ
08:31
Александр Трофименко
In reply to this message
Ну таким мы не занимаемся. Ни одного возврата еще не было, только вот этот.
О
08:31
Олег
In reply to this message
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
00:05, 1.1 MB
Для холестирина у меня есть вещи посерьезней!
08:31
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 166.9 KB
08:31
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 164.6 KB
VT
08:32
Volshchak Igor Tambov
In reply to this message
Так завязывайте с этим. А то я сейчас полицию вызову.
О
08:33
Олег
In reply to this message
Ждем возмущений от веганов!
И непонимания как можно себя тратить мертвой плотью за деньги!
B
08:34
Busse
In reply to this message
Жареное вредно. То ли дело тёртая морковка сырая - сплошной каротин и витамины!
Великий Пост сейчас, если кто забыл:)
О
08:47
Олег
Ага
08:47
Кружочки не вставляются
08:49
Морковку тоже съел. Желтенькую
SK
08:53
Sergei Konstantinovich
In reply to this message
Смотрите выработку на валах в местах посадки сальников.
МК
09:56
Максим Кукс
In reply to this message
Я бы поменял по гарантии, обратив внимание на выработку и предупредил, что возможно проблема была из-за перемерзшего сапуна. Тем более, что уже теплеет и из-за того, что сапунит, второй раз не потекут
АВ
10:06
Александр Волков
In reply to this message
Ставьте оригинал, и забудьте про эту проблему
О
10:11
Олег
In reply to this message
Ну corteco то уж бренд хорршего качества
АВ
10:12
Александр Волков
In reply to this message
Не ставим, текут
ОО
10:16
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Поменять и указать гарантию пробег/километраж меньше
ОО
10:33
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Я в Питере сейчас.
На Автоконе внимал опыту других спикеров и сам тоже выступал 😎
Завтра в Смарте на клубе руководителей выступаю замыкающим и потом везу экскурсию к себе на сервис.
Новоселье ты не пропустил.
Задержался ремонт 🙈
Но до конца месяца полагаю закончим.
Остались фасад и офис.
Раздевалку и столовую мебелью обставить и норм 🤗
10:34
Как у тебя на станции?
Полный штат уже набрал, как планировал?
10:47
In reply to this message
Будет 😉
10:47
Приезжай завтра если интересно в Смарт и в гости 😄
О
10:49
Олег
In reply to this message
Кто?
10:57
In reply to this message
На всех трех картинках обычный стейк тамагавк.
10:57
In reply to this message
Но такое я бы тоже с удовольствием. Потроха обожаю
VT
12:37
Vlad Tsoy
Добрый день, а можете накидать тексты шаблонов в заказ наряде относительно гарантийных обязательств, и тд)
DS
12:48
Danil Solovyev
In reply to this message
https://t.me/FITAUTO/2085
12:49
In reply to this message
Написали бы честно что вы подаёте под видом оригинала контрафакт с наценкой более 100%. Вот тогда бы это был сильный текст и поступок
12:51
In reply to this message
А вы уверены что мы продаем китайские аналоги ?
S:
12:52
Scrounger :)
🍿
И
12:52
Иван
Данил вам то зачем до их уровня опускаться?
DS
12:52
Danil Solovyev
In reply to this message
А оригинал не в Китае делается?
12:53
In reply to this message
Спортивный интерес )
Давно не общался в чате
S:
12:53
Scrounger :)
In reply to this message
Кайфа
И
12:56
Иван
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
719×1280, 87.7 KB
Феликс кто вам сказал что Линкс это Китай?
О
12:58
Олег
In reply to this message
Этому клиенту скорее нахер, чем в макдональдс
DS
12:59
Danil Solovyev
In reply to this message
Феликс давайте не будем играть в добрых самаритян. У вас в тексте явно принижающие ноты.
Мы же тоже так можем

«Езжайте к Феликсу и он вам два конца накрутит на китайские ЗЧ за то что на них значок Мерседес стоит»
13:00
А потом вам скажем что вы должны нам быть благодарны за то что мы вас рекомендуем
K|
13:02
Konstantin | "2К Сервис"
In reply to this message
Честно? Я не Фит, не болею за них, но я тоже почувствовал в переписке не совсем комплиментарное отношение к Фиту.
И
13:02
Иван
In reply to this message
Все верно. как айфон это Америка. А даже леворукие Короллы-Япония. Вопрос в качестве продукции. Вы ради интереса узнайте процент гарантийных возвратов на линксы все на место встанет.
K|
13:03
Konstantin | "2К Сервис"
In reply to this message
Так это же тоже не про ФС. Где там дешево и зч по Автодоку?
ДБ
13:03
Дмитрий Бабаев
♾♾♾Коллеги, здравствуйте!
Сегодня 19.03.2023 состоялось торжественное открытие станции Fit Service по адресу: Российская Федерация, г. Клин, ул. Акуловская, 1. Поздравляем Алексея, Николая с открытием станции в Международной сети Fit Service. Пожелаем их команде процветания, быстрого роста и стабильного дохода. Желаем большого потока клиентов и трудолюбивых, добросовестных сотрудников.

Коллеги открыли 3ю станцию под флагом FIT SERVICE
Мы гордимся тем что Вы в нашей сети!
Гордимся тем что у Вас растёт бизнес!
Спасибо что с нами!
Успехов и роста !
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 173.6 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 129.9 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 115.5 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×1280, 144.6 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×1280, 114.4 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 158.1 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 121.4 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 115.3 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 136.7 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 158.4 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×1280, 98.9 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 99.4 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×1280, 104.7 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×1280, 98.4 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 116.9 KB
13:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×1280, 84.5 KB
DS
13:06
Danil Solovyev
Главное что бы вы себя не обманывали в том что «оригинал», который вы продаете, делается где то в другом месте и он другого качества.
K|
13:08
Konstantin | "2К Сервис"
In reply to this message
К сожалению 222 переходят в категорию, когда нормальный ремонт не по бюджету 3-4-7-му владельцу.
В итоге он накупит всякого дешевого шлака сам и поедет за 3 копейки где-то менять.
DS
13:12
Danil Solovyev
In reply to this message
Феликс может вами двигали лучшие мотивы. Но не одному мне в вашем тексте видится скорее оскорбление , чем рекомендация.
Е
13:20
Евгений
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 127.0 KB
Линкс бывает разный)
E
13:34
EUPARTS. ЗАПЧАСТИ. ОПТ.
In reply to this message
Справедливости ради, иногда з/ч производят за пределами Китая. У Land Rover так. ))
DS
13:36
Danil Solovyev
In reply to this message
Согласен. Есть еще Индия , Бразилия , Турция, Тайвань
E
13:37
EUPARTS. ЗАПЧАСТИ. ОПТ.
In reply to this message
И Великобритания 😉
DS
13:38
Danil Solovyev
In reply to this message
Нет )
13:39
In reply to this message
С большом смысле «производят» нет
E
13:40
EUPARTS. ЗАПЧАСТИ. ОПТ.
In reply to this message
Надпись на упаковке з/ч для Land Rover “made in UK” о чем говорит?
DS
13:40
Danil Solovyev
Или вы верите что в Великобритании стоят заводы которые льют металл , хим концерны занимаются производством компонентов для ЗЧ ?)
13:41
In reply to this message
О том что заказчик попросил на упаковке написать “made in UK”
E
13:42
EUPARTS. ЗАПЧАСТИ. ОПТ.
In reply to this message
Ну вы же понимаете, что это несерьезно))
13:43
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1080×1080, 75.1 KB
13:45
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×480, 22.7 KB
13:45
А вот австрийский фильтр
DS
13:46
Danil Solovyev
Съездить бы вам по заводам в Азии ..
13:46
Удивитесь
E
13:47
EUPARTS. ЗАПЧАСТИ. ОПТ.
Я верю, что там тоже делают з/ч для Land Rover.
DS
14:08
Danil Solovyev
In reply to this message
Спасибо. Извините за резкий ответ. Тоже отношусь к вам и к вашему сервису с глубоким уважением
T
14:08
Thank You Bot
💬 + 1 @feliksnebotov - Feliks Nebotov
📈 Текущая статистика 4
О
14:18
Олег
In reply to this message
Сокращение от made in UKraine
АБ
14:38
Артём Бовт
In reply to this message
У меня родственник так продавал электродвигатели сделанные в Италии. Производили в Китае, продавали своей фирме в Италию и оттуда отгружали с надписью «Сделано в Италии» в РФ. Получалось больше заработать, чем напрямую из Китая в РФ. Заработок на святой вере в качество продукции из ЕС.
E
14:58
EUPARTS. ЗАПЧАСТИ. ОПТ.
In reply to this message
И так бывает )
14:59
In reply to this message
Тогда было бы UC ))
О
15:00
Олег
In reply to this message
Почему?
E
15:03
EUPARTS. ЗАПЧАСТИ. ОПТ.
In reply to this message
Ваша правда. UK.)
ВГ
16:18
Виктор 777 Глуздовский
Горячие финские парни!)
JD
16:27
John Dutton
In reply to this message
Или UA?
16:29
In reply to this message
Надпись-то на упаковке, значит, упаковка и сделана 😄
16:35
In reply to this message
Ну вообще заводы там есть, что-то да производят. Понятно, что большая часть импортируется
АБ
16:37
Артём Бовт
Моё скромное мнение, что в профессиональном сообществе было бы более корректно (профессионально) уже перестать приписывать какие-то качества или давать оценки брендам, сетям, дилерам и т.д. по принципам «вкусовщины».

У всего есть сильные и слабые стороны. Если что-то давно на рынке и имеет спрос, то значит это достойный продукт, чтобы к нему, как минимум, относиться с уважением.

Вчера вернулся с отраслевой конференции. Там один из спикеров имел довольно высокий успех. Этот спикер яро критикует бесплатную диагностику и сетевую модель СТО. Мол диагностики должны быть только платными, а работая в сети денег не заработать. Заметил, что публике это очень нравится (заходит), хотя и не имеет оснований считать эти утверждения верными.

Что такое бесплатная диагностика - это условно расходы на маркетинг - рекламный ход. Реклама хороша, если она работает. Бесплатная диагностика работает в нашей сети отлично и позволяет зарабатывать в конечном итоге.

Я так и задал вопрос этому спикеру - использует ли он на своей СТО чехлы на сидения и на руль, использует ли перчатки для механиков и прочее. И продаёт он это всё клиентам поимённо или всё это покрывается конечной ценой услуги/товара? Ответ очевиден.

Поэтому бесплатная диагностика это условно такие же расходы, как и бесплатные чехлы на сидения. Все эти расходы минусуются из выручки и потом остаётся прибыль или не остаётся.

Также и с оригинальными запчастями или условно «китайскими». Просто у кого-то модель СТО построена на том (маркетинг), что его СТО особенная в том, что ставит оригинал, а у кого-то на другом основана. И нет в этом ни плохой ни хорошей истории. Просто разные подходы, которые долгосрочно прибыльны в обоих случаях.

Кому-то нравятся больше брюнетки, а кому-то блондинки, но нет никаких однозначных подтверждений того, что брюнетки в общей массе лучше блондинок или наоборот - вот и всё 😅
МК
16:39
Максим Кукс
In reply to this message
UK - United Kingdom
UA - Ukraine

С этим вечно путаница)
JD
16:39
John Dutton
In reply to this message
Я все же привык азиаток в отдельную категорию от брюнеток и блондинок относить
16:40
Но это мое личное мнение
О
16:41
Олег
In reply to this message
Это ж шутка была )
СК
17:29
Сергей Коробов
In reply to this message
Что означают разные цвета в 5с фит сервиса?
Я
17:34
Ярослав Кукарин
In reply to this message
Красное перемещается, белое стоит на месте. За жёлтую разметку не заходит клиент.
СК
17:48
Сергей Коробов
In reply to this message
👍
ОО
18:01
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Я также обсуждал позицию этого спикера с участниками.
Что мнение и позиция - хорошо.
Но решительность, в том, что лишь один вариант верный - не очень.
Обижать другие сто огульно и без разбору - такое себе.
Вот из Таганрога товащит предметно выступил с масштабируемой схемой. Красавчик. Свою версию презентовал. Чужие не комментировал. Так и сказал - своего не до конца знаю, но изложил свою историю четко
18:05
In reply to this message
Вот как так?!
Указал логин Букурова и все - ссылка удалена 😳
18:05
Евтеев Евгений - отлично выступил 👍🤝
72 проекта на базе одной СТО - бомба!
18:06
Букурову сообщение удалилось ...

👋 Андрей - привет!
Рад, что у нас в отрасли есть такие люди с опытом системного подхода 🤝👍
18:08
Станция на Благодатной 12.
Небольшая, но очень эффективная - 🔥
НВ
18:15
Наталья Ваганова
Я позволю свою позицию высказать. Про сеть плохого не скажу, ничего плохого в этом нет . Главное, чтобы участники все были фанаты. Тогда в разных городах будет все норм.
Я про бесплатные услуги. Олег слушал мой мастер-класс, на котором я говорила, что ничего бесплатного я не делаю у себя на СТО вот уже 30 лет (с 1993 г). Все услуги платные, кроме гарантийных конечно.
Если желание из «бесплатного» сделать маркетинг, то лучше переименовать «в подарок» и давать это к чему-то. Тогда у клиента это отложится лучше, так как он приобрел бОльшее за те же деньги!
А с диагностикой подвески я бы советовала играть: скидка (разная в разные месяцы), в подарок при замене ГРМ, при ш/м и последующем развале. Много вариантов. Но не бесплатно.
Уже обесценен труд механиков ниже плинтуса за прошедшие как минимум 10 лет. Низкие зп, кадровый голод.
А вот если вы продадите диагностику подвески и скажете, что она включает : подвеска, рулевое , тормоза, осмотр технологических жидкостей и стоит это ВСЕГО 750 рублей, то клиент понимает КАК много он покупает в ДП!
Я не слышала спикера, но тоже против бесплатных акций!
Вот сейчас запускаю: сделай фото а/м на фоне здания СТО, размести в соцсетях с отметкой и получи мойку кузова в подарок!
Он поработал-я заплатила!
E
18:16
EUPARTS. ЗАПЧАСТИ. ОПТ.
In reply to this message
Опреленно UA )
ОО
19:33
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
За пост в сетях - это уже не подарок, а сделка по бартеру )))
В остальном - личное дело каждого о бесплатных диагностиках.

Платная или бесплатная, важнее - что в реальности связано с ней. Обоюдная пустая трата времени или обоюдная польза. А это уже от выстроенных процессов зависит 🤔
НВ
19:43
Наталья Ваганова
Конечно, у каждого свое видение своих процессов
АБ
19:44
Артём Бовт
Заранее извиняюсь, если далее моё сообщение кому-то из опытных коллег покажется слегка оскорбительным. Не держите зла, пожалуйста 😅

Из моих личных наблюдений про общение коллег в отрасли. У меня за плечами тоже 20 лет работы в автобизнесе и только в нём единственном. И мыл авто, и ремонтировал, и принимал, и руководил и т.д. Отец работал с автомобилями, его отец (мой дед) тоже. Считай династия😅

И я к чему - вот решительно стал себя бить по рукам и НЕ изъясняться в кругу коллег в стиле: я такой вот опытный, и вот я вам говорю - делайте вот так, а не вот так, как делаете вы или делает кто-то вот этот и т.д. Не всегда удаётся так изъясняться, сложно, но работаю над собой.

Почему стал так делать - потому что уже много раз понимал позднее, что ранее в чём-то заблуждался сам или видел как заблуждались в подобном даже супер-опытные коллеги, которые имеют авторитет в отрасли, опыт или ещё какие-либо регалии.

За моё время работы в отрасли много раз разрушались теории, которые когда-то были незыблемыми, высмеивались книги, которые были когда-то у многих настольными и т.д.

Так и с бесплатной диагностикой. Что только ей уже не приписывают за последние время - и обесценивание труда механика, и обман клиента, и падение числа желающих работать в отрасли, и т.д. Нет ни одного доказательства, но вот гипотез хоть отбавляй, которые выносятся на публику, как истина в последней инстанции.

С большой настороженностью я отношусь к советам (позиции) тех коллег, которые говорят что-то в стиле: вот делай так - я так решил, что это правильно. Или говорят: вот тот-то и тот-то делает не верно и я вот знаю, как верно - сейчас расскажу - повторяй за мной.

Когда у меня что-то спрашивают, я стал придерживаться подхода: я делал вот так и так в похожей ситуации (или делал бы) и предположу, что это дало такой-то результат.

Понимаю, что все мы ищем волшебные таблетки, но и все мы знаем, что таких не существует. Но всё равно продолжаем искать.

У всех нас очень разные ситуации, разные характеры и команды, разное время вокруг нас (вчера сработало, а сегодня нет). Во многих случаях нельзя о чём-то судить утвердительно. Можно только предполагать.

И вот про бесплатную диагностику я тоже не решаюсь судить утвердительно. Знаю лишь одно - что у нас две СТО работают активно по такой схеме уже 5 лет (и до входа в сеть тоже применяли). И эти наши давние СТО по результатам выручки и примерной прибыли, как минимум, не хуже тех СТО, кто против бесплатных диагностик.

Прошу не считать призывом к спору. Просто скромное мнение 😅
ОО
20:14
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Нет, ну тут явно надо посраться 🤷‍♂

Благо параметры срача явно очерчены )))
Обман, обесценивание 😂😂

Повторюсь.
Платная или бесплатная, слово диагностика, как правило, по исполнению не соответствует госту.
Есть гост на техническую диагностику.
По ней надо найти причину проблемы и указать точный алглоритм устранения или дальнейшего выявления.

Поэтому у нас в 1с все слова "диагностика" я поменял на проверка, дефектовка, осмотр.

И тем не менее.
Сколько сервисов механиков и приемщиков, мастеров цеха - столько и вариаций этих процедур
Где-то ее делают бомбически - там клиент сам будет на оплате настаивать (процедуры или дальнейшего ремонта), а где-то процесс так поставлен, что приемщику стыдно брать с клиента денег за нее. Еще и доплатить клиенту за моральный ущерб хочется.
Т
20:18
Тарас
In reply to this message
Поддерживаю
Слово диагностика лучше не использовать - тянет ха собой много интересного.
Бесплатно или платно - решение каждого))
И про то как поставлен этот процесс тоже согласен иногда сморишь и думаешь, а это что... Или обратная ситуация где всё расписано что нашли что нужно делать и почему.
20 March 2023
OA
00:15
OLEG AgAvA
In reply to this message
Вы удивитесь, но они есть такие там...
RG
00:18
Roman Gulyaev
In reply to this message
Олег, из опыта, есть один нюанс
Когда ты делаешь платную диагностику, ты отвечаешь за результат, де факто даёшь на нее гарантию.
Поэтому особенно в случае с бесплатной работой лучше писать - осмотр, например, осмотр подвески и подкапотного пространства, или Осмотр по 39 пунктам Еврорепар
ОО
00:20
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
По закону - любой входящий на территорию автосервиса автомобиль должен быть осмотрен и в случае наличия угроз безопасности отремонтирован.
Так что по закону мы отвечаем и ро крупному.
Вовсе не в размере 0-5000руб цена диагностики 🤷‍♂
RG
00:22
Roman Gulyaev
In reply to this message
Был бы ещё работающий механизм исполнения этого закона!
ОО
00:23
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Он работает в момент наступления последствий 😭
Так что лучше монетизировать его до 😈🤑, а не после
SD
04:46
Stanislav Dikarev
In reply to this message
Подойдет время, как в известном мультике (кто еще не смотрел рекомендую https://yandex.ru/video/preview/4125682034876692412 ) здоровье спросит как вы с ним обходились. Стукнет 50+ и если хочется еще пожить, все встанет на свои места. Курить бросят, жирное перестанут есть, на алкоголь будут просто смотреть и ограничиваться стопочкой в Новый год. Спортом начнут заниматься плаванье, бег, ходьба. Еще бы и вторую половину к этому возрасту не потерять. Мужики народ нежный. Как правило вторая половина следит за нашим здоровьем, нам все некогда.
АР
05:09
Александр Рифлинг
In reply to this message
Рома, а Еврорепар поменял фразу «диагностика» на «осмотр»? Я не видел просто. Если так сделали , то молодцы, я им это 2 года назад говорил сделать.
05:11
Проблема у нас была ещё и в том, что клиент и СТО, зачастую во фразу «диагностика» вкладывают абсолютно разный смысл, разный объект работ, и в итоге разную стоимость, которую контент готов платить.
Ф
05:56
ФИТЛАБ
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
00:20, 1.8 MB
Вебинары дня

Для автомехаников:
Анализ неисправностей подшипников. Сергей Петров
9:00 МСК

Для мастеров-приемщиков:
Рост среднего чека на замене охлаждающей жидкости. Урок 1
10:00 МСК

Обучение доступно в безлимите от FITLAB

Узнать подробнее:
https://clck.ru/32rZWv
О
06:39
Олег
Кто практикует печать всякой поластиковой мелочевки на 3д принтере?
ДМ
07:07
Денис Маломожнов
In reply to this message
Олег, что нужно напечатать?
О
07:08
Олег
In reply to this message
Кнопки с панели
ДМ
07:09
Денис Маломожнов
Нужен образец или чертежи, есть принтер, один из механиков у нас занимается
О
07:10
Олег
In reply to this message
Вот я и хочу узнать что нужно.
С целого образца реверс можно сделать?
НВ
07:12
Наталья Ваганова
In reply to this message
Прочитал так как хотел прочитать🤷‍♀️
ДМ
07:12
Денис Маломожнов
In reply to this message
Пришли фото для начала
Т
07:20
Тарас
In reply to this message
Роман каким образом вы можете дать гарантию на "диагностику"
Сейчас лампочка горит - когда она перегорит?
МК
08:55
Максим Кукс
In reply to this message
Что говорить о гарантиях на лампочки. Мы в субботу заменили задние суппорта и через несколько километров у человека заклинил передний, хотя при ремонте к нему замечаний небыло
RG
09:02
Roman Gulyaev
In reply to this message
Отдельные сто Еврорепар поменяли, да)
Т
09:37
Тарас
In reply to this message
Я об этом и ведут речь
Что на момент проверки тут и сейчас - всё исправно)) мы констатируем факт.
Сейчас не могу найти юридическую формулировку "диагностики" Где мы чуть ли не должны рассказать клиенту какой остаточный ресурс у того или иного агрегата.
Ф
09:59
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 36.3 KB
Большинство крупных сетей в сфере автобизнеса имеют свой контактный центр (КЦ).
Он создается не просто для консультации клиентов:

- Работа КЦ разгружает мастеров-приёмщиков на станции
- Грамотная отработка каждого звонка загружает планировщик, принося тем самым прибыль компании.

Эффективную работу КЦ оценивают по конкретным показателям. В каждой компании они могут отличаться.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Юлия Рыцарева @YliaRytcareva, менеджер по продажам FRANCHSHOP
09:59
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 120.3 KB
09:59
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 134.0 KB
09:59
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 102.2 KB
09:59
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 116.7 KB
Ф
11:57
ФИТЛАБ
Почему выгодно работать с юридическими лицами?

Автосервис, как любой бизнес, стремится к максимальной прибыли и увеличению клиентской базы.

Один из способов достижения этой цели - работа с юридическими лицами (ЮЛ).

Рассмотрим преимущества:

1. Больший объем работы
ЮЛ (компании, организации) обычно имеют большой автопарк, которые нуждаются в регулярном обслуживании и ремонте. Работа с такими клиентами приводит к увеличению объема работы и, следовательно, прибыли.

2. Стабильность
Работа с ЮЛ может обеспечить стабильный поток заказов и доходов. Они, как правило, заключают долгосрочные договоры на обслуживание своих автомобилей.

3. Удобство оплаты
ЮЛ предпочитают оплачивать услуги банковским переводом или через электронные платежные системы. Это удобно, так как не требует посещения банка или обработки наличных денег.

4. Лояльность клиентов
ЮЛ, как правило, ориентированы на долгосрочное сотрудничество и ожидают высокого качества обслуживания. Если автосервис предоставляет качественные услуги и выполняет работы в срок, то это приводит к лояльности клиентов и повторным заказам.

5. Рекомендации
Успешная работа с ЮЛ может привести к тому, что они расскажут о вас своим партнерам, что способствует увеличению клиентской базы и прибыли.

Работа с юридическими лицами может принести множество преимуществ для автосервиса, которые ведут к росту бизнеса.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Андрей Шмелев @Shmelev_Andrey_VLG. руководитель СТО, Волгоград.
О
11:59
Олег
In reply to this message
Пункт 1 конечно такой. Дискусионный 😁
Увеличение объема работ не равно увеличение прибыльности.
A
12:48
Albino4ka
In reply to this message
Добрый день! Подскажите были ли результаты партнёрства с сетью Бородач? На сколько партнёрство с барбершотами интересно. Если конечно можно делиться такой информацией))))
12:48
Возможно есть материалы на эту тему ?
ОО
13:09
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Воу!
Интересный вопрос...
Евгения Евтеева полагаю спросить имеет смысл
Ф
13:57
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
364×206, 25.3 KB
Эротика и автосервис

Реклама автосервиса - это нечто мужское: автомобили, подъемники, ключи, шины и прочее.
Некоторые маркетологи добавляют сексуальной изюминки, чтобы привлечь как можно больше внимания потребителя.

Я не спорю, в рекламе можно использовать сексуальность – но эта грань очень тонкая.

Существует эмоциональная реклама. Она способна вызвать массу чувств и эмоций, побудить покупать.
К этому типу относится не только обнаженная женщина, но и визуалы, направленные на социальные проблемы - безопасность на дороге, безопасность авто.

Возбуждающие образы в рекламе используют с 19 века. Это всегда выглядит провокационно: обнаженные формы, броские слоганы.

Эротика привлекает внимание и выделяет на фоне остальных. Правда, нет ни одного подтверждения, что продажи увеличиваются.

К слову, ФЗ “О рекламе” запрещает использовать порнографию.
Порнография - это демонстрация половых органов с целью сексуально возбудить зрителя. Можно использовать эротический посыл, но не перебарщивать, так как ФЗ “О рекламе” запрещает неэтичную рекламу.

Если ваша реклама оскорбит кого-то - можно получить штраф.

Когда используете креативно-эротические посылы в рекламе и подкрепляете их своим чувством юмора, то помните - у кого-то его может не быть.

Держите подборку пикантных реклам от различных автосервисов⬇️

Кстати, одна из них была признана оскорбительной. Закон не допускает использования непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Василина Чиркина, @vasilinachirkina, Специалист по кросс-маркетингу FIT SERVICE
13:57
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
739×508, 57.4 KB
13:57
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
600×266, 38.4 KB
13:57
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
455×185, 19.3 KB
13:57
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
385×243, 22.1 KB
13:57
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
300×321, 32.8 KB
13:57
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1200×700, 55.1 KB
13:57
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
426×569, 52.4 KB
13:57
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
775×415, 35.0 KB
DD
14:08
D DOOSATAC
Коллеги добрый день. Подскажите может есть контакты специалиста по развитию автосервиса . Нужен совет в составлении бизнес плана по развитию действующего автосервиса.
Н
14:09
Наталья Кустова
In reply to this message
У нас тут все - специалисты по развитию. Только этим и занимаемся ежедневно))))
AI
14:16
Artyom I
Коллеги, добрый день! У кого есть опыт привязки базы изображений к прайсу запчастей в экселе и выгрузкой на маркетплейсы дром, авито?
ВГ
14:16
Виктор 777 Глуздовский
Народ, есть вопрос по тормозам у 4го Рейнджа, 21 год. Есть кто специализируется?

Москва
АЛ
14:17
Андрей Л.
In reply to this message
походу кина не будет 😂
SD
14:41
Stanislav Dikarev
In reply to this message
Есть опыт на Альфа Авто 5. Пишите в личку.
ДС
15:09
Денис Семигук
Всем доброго времени суток
Скиньте пожалуйста видео рекламу фит сервис.
Где то была найти не могу
ДА
15:14
Дмитрий Антоненко
https://youtu.be/hlPkg8NyJ2M
ОО
15:14
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Доступ к видео ограничен
Ф
15:47
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 181.1 KB
Коллеги, привет! Поступили запросы на запуск еще одного потока нашего популярного интенсива и мы не можем вам в этом отказать 🤩

📆 Поэтому с 10 апреля запускаем внеочередной поток интенсива по подбору запасных частей.

Данный интенсив поможет снизить количество рекламаций и оптимизировать подбор. Подарите своим сотрудникам полный спектр знаний, необходимых для работы в автобизнесе!

Бонусом к основному обучению мы поделимся:
➤ Как продавать запасные части и услуги?
➤ Необходимым техническим минимумом для продавцов в автобизнесе

Всё доступно в одном курсе и всего за 3 недели трансформации.

Не упустите возможность принять участие по сниженной цене!

⌛️ от 19 000 рублей до 3 апреля

Узнать подробнее:
https://clck.ru/33pMsC
ЛВ
16:29
Лямвдень Воздуханович
Всех приветствую, есть у кого либо полностью расписанные процессы в автосервисе в электронном виде?
RS
17:34
ROTOR SPB
Коллеги, доброго дня! Подскажите, пожалуйста, есть тут кто из Питера?
K|
17:41
Konstantin | "2К Сервис"
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
800×594, 89.6 KB
SD
19:07
Stanislav Dikarev
In reply to this message
Логика вот такая. Все картинки подписываем АРТИКУЛАМИ. Раскладываем по папка, Папка название бренда. Дальше в Программе делаем выгрузку на свой сайт фоток. С учетом, что бы путь был вот так https://lynxauto.info/image/C8995.jpg у тебя хвост написания должно быть примерно вот так image/LYNXAUTO/C8995.jpg Грузим фотки на свой сайт. Дальше при выгрузке прайса прога к каждой из выгружаемых запчастей просто подписывает-собирает путь исходя из производителя и артикула. Загружаем прайс на дром. Дром идет по нашим ссылкам на наш сайт скачивает себе фото и все! Ссылка на архив картинок есть. Кому нужно пишите в личку.
RS
19:24
ROTOR SPB
In reply to this message
… мда, парашют или кобура выдают?
K|
19:28
Konstantin | "2К Сервис"
In reply to this message
Просто проще сразу озвучить вопрос, чем устраивать перекличку))
Очевидно, что тут очень много кого и из СПб и из Ленобласти. Как минимум Фиты.
RS
19:54
ROTOR SPB
In reply to this message
Понял, спасибо, просто вопрос частный и не очень по теме, хотел в личку покидать. Суть: сами занимаемся поставками для спецтранса (трактора, комбайны, дорожники и т.д.), времена требуют новых идей, законтрактовались в прошлом году с заводом из Ирана, делают фильтры (спецтранс, комтранс и даже легковые), завод вроде солидный. Приехала первая партия, мы хотим сначала сами убедиться в качестве, заказываем испытание в НАМИ, плюс, и в этом вопрос который хотел обсудить, хотим сделать независимые «потребительские» тесты, дать фильтры бесплатно на порезать, поковырять, посмотреть. К обсуждению условий открыты. Нам надо получить независимый фидбэк + видео, в идеале с правом его совместной публикации + нарезки с видео возможно уйдут на канал блогеру, с которым договоримся о прямой рекламе в виде независимого обзора. Почему Питер, мы из Питера, думал быстрее сможем начать, хотя это не принципиально. :) много букв
T
19:54
Thank You Bot
💬 + 1 @spb2kservice - Konstantin | "2К Сервис"
📈 Текущая статистика 1
ЕN
21:25
Евгений N
In reply to this message
Что интересует?
ВГ
21:26
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
У педали тормоза большой ход. Дилер начал приговаривать все подряд.

Мы в Москве
ЕN
21:37
Евгений N
In reply to this message
Вин авто в личку, посмотрю по компаниям и сервискам. Гляну в топиксе мануал.
ВГ
21:37
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
У вас спецсервис по этим маркам?
E
22:33
EUPARTS. ЗАПЧАСТИ. ОПТ.
In reply to this message
В личке, Виктор!
21 March 2023
Ф
06:56
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1029×1280, 143.2 KB
Будни автосервиса – это не только ремонт и обслуживание машин, но и работа с людьми.
Наши клиенты приходят с разными автомобилями, бюджетами и ожиданиями. Мы всегда стараемся найти решение, которое устроит каждого.

Мы не дискриминируем отечественные авто. Наоборот, готовы работать с любым автомобилем и находить оптимальное решение для его обслуживания и ремонта.

Так было в случае с нашим молодым клиентом – он вложил в свою Волгу порядка 200 тысяч рублей за месяц.
Мы помогли ему с выбором запчастей, провели качественный ремонт и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию.

Обслуживание старых отечественных авто может быть сложным и требовать мастерство и опыт специалистов.
Но мы принимаем этот вызов и делаем все возможное, чтобы клиенты получили качественный сервис.

А ваши мастера-приемщики охотно работают с отечественными авто?

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Павел Запорожченко @Pavel_Vladimirovihc, собственник станции FIT SERVICE, Волгоград.
О
07:41
Олег
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 103.9 KB
По чайку?
ВУ
07:42
Виталий Уфимцев
In reply to this message
Кросивое )
А
07:43
Александр Алексеевич
In reply to this message
Зачем чайка, можно просто курицу 😉
О
07:44
Олег
In reply to this message
Эх.вот вообще на работу не собирался сегодня, а оказалось нрвый сотрудник в о дел продаж выходит и надо первый день понянчить.
07:45
In reply to this message
Кивиак слышали?
А
07:47
Александр Алексеевич
In reply to this message
Загуглился, пока читал, завтракать перехотелось
О
07:48
Олег
In reply to this message
🤐
07:49
In reply to this message
А людям нравится 😁
07:50
Я сюрстрёмминг когда пробовал. Сначала посмотрел видосы где народу плохо становится, рвет и так далее.

А по факту, ну запах когда банку открыл. Так кто в деревенском туалете летом был тот подготовлен 😅
07:50
Кто леща с хорошим душком любит
А
07:54
Александр Алексеевич
In reply to this message
Тут более играет момент, зная какой процесс разложения идёт там, какие микробы, то это жёстко
Школьная программа в СССР была нормальная
О
07:55
Олег
In reply to this message
Ну в тюлене там да.
А сюрстремминг просто переферефнтированная рыба.
НШ
09:12
Никита Шавловский
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1033×868, 141.0 KB
поддерживаем 👍
ДХ
09:16
Дмитрий Харитошин
И мы поддерживаем
09:16
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 262.4 KB
Ф
09:56
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 63.0 KB
Исходящая линия контактного центра.
Нужна ли? Что дает?

Большинство КЦ помимо входящей линии имеют и исходящую, которая занимается обработкой клиентской базы, а также привлечением новых уникальных потребителей.

Операторы обзванивают людей с различными предложениями, акциями, скидками.
Исходящая линия в КЦ помогает не только удерживать активную клиентскую базу, но и расширять ее.

Также это уникальный инструмент в «не сезон» - благодаря обзвонам мы загружаем станцию работой, принося прибыль компании.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Юлия Рыцарева @YliaRytcareva, менеджер по продажам FRANCHSHOP
09:56
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 132.3 KB
09:56
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 124.8 KB
09:56
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 135.3 KB
О
11:00
Олег
Никогда не знаешь, что важно для клиента и на что он оьращает внимание для принятия решения о работе с вашей компанией.
Сейчас водил делегацию крупного химзавода, показывал мощности и тд.
И человека впечатлили не 120 постов, а наличие службы главного инженера и штатных спецов по охране труда и ТБ. 😁

А когда я ему показал ящики для хранения ртутных ламп сделанные по всем требованиям, хранение промасленной ветоши и прочее то человек расстаял 😁
И
11:04
Игорь
Всем привет! Подскажите где можно найти брошюру расшифровки капелек моторного масла?
О
11:23
Олег
Сейчас узнал, что в деловых линиях с 6 марта лежит пакет документов которые мы отправили заказчику. Там оригиналов накладных на 10млн, по которым они платят.
🫣😵

И на этой неделе платежный день и хрен кто успеет провести эти доки и поставить в реестр.

Отличное начало дня 😁

И все из за того, что то ли мой офис менеджер продиктовал неправильно номер при заявке то ли оператор деловых линий неправильно услышал
IE
11:32
Ignat Ermolin
In reply to this message
Привет! А в чате твоей станции не осталось?) Лови в лс
АЛ
11:33
Андрей Л.
In reply to this message
к деловым линиям, в последнее время много вопросов! Какие-то мелочи, останавливают доставку.
О
11:35
Олег
In reply to this message
Причем куртер два раза взял на доставку. Не дозвонился и привез обратно.
После второго раза сняли с доставки и никому не сказали об этом.

Хотя там надо тупо привезти в офтс на ресепшн нахрена кому то звлнить
DM
11:35
Dmitry Merezhnikov
Ещё допы постоянно включают «по умолчанию» - Страхование срока, Страхование груза, смс оповещение
ФВ
11:52
Феликс Варданян
In reply to this message
Очень много вопросов. Недавно потеряли АКПП по дороге из Сочи в Мск. Нашлась через месяц. Хорошо хоть вообще нашлась
Ф
14:02
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
588×1188, 74.7 KB
Банковские кешбэки

Расскажу, как мы работаем с банками, и почему это один из лучших инструментов для привлечения новых клиентов.

Кешбэк (пер. с англ.) - деньги назад.
Вы совершаете покупку в магазине, и вам возвращается определенная сумма в зависимости от условий партнера.

В чем выгода для вас?

Обговариваем условия с банком. Обычно вы компенсируете кешбэк и комиссию банка.
К примеру заявляем об акции:
- кешбэк - 5%
- комиссия банка - 1% от общей суммы транзакций

Главное - банк может настраивать партнерский кешбэк только для новых клиентов!
То есть вы не будете платить тем, кто уже ваш клиент - он не увидит это предложение у себя в личном кабинете.

Клиенты чаще всего заходят через телефон в соцсети и в приложения банков.
Сейчас практически у всех банков есть кешбэк. Многие потребители целенаправленно отслеживают выгодные предложения от партнеров.

Это не самый бюджетный инструмент продвижения и привлечения клиентов, но акцию всегда можно ограничить.
К примеру, 5% от суммы покупки, но не более 1000 бонусов.

На сегодняшний день мы запустили акцию по кешбэку в 4-х банках:
- Альфа
- Тинькофф
- ВТБ
- Совкомбанк

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Василина Чиркина, @vasilinachirkina, Специалист по кросс-маркетингу FIT SERVICE
14:02
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
591×1280, 73.9 KB
Р
15:03
Роман
Подскажите, где в Новосибирске можно купить акпп с установкой и гарантией?
СК
15:06
Станислав Кулашников
In reply to this message
В Евроавто с бесплатной доставкой в Новосибирск, 2недели для проверкибудет
Ф
15:43
ФИТЛАБ
В чем польза обучения? Во внедрении!

Разберем на примере конкретной станции.
Собственник сервиса Алексей прошел «Курс руководителя» и один блок «Эффективного управления» по теме "Постановка задач".

Взяли в работу две основные задачи:
1. Продажа тормозной жидкости
2. Выполнение пятиминутных осмотров автомобилей

Результаты:
1. Февраль 2022 года - выручка по продаже тормозной жидкости 10 519р.
Февраль 2023 года (начали работу с 14 февраля) - выручка 51 920р.
1-9 марта 2023 года – выручка 39 294р
Итого: выросли примерно в 8 раз!

2. Средний чек с пятиминутного осмотра ДО обучения - 1980 рублей.
Средний чек ПОСЛЕ - 2823р
Итого: прирост составил 30%.

Пока данный проект на стадии внедрения. Нет никаких сомнений, что через месяц результат будет измеряться сотнями %.
Расписание следующих курсов:
- «Курс руководителя» очно в Новосибирске с 27 по 31 марта.
- «Курс руководителя» онлайн с 17 по 21 апреля

Записаться: https://clck.ru/33puWM

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Игнат Ермолин, @iermolin, тренер направления "Управление автосервисом"
DD
16:48
Dmitryi Dmitryi
In reply to this message
Работаем с Россией и зарабатываем на этом в то время как конкуренты нос воротят и теряют от этого.
О
16:49
Олег
In reply to this message
Звучит так будто вы в другой стране и в обход санкций работаете с Россией 😁
DD
16:50
Dmitryi Dmitryi
In reply to this message
Российский автопром выгоден ещё и тем что постоянно то или иное нужно обслуживать и клиент приезжает снова и снова) Старый друг всегда лучше новых двух)
16:51
In reply to this message
Интересно подметили)
О
16:52
Олег
In reply to this message
Да это уже деформация восприятия на новостном фоне
DD
16:54
Dmitryi Dmitryi
In reply to this message
Новости на сегодня это ужас какой-то 😱 Горжусь тем что уже 28 лет не смотрю телевизор (кроме мультфильмов😂)
О
16:55
Олег
In reply to this message
Если бы новости были только по телевизору )))
16:55
Я их читаю
Я
17:01
Ярослав Кукарин
In reply to this message
Торенс
AG
17:27
Aleksandr Graf
In reply to this message
А зачем вы ставили светодиоды? Свои же???? Туда другие идут)
A
17:50
AlexVasiliev39
Доброе время суток коллеги, подскажите кто чем пользуется для быстрого расчета стоимости ремонта? Некоторые виды ремонта в каталогах не отображают полный объем работ, и нормо-час не всегда совпадает с действительностью и ценой ремонта.Пользуемся разными каталогами такими как TecAlliance, Autodata, TechData, +- нормы схожи, но по некоторым видам ремонта вообще нормы не указываются.
Подскажите, может есть какие то еще способы быстрых калькуляций?
ОО
18:03
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
1000$
18:04
Если на глаз не влазит, то 5000$
18:04
На этом моменте клиенты готовы дождаться точного расчета
К
18:08
Константин
In reply to this message
Ельза для вага, Тойота, Мерседес оригинальные нормативы. Вюрт, воркшоп для остальных, на кого нет официальной программы
MP
18:56
Mr Phalcon
В продолжение темы перехода на электронный документооборот
MP
18:56
Mr Phalcon
K
KSONLINE.RU: автобизнес Сибири 21.03.2023 05:16:52
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 82.1 KB
Клиентам автосервисов, станций шиномонтажа и автомобильных мастерских иногда хотелось бы просто получить качественные услуги, вместо того чтобы заполнять целую стопку документов и хранить их в бардачке. Компании тоже стремятся к тому, чтобы снизить издержки на работу с документами. Но не все современные системы электронного документооборота решают эти задачи. В сети автосервисов FIT SERVICE рассказали о своем опыте в этом вопросе. По данным компании, 306 станций уже работают на электронном документообороте, новый сервис доступен 1,5 млн клиентов. В компании считают, что внедрение цифрового документооборота повлияет и в целом на всю отрасль автосервисных услуг в России.
АФ
19:40
Андрей Фёдоров
In reply to this message
Интересно, нейросеть сможет это провернуть)
SD
20:06
Stanislav Dikarev
In reply to this message
Не понял.
ДШ
20:33
Ден Шестаков
Всём привет! Подскажите. Может кто заказывает контрактные моторы.Копиталить старый, не внушает доверия токарные работы. Интересуют проверенные контакты. Интересует двигатель 1GR FE на 2 ваноса. Заранее благодарен.
R
20:56
Redline autoservice
Доброго вечера нужна акпп u760e Camry 2.5 2013г.в. территориально (желательно) краснодарский край. Предложения в л.с. если не затруднит.
ОО
21:52
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Bспоминается как не то Лукин с Логиновым советовался, не то Логинов сЛукиным:
- Слушай, мне тут по сюжету надо, чтобы тракторист по пьяне трактор в рекеутопил, и это уже не в первый раз. Так вот, сколько тракторов он может утопить?Два - по сюжету маловато. А три - не поверит никто, скажут придумываю...
- А ты действительно придумываешь, или реальность описываешь?
- Реальность... Был такой - все время с моста узкого падал по пьяне... Hатракторах...
- И сколько же он на самом деле тракторов утопил?
(тяжкий вздох) - Одиннадцать...


Прям четкая жиза...
Н
22:30
Назар
Как приучить слесарей на процентах нормально относится к инструменту? Какие санкции за сломанный инструмент предусмотрены у вас? Особенно если инструмент применялся не по назначению, либо был утерян, либо был сломан из-за безответственности ?
Понятно, что головки это расходники, но когда по обычным головам стучат кувалдой, это как минимум тупо.
Не могу никак найти правильный подход. Слесаря получают 15% от общей выручки. Работают 2/2. Наборы инструментов - общие. Что одна смена, что другая - используют одни и те же наборы
Хотелось бы ясности и рекомендаций от всех здесь присутствующих опытных коллег
ПП
22:35
Павел Пахомов
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
591×1280, 144.4 KB
Ежедневный фото отчёт сдачи рабочего места нам очень помогает сохранять инструмент и вовремя выявлять сломанный /потерянный
22:37
Потерял - купил
Сломал - зависит от обстоятельств.
Н
22:46
Назар
На фотоотчёте видно наполнение набора, но не состояние
ЕN
22:55
Евгений N
In reply to this message
Сделал проще, предложил механикам выбрать наборы какой им удобен для работы и купил, оплачивают со своей зарплаты частями. Каждый следит за своим инструментом сам.
МК
23:02
Максим Кукс
In reply to this message
Прямо как в Штатах 👍
Мне подход американцев в том, что каждый комплектует себя сам инструментом импонирует тем, что во-первых берегут, а во-вторых покупают реально помогающие приспособы и пользуются ими, потому что купленные за кровные.
У меня со сломанным инструментом особых проблем нет, но вот то, что забывают о наличии всяких ключей, и пытаются работать сугубо набором трещеток и рожковых ключей - обидно)
ЕN
23:05
Евгений N
In reply to this message
Я сам начинал по такой схеме, персональный инструмент индивидуален, спецура и крупный общий.
Н
23:28
Назар
In reply to this message
Интересный подход. Спасибо за ответ)
T
23:28
Thank You Bot
💬 + 1 @Citrik - Евгений N
📈 Текущая статистика 1
KL
23:38
Kai Levchuk
Добрый вечер ,ситуация для такого чата не о чем ,но хотел поинтересоваться,кто бы на ваш взгляд понёс бы материальную ответственность.
Мастер сделал,провел шланг для акпп к радиатору ,но подключение пришлось делать другому мастеру ибо штуцера пришли на следующий день.Мастер на следующий день подсоединил все,сделал осмотр на работающим авто,все хорошо.Клиент выехал ,через 500 м ,масло выливается ,шланг перетирается об шкив.
Вопрос:
Кто должен оплатить ,масло которое вылилось ?
AA
23:53
A A
Оба накосячили. 50/50
23:54
Один шланг на шкив намотал, второй не проверил.
KP
23:57
Konstantin Palfinov
In reply to this message
Да, именно. Причём один сервис в качестве своего УТП для привлечения сотрудников предлагал новичкам после года работы у них - комплект инструмента бесплатно
22 March 2023
R
00:39
Redline autoservice
Накосячил тот кто последний устанавливал штуцеры и не проверил расположение шлангов. Первый мастер 100% не при чем!!!
ЮП
00:49
Юрий Пробатов
In reply to this message
Зачем предлагать нештатные решения? Вы автосервис или мать Тереза?))
00:50
In reply to this message
Накосячил тот, кто предложил колхоз
R
00:51
Redline autoservice
In reply to this message
Я не сторонник "колхоза" но было бы все на свете идеальное, то и чат бы этот не появился)
Р
02:14
Роман
In reply to this message
У каждого свой набор, который прстоянно укомплектован, если что- то теряется, то возмещается мастером.
В общем наборы всегда целые.
А когда был общак- был полный бардак
DA
04:26
Dmitry Averin
In reply to this message
Добрый день, последний мастер, так как он проверял, осматривал , и отдавал авто клиенту.
rb
05:09
ruslan bober
У каждого свой отдельный набор. Закрывают на замок когда уходят. Если что-то потерялось списывается с зарплаты, сломалось, покупает автосервис. Общий инструмент расположен под камерами, если что-то потерялось видно кто брал последний
Ф
05:17
ФИТЛАБ
Animation
Not included, change data exporting settings to download.
287.5 KB
Вебинары дня

Для мастеров-приемщиков:
Рост среднего чека на замене охлаждающей жидкости. Урок 2
10:00 МСК

Обучение доступно в безлимите от FITLAB

Узнать подробнее:
https://clck.ru/32rZWv
Ф
06:10
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 61.2 KB
Чтобы запустить радиорекламу, нужно подготовиться и учесть несколько факторов.
Разберем на конкретном примере.

Ниже можно прослушать одну из радиореклам 👇

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Василина Чиркина, @vasilinachirkina, Специалист по кросс-маркетингу FIT SERVICE
06:10
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 112.7 KB
06:10
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 148.6 KB
06:10
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 147.8 KB
06:10
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 195.4 KB
Ф
06:10
ФИТЛАБ
Audio file
Not included, change data exporting settings to download.
00:07, 237.6 KB
KL
08:06
Kai Levchuk
In reply to this message
Спасибо всем за обратную связь.
KP
08:26
Konstantin Palfinov
Всем добрый день! Такой вопрос - мой знакомый хочет приехать в Москву пройти обучение выпрямления вмятин на автомобиле без покраски. Из своего опыта можете посоветовать, где ему лучше всего учиться?
Р
08:59
Руслан
Зачем Москва. И у нас есть казкстане места по обучению!
Ф
09:18
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
917×1280, 116.1 KB
Крутая и яркая имиджевая активность. Во сколько обойдется? Почему она нужна?

Расскажу вам об имиджевом мероприятии в Томске.
Его приурочили к 1 июня - Дню защиты детей.
Выделили 3 часа с 17:00 до 20:00.

Задача: встать в проходимом месте. Для этого мы выбрали Городской парк, в тот день в нем было нереальное количество человек – работали аттракционы и всевозможные активности для детей.
А они приходят с кем? С родителями!
Знаете, что больше всего любят родители? Когда их детей развлекают и дают бесплатные плюшки.

Давайте посчитаем финансы.
Стоимость за 3 часа.

У нас был робот. Большой, высокий и очень заметный. Мы собрали большую очередь для фотосессии.
В костюме робота был человек - 2145 руб.

Далее - детей нужно развлекать. Конкурсы, стихи, песни, танцы.
Услуги аниматора - 4950 руб.

Бесплатный аквагрим. Был восторг как у детей, так и у родителей, ведь в парке его рисовали платно.
Мастер по аквагриму – 4950 руб.

Дети любят шарики.
500 шариков с логотипом + палочки + розетки – 8250 руб.

Супервайзер (делает фотоотчет и надувает шарики) - 1485 руб.

Координатор отвечает за то, чтобы все вовремя были на месте и делали то, что им положено - 2200 руб.
Пока ребенок развлекается, родитель получает листовку с акцией «ЛЕТО», все-таки первый день лета на дворе. А для детей мы разработали раскраску, которую они забирали домой.
Печать листовок и раскрасок – 4946 руб.

ИТОГО: 28 926 рублей.
Имиджевое промо-мероприятие ≠ дорого.

Узнаваемость бренда напрямую влияет на вашу выручку. Клиент вспомнит вас, когда будет думать о ремонте, и скажет:
"О, эти ребята летом дали сыну раскраску и сладости в парке. Было классно!"

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Василина Чиркина, @vasilinachirkina, Специалист по кросс-маркетингу FIT SERVICE
09:18
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
905×1280, 168.0 KB
09:18
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×1280, 334.3 KB
ПЗ
10:40
Павел Запорожченко
In reply to this message
Смотрели что было по наличию, приехал и надо здесь и сейчас, так что это то что сумели найти и привезти в режиме здесь и сейчас )
Ф
11:41
ФСО
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 164.1 KB
Замечу, что не автомобиль харрактеризует человека, а наоборот. Тот случай, когда испытываешь удовольствие от приёма до выдачи данного авто. А есть клиент, на Кадиллаке SRX, так его МП на «камень-ножницы-бумагу» загоняют в цех. После такого хочется сменить одежду и отмыть руки🤷‍♂️😂😂😂
Ф
12:04
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 58.0 KB
Кросс-маркетинговая акция для барбершопа, или парикмахерского салона с высоким средним чеком.

Напомним, что кроссмаркетинг - это взаимовыгодные условия.

Ловите пример и запускайте у себя!
@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Александр Никитин @ag_nikitin , руководитель сети СТО FIT SERVICE, Псков
Василина Чиркина, @vasilinachirkina, Специалист по кросс-маркетингу FIT SERVICE
12:04
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 155.0 KB
12:04
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 121.5 KB
12:04
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 146.7 KB
12:04
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 159.4 KB
Ф
12:05
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 122.8 KB
12:05
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 101.9 KB
НШ
12:06
Никита Шавловский
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1119×806, 150.3 KB
Вчера заехала 🔥

Вот если на подъёмнике уже не поднять по состоянию ТС, следует отказать. Безопасность дороже. А клиентам порекомендовать автосервисы коллег, у которых есть "ямы".
l
12:15
lesikov Igor
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 184.1 KB
12:15
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 223.4 KB
12:15
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×1280, 106.4 KB
12:16
Вчера заехал)
N
12:18
N1loff_
Один вопрос это сам хозяин, либо уже другой человек выкупил и довел до такого состояния
D
12:24
Dmitry
Доброго времени суток, господа. Ищу помещение в СПб под сервис 200-250кв, есть может у кого на примете?
ОО
12:27
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Может не надо?
Так много сервисов плохих. Если спасти плохой - то и открывать не придется...
D
12:32
Dmitry
In reply to this message
Мы хорошие, честно честно) Арендодатель сидел в субаренде, и вот начали выселять. А вместе с ним и нас зацепило)
ОО
12:35
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
АааПечаль
KP
12:44
Konstantin Palfinov
In reply to this message
Такое его желание 🤷🏻‍♂️
K|
12:50
Konstantin | "2К Сервис"
In reply to this message
Попробуйте у Автогорода запросить, может у них что есть.

А вообще с районом и минимальными требованиями определиться.

Ну и Авито 3 раза в день во время еды - таков путь.
DK
13:06
Danila Kashtan
In reply to this message
под какую деятельность именно? слесарка или что?
так же будем арендовать помещение, рассматривааем совместную аренду.
D
13:17
Dmitry
Мы скорее узкоспециализированная мастерская по ремонту стартеров и генераторов. Собирались на севере открывать вторую точку, а теперь вот на юге помещение ищем.
A
13:19
Albino4ka
In reply to this message
Спасибо за информацию
T
13:19
Thank You Bot
💬 + 1 @ - Telegram
📈 Текущая статистика 18
ЛВ
13:36
Лямвдень Воздуханович
Всех приветствую, арендую помещение под автосервис на востоке Москвы в пределах мкад, от 200 до 500 кВ м
Ф
14:30
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 153.5 KB
Как мы добиваемся идеальной чистоты в помещениях?

Мы прикладываем все усилия, чтобы на станциях было чисто. И в этом помогают целых три регламента.

1. Требования к поддержанию чистоты и порядка на рабочем месте.
Основой служит система 5С, которой мы следуем не только на станциях, но и в офисе Управляющей компании.
Основные правила:
- На рабочем месте находится только нужный инструмент;
- Всё приведено к единым для всех стандартам;
- Всё находится на своих местах;
- Никакой грязи на станция. Каждый сотрудник следит за своим рабочим местом;
- Сами сотрудники активно участвуют в поддержании чистоты и порядка.

Придерживаясь этого регламента, мы экономим время и деньги, а также сохраняем помещение в отличном состоянии.

2. Регламент окончания и передачи смены.
Этот документ устанавливает правила, следуя которым сотрудники к концу своей смены наводят порядок на рабочем месте.
А чтобы все было соблюдено на 100%, есть фотоотчеты по зонам. Они обязательны в начале и в конце смены.

3. Регламент проверки методом “Тайный покупатель”.
Да, мы следим за тем, чтобы работа станции соответствовала всем нашим стандартам. И один из важных факторов, на который мы смотрим — соблюдение чистоты и порядка. Так “тайник” делает фотографии контрольных зон и составляет отчет. За нарушения следует наказания. И обязательно связываемся с руководителем для того, чтобы он устранил все выявленные проблемы.

Нам важно, чтобы на всех станциях сети было чисто. Это комфорт для сотрудников. Кто бы что ни говорил про “гаражный комфорт”, но практика показывает, что на чистой станции работается лучше.
А еще это лояльность клиентов. Они обязательно расскажут всем знакомым, если увидят грязь. И сами больше не вернутся.

Кстати, если вы хотите сдать свое помещение в надежные и заботливые руки, чтобы получать стабильный доход, то оставляйте заявку и мы с вами свяжемся ☺️
https://fitservice.ru/ai2h
Ф
17:45
ФСО
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 157.0 KB
К нам тоже, каждую весну на ТО перед сезоном😇😇😇
А
17:51
Александр
Всем привет, приехала гранта с претензией что мы меняли амортизаторы, после этого у него вышли из строя опорные подшипники, и говорит верните мне деньги мне их поменяли в другом сервисе, как быть?
E
17:52
EUPARTS. ЗАПЧАСТИ. ОПТ.
In reply to this message
Попросить его показать экспертное заключение, что опорные подшипники вышли по причине смены вами амортизаторов. Если таковое есть, то вернуть деньги. IMHO.
BC
18:38
Bogdan Chizhev
In reply to this message
Весна пришла, Опорники уставшие выходят из строя. На будущее - меняйте с опорниками сразу. Объем работы тот же
СС
19:12
Сергей Суворов
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 142.5 KB
Мы тоже "старье" берем в работу )))))
19:12
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 252.5 KB
СС
19:32
Сергей Суворов
In reply to this message
Сколько стоят опорные подшипники на гранту? 500р?
Почему их сразу было не поменять?
Вернуть деньги и забыть.
Мы без новых опорников аморты не меняем в принципе, даже, если очень просят сэкономить (а на некоторых машинах у нас опорник может стоить и 15т.р. каждый)
S:
19:36
Scrounger :)
In reply to this message
1. Кто приговорил амморты? Если вы, то должны были предложить опорники сразу.
Если клиент сам решил менять амморты, то притензии к вам не о чем.
Что сказали то и поменяли.
СР
19:40
Сергей Романов
In reply to this message
Заключение должны сделать Вы. От клиента достаточно заявления.
19:41
Максимум - акт дефектовки о замене можно попросить
СС
19:42
Сергей Суворов
In reply to this message
Нет. Вы, как специалисты, должны указать клиенту о необходимости замены и опорников тоже.
Вы же после замены амортов разваливаете машину, правильно?
А если клиент скажет "поменяйте мне масло, но фильтр не надо, я его в прошлый раз менял", тоже скажете потом "нуачо, клиент попросил же!"?
S:
19:43
Scrounger :)
In reply to this message
Обязательно предупредим о том что нужно сделать. Но если клиент хочет так, и платит деньги, то это его решение. Мы предупредили
СС
19:43
Сергей Суворов
In reply to this message
Но если дойдет до суда, накуканят вас
19:44
Срать на предупреждения и строки в заказ-наряде про "на данные работы гарантия не распространяется"
С
19:44
Саша
In reply to this message
Попадалась гранта где стоят опорные подшипники по цене 5000 за шт., если память не изменяет. Еле нашли такие
СС
19:45
Сергей Суворов
НАДО делать, по технологии, вот так!
Не нравится?
Иди в гаражи.
Точка.
19:46
In reply to this message
Да хоть они из золота будут?
Какая разница?
Без них нельзя и всё.
V
19:47
Vad
In reply to this message
Да но можно поменять целое на новое и худшего качества
С
19:48
Саша
In reply to this message
Интересно, у какого производителя указано что замена амортизаторов должна производиться только с установкой новых опор/подшипников. Мне такие не попадались. Рекомендовать можно, да. Но обязалова нет. Установили вы к примеру новые аморты с опорниками. На следующий день аморт потёк, что, менять по гарантии будете оплрники? Сомневаюсь)
СС
19:48
Сергей Суворов
In reply to this message
Вы путаете теплое с мягким
С
19:49
Саша
In reply to this message
Не SKF точно, завтра гляну если интересно, французские какие-то
S:
19:50
Scrounger :)
In reply to this message
У человека свое виденее и он пытается что бы все так видели
СС
19:50
Сергей Суворов
In reply to this message
Кайаба, например, для сохранения гарантии на аморты, настаивала на замене опорного блока
С
19:51
Саша
In reply to this message
А по гарантии если вышел из строя аморт, кайаба тоже требует установки новой опоры?
S:
19:53
Scrounger :)
In reply to this message
А потом по мнению экспертов, вам скажут что вы смазали вы и виноваты 😁
СС
19:54
Сергей Суворов
In reply to this message
NTN
С
19:54
Саша
In reply to this message
Не не, что-то неизвестное, завтра гляну, отпишусь.
СС
19:55
Сергей Суворов
In reply to this message
Еще были Сасик и МагнетиМарелли
19:57
In reply to this message
NTN и SNR одно и то же))
19:59
In reply to this message
Мы никому не скажем, что это был зеленый Кастрол ))
AA
20:24
A A
Ну хоть не синий mobil
A
22:03
Alisher
In reply to this message
А теперь другой вариант, поменял амортизаторы, а опоры оставил старые , через 3 дня приезжает со стуком с опор, какая будет реакция клиента что ему за такую же работу что 3 дня назад делали нужно заплатить ещё раз) ещё и развал сделать)
Н
23:13
Назар
Всем добрый вечер. Звонил сегодня клиент, говорит, что менял у нас ГРМ 8 месяцев назад. Говорит, что мы выставили неправильно метки. Что происходит с машиной описать не может. Записался к нам субботу.
Специально сегодня проверил журнал с апреля по октябрь. Не нашёл эту машину. Допускаю, что невнимательно проверил журнал, завтра ещё все гляну. Машина Шевроле круз
23:13
Ваше мнение, товарищи ?
СЕ
23:32
Сергей Ершков
In reply to this message
В смысле журнал? )))
З/ч чьи были? Сколько проехал автомобиль, может 24/7 в такси 8 мес работал?
Пути два: первый: Я бы посмотрел сначала что именно происходит с машиной, послушал мнение клиента, а потом объяснил бы как устроен грм, почему метки нельзя поставить не правильно изначально и при нем с механиком снял крышки и глянул метки, и если правда перескочил на зуб- проверив на растяг ремня сделал вывод.
Второй - сообщил что гарантия на проверку 2 недели и разбор и проверка платные)
23:33
In reply to this message
Весна) обострение)
Н
23:36
Назар
In reply to this message
Видимо решился
Меня больше напрягает, что его нет в записях. На тот момент работали ещё ручкой и бумагой))
В субботу будем снимать проверять метки. 8 месяцев это такой срок, когда можно убить все и полностью
Если бы была проблема, она бы изначально вылезла, разве не так ?
СЕ
23:36
Сергей Ершков
In reply to this message
Именно так
Н
23:37
Назар
In reply to this message
Так и будем делать, спасибо
T
23:37
Thank You Bot
💬 + 1 @ - Сергей Ершков
📈 Текущая статистика 1
СЕ
23:37
Сергей Ершков
In reply to this message
Расскажите потом, интересно)
Н
23:38
Назар
Хорошо👌
СЕ
23:45
Сергей Ершков
Но про з/ч непременно спросите, а то тут было у меня полторы недели назад: Мурано новый утверждал что мы колодки плохие задние поставили, глянул прошлые з/н - он сам привозил, записал на замену)) оказалось начальницы муж запчасти возит и ему продал колодки😂, сегодня заменили на наши и отпустили с Богом)) посмеялись с ним, говорит претензии предъявлять не стал, чтоб премии не лишили 😂 но впредь ток наши расходники)
23 March 2023
МК
00:30
Максим Кукс
In reply to this message
Приехал как-то клиент с претензией: "Вот пару месяцей назад меняли ступичный подшипник и он снова загудел! Меняйте по гарантии!"
Оказалось, что меняли правый, а загудел левый :)
00:30
Вести историю очень важно в автосервисе :)
СЕ
00:30
Сергей Ершков
In reply to this message
Тоже часто бывает)
-«но мы же недавно меняли» 😂
S
00:36
Sss
У меня клиент пришел и говорит я недавно у вас менял , смотрим историю прошло полтора года, говорим это не очень то недавно )))
МК
00:56
Максим Кукс
In reply to this message
Из забавного было:
Приехал человек, говорит там вчера течь устраняли, но что-то не прошло. Надо бы по гарантии посмотреть.
А он вообще у нас не обслуживался😅
Р
03:07
Роман
Приветствую
Кто поможет посчитать систему вентиляции для покрасочной камеры?
Ф
05:00
ФИТЛАБ
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
00:15, 1.1 MB
Вебинары дня

Для диагностов:
АКПП гибридных автомобилей. Курганов Константин
11:00 МСК

Обучение доступно в безлимите от FITLAB

Узнать подробнее:
https://clck.ru/32rZWv
Ф
06:28
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
439×480, 30.4 KB
Бесплатная замена масла или пожизненная халява.

Многие знают, что мы бесплатно меняем масло за наклейку на авто.

Это специальная акция утверждена с 2015 года. Она активно продвигается в период стартовой рекламной кампании.

Суть акции:
"Клиент записывается на сервис, где ему клеят наклейку. Через 2 месяца или 10 тыс. км пробега он может поменять масло бесплатно".

Не только услуга по замене бесплатна – в нее входит и масло, и масляной фильтр.

Ограничения:
- Автомобиль зарубежного производства и выпуска не ранее 2006 г. или российского не ранее 2015 г.
- Первая замена масла через 2 месяца после размещения наклейки и далее каждые 10 тыс. км пробега
- Только 50 фирменных наклеек на станцию

Зачем мы это делаем? Это имиджевая реклама.

Ежедневный охват - от 500 человек.
Мы превращаем потребителей в рекламный канал. Так получаем лояльного клиента, который видит свою выгоду и готов использовать свое авто для нашей рекламы.

Основной канал продвижения - через таргетированную рекламу "Вконтакте". Пример - на фото.

Цифры за 2022 год:
- По России и Казахстану: 8 891 клиент.
- Заказ-нарядов по клиентам с наклейкам: 21 646
- Выручка: 53 106 580 рублей.

По итогу, лояльный клиент доверяет нам ремонт и обслуживание авто, при этом рекламируя наш бренд.

Это реклама работает круглый год и каждый день.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Василина Чиркина, @vasilinachirkina, Специалист по кросс-маркетингу FIT SERVICE
06:28
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
580×418, 32.1 KB
C
08:02
Comtesse Ольга
In reply to this message
Ну если у Вас в записях нет, то у него должен з/н сохраниться? Какие-то документы, подтверждающие что у вас проходил обслуживание.
У нас бывало так, что приходили с рекламациями с з/н и чеками из соседнего сервиса.
ЕN
08:39
Евгений N
In reply to this message
Тут проблема будет, клиент скорей всего уже все поменял в другом сервисе. С претензией он в момент неисправности не обратился, провести проверку не дал возможности, экспертизу сейчас сделать нет возможности, принадлежность стоек и подшипников этому автомобилю нет возможности. Мутная история. Клиент должен был обратиться в сервис где меняли стойки с жалобой.
АВ
09:02
Александр Волков
In reply to this message
У меня жена стоматолог, у них часто эти экстремисты попадаются, лечат нижний зуб,они приходят говорят вот вы лечили, у меня снова болит, верните деньги...а болит верхний....
С
09:49
Саша
In reply to this message
Marel MPS002. По стоимости по 2700 за штуку брали
K
10:20
Konstantin механик драйв
Добрый день коллеги.
подскажите кто ни будь пользуется STOCRM?
хочу подключить, н реальных отзывов нет.
спасибо.
ОО
10:21
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
многие пользуют. я тоже пользовал.
прога неплохая, зависит от ваших целей и способностей.
как впрочем и с другими программами
K
10:26
Konstantin механик драйв
сейчас на альфа авто. но нет CRM основная задача обработка текущей базы клиентов.. видел и 1С предлагает CRM в версии 8,3. но по ней тоже нет описания
Я
10:42
Ярослав Кукарин
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 145.3 KB
1974 год выпуска, капитальный ремонт ходовки.
10:42
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 142.1 KB
ES
10:46
Efim Shuvikov
In reply to this message
В stocrm есть интересные задумки, но реализация и фреймворк на чем оно неписано убивают. Лицензионная политика тоже странная.
y
10:50
yaroslav
In reply to this message
У нас человек полтора года без маслонасоса проездил, который мы забыли при капиталке поставить, так что 8 месяцев с грм не по меткам - плевое дело
МК
10:51
Максим Кукс
In reply to this message
Альфа + внешняя CRM будет пожалуй самым правильным решением. Тем более, что Альфа уже есть.
Я пока справляюсь с одной Альфой, так как поток небольшой. В будущем буду прикручивать что-то вроде Битрикса или АммоСРМ
10:52
In reply to this message
Так чтобы и полнофункциональная учетная система и мощная CRM в одном пакете - утопия
СB
10:59
Сергей Двиглов BMW PORSCHE AUDI VW SKODA SEAT
Друзья приветствую, кто пользуется программой Автодилер онлайн?
Раньше пользовались Splus так как очень протой интерфейс и легкое ведение. Но вот колендарь месячный в автодилере прям жесть. На фото, вверху Автодилер, внизу Splus
10:59
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 103.0 KB
DK
11:01
Danila Kashtan
In reply to this message
S+ топ)) тоже им пользуемся, жаль ТП очень плохо работает..
Ф
12:43
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 48.4 KB
Когда открывается новая станция - отдел маркетинга запускает рекламную кампанию для привлечения клиентов.
Она всегда состоит из двух видов:
- Имиджевой - нацелена на узнаваемость бренда,
- Продуктовой - говорит об акции и приглашает на станцию.

Очень важно запуститься мощно!
Каждый день мониторим загрузку и каналы, показывающие лучшие результаты. Если что-то не работает - меняем локации и ищем новые пути решения.

Каждый город, каждая станция – важны.
За время своей работы я провела 31 рекламную кампанию. Буду и дальше делиться с вами успешными кейсами, готовыми решениями и маркетинговыми инструментами.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Василина Чиркина, @vasilinachirkina, Специалист по кросс-маркетингу FIT SERVICE
12:43
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 137.3 KB
12:43
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 124.8 KB
12:43
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 133.7 KB
12:43
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 178.0 KB
12:43
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 152.6 KB
12:43
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 86.3 KB
Н
13:26
Назар
In reply to this message
Тоже используем Splus. Все нравится. Только работа со складом напрягает пока. Много уж очень действий надо произвести, что внести запчасти и не запутаться в отчётах
DK
13:30
Danila Kashtan
In reply to this message
У нас наверное не так много позиции, но вроде норм через поступление делается всё.
СB
14:34
Сергей Двиглов BMW PORSCHE AUDI VW SKODA SEAT
In reply to this message
ТП - это что такое?
DK
14:34
Danila Kashtan
In reply to this message
Тех поддержка. Менеджера бы который вел бы CRM
Пользуемся просто в 6 филиалах
СB
14:40
Сергей Двиглов BMW PORSCHE AUDI VW SKODA SEAT
In reply to this message
А WEB проценкой запчастей пользуетесь?
DK
14:41
Danila Kashtan
In reply to this message
Неа. Мы слесаркой и з/ч не занимаемся))
О
14:42
Олег
In reply to this message
В общем не прошло и месяца.
Сегодня уволили человека.
Взялся за старое распугал новеньких 😁
ФВ
14:44
Феликс Варданян
In reply to this message
Мы ВСЕГДА при замене передних стоек амортизатора меняем опорные подшипники, опоры и пыльники
BC
14:52
Bogdan Chizhev
In reply to this message
А как вы его без маслонасоса отпустили то?
y
14:55
yaroslav
In reply to this message
Для нас для самих загадка, как и то, как можно без маслонасоса на мотоцикле 20+ тысяч проехать ( занимаемся мототехникой ) но там история глубже немного и интереснее
14:57
У нас рядом есть гаражники, с которыми мы знакомы, к которым он уехал обслуживаться потому что там лучше и главное дешевле. за день до этого заявления звонил оттуда человек, сказал к вам на днях приедет ругаться такой то, имейте в виду. И человек приехал с таким вот заявлением. Приехал естественно своим ходом на мотоцикле без маслонасоса.
BC
14:58
Bogdan Chizhev
😂😂😂😂
МК
15:15
Максим Кукс
In reply to this message
Коллеги молодцы, что предупредили. Респект им)
y
15:16
yaroslav
In reply to this message
Мне почему то кажется, особенно учитывая очень беспокойное поведение коллег, что ноги откуда то из гаражей растут у этой ситуации
О
19:55
Олег
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
00:10, 4.4 MB
Сегодня впервые доехал в свой башкирский филиал, который обслуживает стройку дороги Казань-Екатеринбург.
По спартански, но все что нужно имеется 🤘
19:55
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 304.9 KB
19:55
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 371.8 KB
19:55
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 348.3 KB
T
21:19
TechM
In reply to this message
как решается вопрос наклеил, убрал и на след заезде наклеил снова?
МК
23:04
Максим Кукс
In reply to this message
Такую большую наклейку снова наклеить сложно без следов. Думаю, придет в негодность, если попробовать отклеить
M
23:17
MAXUHATOP
In reply to this message
Какой бюджет?)
24 March 2023
Я
03:14
Ярослав Кукарин
In reply to this message
Относительно небольшой, порядка 40000)
Возникла проблема с поиском запчастей, подбирать пришлось по образцам.
Ф
07:10
ФИТЛАБ
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
00:20, 1.9 MB
Вебинары дня

Для автомехаников:
Школа автомехаников: инструмент для разборки и сборки амортизационной стойки (бесплатно для FIT)
9:00 МСК

Для мастеров-приемщиков:
Рост среднего чека на замене охлаждающей жидкости. Урок 3
10:00 МСК

Обучение доступно в безлимите от FITLAB

Узнать подробнее:
https://clck.ru/32rZWv
ВЧ
07:20
Василина Чиркина
In reply to this message
Клиент наклеил наклейку и должен с ней ездить. Когда он приезжает на замену масла - наклейка должна быть на авто.
А наклейку действительно не так просто убрать и снова приклеить. По сути снимая наклейку - повторно ее наклеить практически невозможно.
ДМ
07:35
Дмитрий Модерация Яндекс
Это какой барбер согласится на 50%? А бесплатная диагностика ходовой сейчас на каждом углу, либо диагностика платная и при ремонте возвращают деньги
ДМ
07:35
Дмитрий Модерация Яндекс
Ф
ФИТЛАБ 22.03.2023 12:04:01
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 155.0 KB
ВЧ
07:38
Василина Чиркина
In reply to this message
Дмитрий, доброго дня! Я пишу условия для примера, кросс-маркетинг подразумевает выгодное предложение для двух сторон. Тут уже как договоритесь)
В
08:03
Влад
Доброго времени суток, скинуть пожалуйста расшифровку типа двигателей
Ф
09:38
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
626×408, 59.0 KB
Стенды: «Аккредитация» и «Наши партнеры».
Важный фактор развития в сфере автобизнеса - работа со стратегическими партнёрами.

Каждый бренд в бизнес-портфеле - это возможность проведения различных совместных проектов, акций, а также бесперебойной доставки запчастей.

На каждой станции FIT SERVICE во входной группе размещен стенд «Аккредитация», в клиентской зоне – стенд «Наши Партнеры».

Сейчас на стенде «Аккредитация» следующие партнёры: LYNX, CTR, Febi, Gates.

Что это значит?
Данные мировые бренды официально подтверждают компетентность компании FIT SERVICE в проведении работ по установке запасных частей согласно нормативам. Все станции прошли аккредитацию и имеют соответствующие сертификаты.

Стенд «Наши партнеры» – это международные бренды запасных частей и расходных материалов, которые тесно сотрудничают с FIT SERVICE, осуществляют регулярные поставки. А также проводят различные рекламные акции для привлечения новых клиентов и сохранения постоянных.

Партнеры сегодня:
LYNX, NGN, SIDEM, MasterKit, MARUICHI, 555, DOLZ, OBK, KORSON, CTR, Nippon, ajusa, BARDAHL, MAHLE, Frenkit, LUZAR, JP-Group, MECAFILTER, Febi, Gates, CHEMPIOIL, РЕМСО, AUTOPARTS, Airline, APLUS, KORSON, Valeo, Nisshinbo, NiBK, JS, M&D, SAKURA, JIKiU, Standard Springs, MECAFILTER, JEENICE, TiXONA, SWF.

Стенды формируют у клиента уверенность в качестве выполненных услуг и понимание, что на наших станциях можно подобрать любую запчасть на любой автомобиль.

Это очень удобно для клиента – услуги и ЗЧ в одном месте.

Также мировые бренды предоставляют расширенную гарантию на ЗЧ и на проведенные работы - 1 год, либо 20 000 км пробега.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Юлия Рыцарева @YliaRytcareva, менеджер по продажам FRANCHSHOP
09:38
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
415×670, 44.0 KB
DK
09:45
Danila Kashtan
In reply to this message
Дорого богато))

https://ru.milwaukeetool.eu
МК
09:46
Максим Кукс
In reply to this message
Тоесть все таки расширенная гарантия из-за расширенной гарантии от поставщиков.
А я то думаю дороговато из своего кармана год гарантии давать. У нас поставщики только пол года или 10 000 дают.
Раньше подрядчики по ремонту реек год давали, сейчас уже только полгода
09:48
In reply to this message
Дорого богато, но служит. У нас самый дешевый шуруповерт с их линейки подустал за три года, но еще держится и нагрузки постоянно видит такие, что не каждая дрель выдержит
DK
09:48
Danila Kashtan
In reply to this message
Ну лучший инструмент в мире, наверное. Объективно
09:50
In reply to this message
Там вроде прям есть адреса магазинов. Надо уточнять, как сейчас ситуация с поставками у них, но вроде все ок должно быть.
МК
09:51
Максим Кукс
In reply to this message
Milwaukee гарантированно не хуже будет.
Весь американский автосервис их электроинструментом работает
DK
09:53
Danila Kashtan
In reply to this message
У них Инстаграмм один чего стоит 😀
ЮР
09:57
Юлия Рыцарева
In reply to this message
Год либо 20 000 км пробега - это гарантийная политика FIT SERVICE, а такие бренды, например, как Gates или LYNX предоставляют гарантию на ЗЧ до 2 лет.
МК
10:04
Максим Кукс
@Kan_berra чем закончилась история со змеевиком на мойку высокого давления?
Я свою разморозил, теперь думаю пробовать изготовление на заказ или подбирать с похожими размерами от Керхера
О
10:05
Олег
In reply to this message
Ничем
10:05
Может новый оригинал купили. Не знаю
IR
10:08
Ivan Ryzhkin
In reply to this message
Matco Tools еще не менее популярен в США и не менее надёжен ) , но у нас не купить
I
11:02
Ilya
У меня на стройке перешли на милуооки. Честно ни бош ни макита рядом не стоят
Ф
11:13
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 39.0 KB
Очень важно правильно подходить к подбору масла в двигатель внутреннего сгорания.

Для этого нужно учитывать рекомендации производителя авто, международные классификации и особенности тех или иных брендов.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Сергей Пономарёв @SergPonomarev, технический тренер центра обучения FITLAB
11:13
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 94.8 KB
11:13
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 127.1 KB
11:13
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 167.6 KB
11:13
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 58.2 KB
Ф
13:02
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 159.0 KB
13:02
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 324.3 KB
13:02
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 195.1 KB
13:02
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 170.1 KB
Ф
13:02
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 59.7 KB
На мой взгляд, самая заметная имиджевая реклама – это брендирование общественного автотранспорта.

Рассмотрим плюсы, минусы, закон и то, как правильно запустить.

Вы только полюбуйтесь на наших красавчиков!

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Василина Чиркина, @vasilinachirkina, Специалист по кросс-маркетингу FIT SERVICE
13:02
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 109.9 KB
13:02
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 154.2 KB
13:02
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 117.7 KB
Ф
14:40
ФИТЛАБ
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
01:22, 30.1 MB
👀 Возьмем всего 20 станций для сопровождения, успейте записаться!

👇👇👇
https://clck.ru/33rYeP
АВ
15:24
Андрей Влазнев
Коллеги подскажите есть потребность в сканере на СТО. Из функционала надо прочитать коды неисправностей, развести колодки, сбросить межсервисный интервал. Может еще адаптация агрегатов. Плотно диагностикой не занимаемся, больше для работы слесарного цеха. Предложили вот такой Launch X431 Pro5S с HaynesPro WorkshopData. какое у кого мнение. Или предложите что то стоящее. Спасибо
A
15:27
Alisher
In reply to this message
У нас autel mx808 для слесарного цеха хватает так же адаптация возможна
ЕN
15:27
Евгений N
In reply to this message
Если прям бюджетно нужно. Такой вариант: адаптер Смотри, что есть на AliExpress! Подержанный оригинальный переходник X431 DBScar VI для Diagzone Xdiag за 10 201,88 руб.
https://sl.aliexpress.ru/p?key=whMBwPJ
15:29
Планшет леново 128 gb памяти + чехол 23 000, софт все марки 5 000. Обновление год бесплатно, потом работает но не обновляется пока 5 000 не оплатишь.
15:32
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
591×1280, 118.9 KB
АR
16:17
АРМЕН Rostov
In reply to this message
Марофон входит в Безлимит на год ?
IE
16:26
Ignat Ermolin
In reply to this message
Привет! Марафон это отдельный продукт
Д
20:27
Дуб
In reply to this message
Процентов на 30 вверх стрельнул март по сравнению с лучшими месяцами до этого
Е
20:30
Евгений
In reply to this message
Сколько лет сервису?
Д
20:58
Дуб
In reply to this message
Позавчера звонок, вы мне топливный насос меняли в сентябре, фильтр не поставили, я сейчас в другом сервисе, у меня мотор сломался. Спросил адрес сервиса, приехал с механиком - оказалось фильтр не топливный а воздушный, меняла не у нас а у соседей)) барышни, что с них взять))
20:59
In reply to this message
3 года в июне будет
21:02
In reply to this message
Я, год уже, привык, все ок
25 March 2023
А
07:44
А.Д.
In reply to this message
В штуках или рублях?
Д
08:17
Дуб
In reply to this message
В рублях)) ушли от масел и колодок в моторы в конце прошлого лета
А
08:22
А.Д.
In reply to this message
Смысл в рублях мерить? Корректней в штуках/литрах.
Д
09:05
Дуб
In reply to this message
Мы же не в алкочате
А
09:10
А.Д.
In reply to this message
Ну ты же прекрасно понял о чем я. На смотреть честно на ситуацию, а без сравнения количественных показателей - это самообман. Также как радоваться выручке, но не считать чистую прибыль. Тут как в анекдоте про зайца, торгующего валютой.
I
10:03
Ilya
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 117.6 KB
Прошу совета по опыту размещения подъемников в боксах. Хотим достроить на 3-4 подъемника. На данный момент у нас вряд расположены боксы что отдельными въездами в каждый бокс. В нынешних условиях секционные ворота стоят достаточно много плюс это слабое место в отопительный период. Глубина нынешних боксов 8.8 метра ширина 5,9. Хотелось бы достроить с одним въездом и как-то разнести подьемники
10:03
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×1280, 43.8 KB
DK
10:05
Danila Kashtan
In reply to this message
постараюсь сейчас найти схему.
Если на словах, то 9/10 метров ширина и длинное помещение, чтобы размещать подъемники по одной стороне "под углами"
АБ
10:20
Артём Бовт
In reply to this message
Для понимания ситуации - как дела со спросом? - стал уже спрашивать не выручки и приросты у коллег, а общее ощущение вопросом - ну как месяц? У коллег, кому доверяешь. Так как некоторые правды не скажут, или любят приукрасить или наоборот любят прибедняться.

Кто уже «не первый год замужем» на уровне ощущений понимают - хорош месяц и настроения клиентов или упадок.

В марте реально упадок по рынку. Месяц совсем не оправдал надежд. Хотя январь и февраль давали сигналы, что и март будет на позитиве. Но нет. Это прям очень расстраивает. И не понятно, как поведёт себя апрель. Будет привычный пик или будет снова слом привычной ранее динамики сезонности.
Р
10:22
Руслан
Добрый день уважаемые участники чата. Не могли бы помочь? Нужен контрактный двигатель на BMW X5 E 70 двигатель 4.8. , хотел попросить, может есть у кого контакты надежных поставщиков?
АБ
10:22
Артём Бовт
В примере выше у коллеги как раз тот самый случай - рост 30% и думаешь - ну как так? А потом выясняется - агрегатные ремонты, где обычно (у нас так) маржа совсем не та, что на колодках, ходовой и ТО. И понимаешь что и там, где рост 30% случился, это всего лишь пузырь без наполнения, а не прирост год к году в реально осевших деньгах в кармане собственника.
Н
11:32
Наталья Кустова
In reply to this message
ну у меня вот все без "ощущений", каждый день в бот приходят цифры дня и экстраполяция на конец месяца. Март пока идет хуже января на 61%, но лучше февраля ровно в 3 раза. Это данные по чистой прибыли. При этом у нас аренда на одной точке с января выросла на 63% ровно.
График год к году при этом дает одни и те же линии (смотрю выборку с 2016 года, когда перешли на эту базу)
АБ
11:46
Артём Бовт
In reply to this message
Да, я не делаю разграничений - либо цифры, либо ощущения. И то и то принимается в расчёт. Я о том, что в общении с коллегами мне лично достаточно вопроса «как месяц?», без спроса про цифры.

Тем более я не принимаю всерьёз цифры по чистой прибыли от коллег. Так как чистая прибыль считается по ОПиУ, а этот отчёт можно крутить в разные стороны и сделать при определённых манипуляциях отрицательный месяц по чистой прибыли положительным.
Е
11:46
Евгений
Честно говоря не понимаю зачем сравнивать январь с мартом и наоборот)
Н
11:53
Наталья Кустова
In reply to this message
ну самому себе-то зачем так делать :) по ощущениям весна вяло разгоняется, но машин тьма, дорог нет, новые мало кто покупает и выбор не велик. Ждем :)
11:53
In reply to this message
ну в этом году январь аномальный просто :) несколько
АБ
12:01
Артём Бовт
In reply to this message
Если правильно понял про «самому себе зачем так делать» - это про чистую прибыль. Если так, то зависит от учётной политики. Можно по разному разносить периоды расходов, основные средства и амортизацию. У каждого могут отличаться эти подходы. Да и вовсе вестись не корректно данные на дистанции.

Сформировать корректно ОПиУ - не простая задача, знаю по себе😅Поэтому для меня лично данные по чистой прибыли коллег не имеют никакого значения, простите.
Н
12:03
Наталья Кустова
In reply to this message
в абсолютной величине да, но в процентах месяц к месяцу и год к году вполне можно смотреть :) я беру для графиков много данных, включая количество заездов, средний чек, процент отвалов и прирост, LTV
DS
12:03
Danil Solovyev
Измеряйте размер выплаченных акционеру дивидендов и тогда будет единый подход :)
АБ
12:05
Артём Бовт
Вот маржу первого уровня (выручка минус себес. запчастей) ещё можно сравнить. Да и то в рамках месяца особо не даст понимания. По кварталу или году - ещё можно.
О
12:41
Олег
In reply to this message
У нас март лучший с октября.
Автовозы разогнались.
Станция в Башкирии заработала после переезда из Нижегоррдской обл. (Февраль переезжали оьустраивались 2 недели)
АБ
12:52
Артём Бовт
In reply to this message
В сегменте СТО, где основные клиенты физлица, нет такого, к сожалению.
О
12:53
Олег
In reply to this message
У еня 22 год весьма грустный был
АБ
12:53
Артём Бовт
In reply to this message
Тут аналогично
О
12:54
Олег
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×424, 32.2 KB
12:54
Рост чисто за счет повышения цен на работы и зч
ОО
12:57
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
тоже рост - че нет-то?
О
12:58
Олег
In reply to this message
Заложен в план на год был другой
Н
15:32
Назар
In reply to this message
Звонил вчера вечером, чтобы подтвердить запись. Клиент говорит: "конечно в силе. Я уже оставил у вас машину". Перепутал автосервисы товарищ
I
15:53
Ilya
In reply to this message
Прошу прощения-не смотрели схему
A
16:12
A
In reply to this message
+- тоже самое, вровень
Что для марта весьма дерьмовато, честно говоря. Надежда на солнце, апрель и "храни господь херовые дороги". А там глядишь и с кашки на воде слезем 😁
DK
16:43
Danila Kashtan
In reply to this message
Не могу найти в общем( по типу в интернете нашел, но там больше они
Но суть такая же. Один въезд по прямой, он же проезд и машиноместо для быстрых вещей, а по левую сторону подъемники
16:44
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1200×842, 96.9 KB
DK
17:01
Dmitry Khmel
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 161.5 KB
А вот такую рекламу не очень советую.. по итогу вызывает негатив, и потом вся парковка будет усеяна выкинутыми флаерами
17:01
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 163.4 KB
АБ
17:09
Артём Бовт
In reply to this message
Да, согласен тоже не советую никому этот вариант использовать😅
О
17:13
Олег
In reply to this message
Но по другим причинам 😉
L
17:48
Leshqa
Знаете как у нас называют в городе фит? Рыжий гараж👌 вполне обоснованно и есть на то причины
АБ
18:02
Артём Бовт
In reply to this message
Здесь у всех нас «гаражи» и у каждого такого «гаража» есть недовольные и обиженные. Такой уж бизнес 😬
О
18:08
Олег
In reply to this message
Недавно слушал звонки.
Клиент рассказывал мастеру что у нас самый дорргой сервис в горрде, да еще и делаем очень долго и вообще кошмар.

А после этого разговора оплатил предоплату 140к за ремонт прицепа и еще две машины и один прицеп загнал в ремонт
18:10
А еще один давний клиент(уже лично) долго рассказывал как у нас все плохо.
Я его спрашиваю "Так какого ж тв к нам столько лет машины гоняешь?". Он вздохнул и говорит "Так у остальных еще хуже"
Н
18:40
Николай
Приветы. Помню кто-то скидывал схему (правило) % наценки на запчасти, пропорционально от закупа, для системы учета. Не могу найти, скиньте пожалуйста 🙏
RG
18:41
Roman Gulyaev
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
144×164, 9.3 KB
Только сегодня для одного из клиентов разработали
IS
19:04
Irina Sedova
In reply to this message
https://t.me/FITAUTO/7903
Н
19:06
Николай
Спасибо вам!
ПЗ
19:20
Павел Запорожченко
In reply to this message
Такая наценка больше для магазина подойдет чем для СТО
26 March 2023
РС
08:40
Ринат Сагитов
Коллеги! Есть кто считает зарплату в Нетиксе? Есть вопросы, лучше в личку.
ФВ
14:04
Феликс Варданян
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
395×233, 11.8 KB
DE
14:34
Dmitry Egarmin
In reply to this message
Можно пойти обратным путём. Разбить товары на группы по стоимости и снять статистику по продажам. Подбирая наценки выйти на среднюю желаемую.
AA
18:23
A A
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×1280, 269.3 KB
27 March 2023
Р
00:41
Роман
https://youtu.be/WYv3hubFhZU
Ф
05:25
ФИТЛАБ
Animation
Not included, change data exporting settings to download.
263.5 KB
Вебинары дня

Для автомехаников:
Ищем работу себе сами
9:00 МСК

Обучение доступно в безлимите от FITLAB

Узнать подробнее:
https://clck.ru/32rZWv
Ф
07:07
ФИТЛАБ
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
00:13, 1.7 MB
Коллеги, открыта запись на курсы и интенсивы:

Марафон "Миллион как по маслу"
📅 10 - 21 апреля
Записаться

Интенсив по подбору запчастей
📅 10 - 28 апреля
Записаться

 Курс руководителя (Онлайн)
📅 17 - 21 апреля
Записаться
Ф
08:13
ФИТЛАБ
«Здравствуйте. Я у вас стойки поменял, а они стучат»
«Добрый день. Вы мне бампер окрасили, а он облез»
«Приветствую. Я у вас мотор капиталил, а он застучал…»

Знакомые фразы, не правда ли, коллеги?
Никто не любит гарантийные случаи - ни клиент, ни тем более автосервис.
Но они имеют место быть. Люди с большим опытом в сфере авторемонта утверждают, что, если гарантий не более 1% от общего объема, то ничего страшного.

Правда, брак в производстве влияет на взаимоотношения с клиентом. Поэтому нужно смириться с финансовыми потерями и сделать так, чтобы потребитель остался доволен.

При наступлении гарантийного случая в моих сервисах - такие клиенты в приоритете.
После выяснения причины предлагаем автовладельцу самостоятельно выбрать удобное время для исправления ситуации. Мы никогда не откладываем такие вопросы на потом.
Более того - гарантийные работы выполняются в ускоренном режиме без потери качества.
Да, при этом могут пострадать клиенты, чьи автомобили находятся на обслуживании, но в кузовном ремонте есть возможность растягивать сроки при грамотном подходе.

Гарантийному клиенту обязательно отправляется фотоотчет о всех этапах ремонта. Демонстрируем всю технологию устранения дефектов. Возможны также небольшие бонусы при работе – дополнительное устранение мелких повреждений, косметические услуги и т.д. Все, чтобы не потерять в глазах клиента свое реноме.

Гарантийный ремонт влечет за собой новый срок гарантии.
В наших сервисах - 1 год либо 20 тыс. км. пробега. Об этом обязательно сообщаем клиенту.

Мы держим марку. Даже из ситуаций, которые ведут в минус, стараемся выходить максимально красиво.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Ярослав Кукарин @Yaroslav_Kukarin, собственник 2-х кузовных автосервисов FIT SERVICE, Новосибирск
Ф
10:34
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×853, 198.1 KB
НАШ ФАСАД

Одно из наших преимуществ - внешний вид автосервиса! Ярко и видно издалека.

Можно ли считать фасад здания рекламой? А почему бы и да!
Выгляните в окно. Серость и унылость. И тут наш красивый, бодрый оранжевый фасад! На нем размещен наш логотип крупными буквами, в темное время суток он подсвечивается.

Ранее я писала статью про касания. Я считаю, что фасад - это еще одно рекламное касание с клиентом. Представьте, вы каждый день едете на работу одним и тем же маршрутом и видите ярко-оранжевый автосервис. И, когда у вас застучит «ходовка», вы машинально вспомните привлекающий внимание цвет и FIT SERVICE.

А представьте, насколько легко найти сервис? Вспомните сложные ситуации на дороге, когда необходимо найти здание, а они все одинаковые!
С нами такого не выйдет - нас видно издалека)

Я думаю не стоит говорить о том, что фасад и вывеска говорят о вашем бизнесе первое слово. Очень важно, чтобы входная группа автосервиса была на высоком уровне.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Василина Чиркина, @vasilinachirkina, Специалист по кросс-маркетингу FIT SERVICE
10:34
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×853, 185.0 KB
10:34
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×854, 181.6 KB
10:34
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×863, 165.2 KB
10:34
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×853, 159.2 KB
10:34
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×853, 161.9 KB
Д
11:33
Дмитрий Стуков
In reply to this message
Добрый день! Можем помочь с планировкой. В личку напишу вам
BC
11:40
Bogdan Chizhev
In reply to this message
Диагноста за хобот и искать причину отказа, какой тут ещё регламент
S:
11:45
Scrounger :)
In reply to this message
Вопрос, какие работы проводились с авто?
BC
11:49
Bogdan Chizhev
In reply to this message
В любом случае правильнее всего: приемщик диагносту ставит задачу найти причину отказа, про предшестаующий ремонт верно подсказали. Выяснив причину и чья вина устраняете её. Платит и за диагностику и за устранение виноватый
M
11:49
Mikhail
Я сам из опыта работы электриком-диагностом скажу так, что лучший способ - это чтобы приёмщик объяснил, что работник на выходном и попытался договориться дождаться его выхода. Если случай совсем крайний, то вызванивать диагноста. Но в любом случае лучше, чтобы тот же диагност смотрел автомобиль. Пусть общается мастер. Это в принципе рядовая ситуация, может быть где-то разъём забыл или обрыв обострился где-то, всякое бывает. А если уж клиент буйный, то уже можно к начальству.
BC
11:51
Bogdan Chizhev
Если виновен клиент(обострившийся дефект проводки) , то согласовываете работы с ним.
M
11:52
Mikhail
In reply to this message
Это да. Не то чтобы он в таком виновен 😂 Но да
Е
12:31
Евгений
Такой вопрос возник, может у кого было: клиент купил масло, долил, бросил канистру в багажник. Масло протекло. Теперь он требует компенсацию за химчистку у продавца, потому что на масле не написано, что его надо хранить в вертикальном положении.
GT
12:32
Gleb Tatarintsev
In reply to this message
Пошлите его подальше
Это чересчур по-моему)
О
12:32
Олег
In reply to this message
Принять письменную притензию и письменно отказать за отсутствием состава пресиупления
Е
12:32
Евгений
Он в суд грозится пойти 😀
О
12:32
Олег
In reply to this message
Пусть идёт
12:33
Перспектив нет.
АВ
12:33
Артур Вагазов
In reply to this message
Пусть все претензии отправляют производителю
Е
12:33
Евгений
Эмоции это хорошо, но интересует правовая сторона вопроса.
S:
12:34
Scrounger :)
In reply to this message
У вас на бутылке с водой в магните пишут хранить в каком положении?
Е
12:37
Евгений
Интересует, были ли подобные прецеденты, может с автохимией
ОО
12:43
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
На масле полагаю есть отметка, о том, что оно особо вредное и требует осторожного хранения.
Ф
13:09
ФИТЛАБ
🔥Цифровой документооборот с клиентом в сервисе🔥
Теперь каждый визит в наш автосервис завершается не стопкой бумаг о проделанных работах, а нажатием кнопки в смартфоне. Цифровизация сокращает обработку документов до нескольких минут.

Мы разработали сервис FIT EDO, который позитивно влияет на всех участников процесса: клиенты получают скорость, удобство и безопасность. Устраняются риски потери или порчи важных документов. Они всегда доступны в личном кабинете у нас на сайте.

Улучшение клиентского опыта, упрощение системы обслуживания, экономия расходных материалов и ещё один шаг к "зелёному офису" - это новый подход сети FIT SERVICE.

Мы уже подключили к системе все станции сети и можем подписывать 100% документов. Также запущена платформа для обслуживания клиентов с удаленным заключением договоров.

Будет здорово, если наш опыт начнут перенимать другие независимые участники рынка. Сейчас мы предоставили новый сервис для 1,5 млн клиентов сети. Уверен, что это станет стимулом для дальнейшей цифровизации всей отрасли. Инструмент смогут внедрить дилерские центры и независимые станции по всей стране. Мы открыты и готовы делиться знаниями!

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Александр Гараньков @agarankov, директор по развитию сети FIT SERVICE.
АМ
13:10
Андрей Мамаев
In reply to this message
Имеется ли платная версия приложение? хочу внедрить в своем СТО.
ФВ
13:15
Феликс Варданян
In reply to this message
Было бы интересно провести тест драйв
П
13:19
Павел
Коллеги подскажите кто то контролирует процесс выдачи вспомогательных материалов ( вд 40, очиститель тормозов, очиститель контактов, медную смазку и тд)?
AG
13:21
Alexander Garankov
Андрей, добрый день!

FIT EDO запущено на базе сервиса F.Doc. Безбумажный офис F.Doc гибкий и удобный сервис для подписания документов. Специально для этого чата сделан тестовый бесплатный доступ к сервису. Проходите по ссылке, пробуйте https://fdoc.ru/auto, по вопросам можно обращаться к Святославу +7 916 531 5501
13:22
In reply to this message
Феликс, аналогично ниже ссылка на доступ и контакт менеджера

FIT EDO запущено на базе сервиса F.Doc. Безбумажный офис F.Doc гибкий и удобный сервис для подписания документов. Специально для этого чата сделан тестовый бесплатный доступ к сервису. Проходите по ссылке, пробуйте https://fdoc.ru/auto, по вопросам можно обращаться к Святославу +7 916 531 5501
rb
13:30
ruslan bober
In reply to this message
Расскажите чем дело потом закончилось. Сумасшедших конечно много, но не все из них идут до суда
Р
14:04
Роман
In reply to this message
Круто работает👍👍
AG
14:09
Alexander Garankov
Из актуального, отправка приглашений и документов клиенту ЭДО через смс и мессенджеры - это прекрасно, но еще быстрее и бесплатно все это будет работать в мобильном приложении.

Поэтому сейчас разрабатываем вторым этапом интеграцию с FIT EDO с нашим мобильным приложением, чтобы:

- подключать клиентов еще до приезда на СТО (снять нагрузку с МП)

- все уведомления направлять клиенту через пуши (быстрее и без потерь и бесплатно в отличии от остальных каналов)

- сделать все согласования в одном интерфейсе без открытий дополнительных окон и браузеров

- сохранять в одном месте все документы по каждому заезду клиента (сейчас это ЗН, акт, кассовый чек, а далее результаты диагностических карт, проценки, фотографии по итогу заезда: по результатам диагностик, по результатам замен ЗЧ и обслуживания узлов)
S:
14:18
Scrounger :)
In reply to this message
Получается что ей занимался электрик. Если машину он отдал как готовую, и ушел на выходной. То его по-любому надо выдернуть с выходного, потому как это его косяк получается
14:23
Ну вы сделали какую то невероятную прям трагедию.
Нормальный МП разрулит эту ситуацию даже с кипишным клиентом.
Если ваш элеткрик может справится, значит спросить у электрика сколько времени надо для решения задачи. Озвучить клиенту с запасом время.
Если по итогу будет не сделано, тогда клиент будет прав во всем.

Если ваш электрик не может, пригласить стороннего электрика который может исправить ситуацию. Но при этом клиенту лучше не знать ваших действий. Он должен знать только срок, в который его машина будет готова.
14:24
А постоянно тревожить руководителя по таким мелочам 🤦‍♂
Надо менять МП
14:30
In reply to this message
Если клиент так скажет это его право, НО авто приехало своим ходом насколько я понял. Далее ей поставили доп оборудование и она перестала запускаться.
Ок наш сервис действительно признает то что авто перестало запускаться у нас, и мы решим эту проблему в течении дня (абстрактное время)
Если вы хотите увезти авто в другой сервис мы не несём ответственности и гарантии.
Можете забирать авто или дайте нам время разобраться в сложившейся ситуации. Все что по нашей вине будет устранено.

По итогу устранение отдать клиенту авто, дать скидку на бесплатную замену масла к примеру
T
14:46
Thank You Bot
💬 + 1 @ - Scrounger :)
📈 Текущая статистика 1
СЮ
14:49
Сергей Юмадилов
ровно тогда, когда заканчивается его компетенция!
КК
14:56
Карен Кочарян
In reply to this message
Попрощаться с таким мп
Ф
14:58
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 99.4 KB
Подбираем лучше и быстрее, а продаем много и с умом!

Курс без воды и строго по делу, который обучит ваших сотрудников профессиональному подбору запчастей!

Проводим обучение через открытые и закрытые, платные и бесплатные источники.

Отрабатываем на реальных кейсах вашей станции. Работаем с инструментами, которые уже используются и внедряем новые.

Наше обучение прошли уже более 200 учеников! Настало ваше время;)

📅 Старт курса — 10 апреля.

⚠️ Успейте принять участие по сниженной цене 19000Р вместо 24000Р.

Записаться: https://clck.ru/33stmF
О
15:28
Олег
In reply to this message
Там где закмнчиваетсч поописанное в регламенте и процедуре
СЮ
15:45
Сергей Юмадилов
In reply to this message
Думаю не возможно это описать, ситуаций миллион! От стандартного общения, все равно можно отклониться туда сюда, все от адекватности мастера!
АЛ
15:46
Андрей Л.
In reply to this message
_Инструмент смогут внедрить дилерские центры и независимые станции по всей стране. Мы открыты и готовы делиться знаниями! _... Вопрос, вы (FIT Service) будете пользоваться полученной базой клиентов? (если не участники вашей сети, будут пользоваться этим инструментом, они будут вынуждены выгружать данные по своим клиентам, клиент при регистрации тоже оставляет свои данные, т.е вы получаете базу клиентов, автомобилей, работ, рекомендаций и т.д., хитро😉 )
JD
15:48
John Dutton
In reply to this message
Если сам клиент на этом настаивает
BC
15:50
Bogdan Chizhev
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
591×1280, 136.1 KB
rb
15:50
ruslan bober
In reply to this message
Так f doc же отдельная компания, не? Да и наверное какое-то шифрование документов есть, хотя конечно договор в любом случае нужно читать. Но мне кажется слишком сложная схема увода клиентов у других нсто
АЛ
15:51
Андрей Л.
In reply to this message
Пока по представленной демо версии, сложностей по сбору базы не заметил ))
AG
15:53
Alexander Garankov
In reply to this message
Андрей, нет конечно. У нас нет доступа и не может быть к клиентами, с которыми работают станции подключенные к продукту f.doc который предоставляет компания ЦФТ
ВГ
17:04
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
У меня айтишник вручную забивает все банковские движения в 1с.
ОО
17:08
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Как свои найти - знаю, а вот как ответы...
Сильно круто)))
АВ
17:10
Артур Вагазов
In reply to this message
В чате скрыты пользователи, соответственно поиск по сообщениям пользователей тоже
ОО
17:11
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
мне удалось поиск по своим сообщениям запустить в этом чате.
но вот по ответам...
S:
17:16
Scrounger :)
In reply to this message
Сверху троеточие справо, поиск, поиск по нику, далее стрелочки внизу верх вниз.
ОО
17:18
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 144.1 KB
вот так и указываете - чьи сообщения ищете
17:18
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 116.9 KB
17:18
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 87.9 KB
СП
18:36
Сергей Петров
In reply to this message
Я бы так ответил:
подразумевается, что для взрослого человека должно быть очевидно, что крышка должна быть затянута должным образом и желательно нахождение канистры в вертикальном положении. Для этого в багажнике авто существуют специальные ниши и крепления. Долив масло, клиент увидел консистенцию жидкости и опасность загрязнения. Поэтому претензия не обоснованна, вины продавца нет.

Но если все доводить до абсурда, то будут именно по этой причине инструкции, как в США. Когда бабуля пролила кофе на себя, получила ожог и поэтому на стаканах пишут: «Осторожно! Горячо!».
N
18:52
Nikolai
In reply to this message
Мастер-приёмщик. Соответственно сразу с добавлением в заказ-наряд автомобиля на который выдал, тем самым учитывая запасы склада
BC
19:40
Bogdan Chizhev
In reply to this message
Сьюэлл в "клиенты на всю жизнь" пишет, что до определённого порога цены стоит идти на поводу у клиента. Не думаю, что чистка багажника стоит потерянного клиента. Если клиент не залетный
19:42
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
591×1280, 124.0 KB
Собсно, про Сьюэлла
B
19:51
Barbitura
In reply to this message
Первое что нужно сделать - это найти причину не запуска . Занимается диагност . Если вина того кто чинил он платит диагносту прайс
СП
21:35
Сергей Петров
In reply to this message
Вот именно, если клиент постоянный, то можно многое простить) но здесь, как я понял, клиент только купил масло в магазине и всё. Он даже не клиент СТО.

Если бы было ТО и механик положил остатки масла на долив в багажник, которое пролилось, то здесь уж явная вина автосервиса.

В любом случае решать вопрос индивидуально, каждый случай уникален.
АБ
23:02
Артём Бовт
Послать и простить 😅
28 March 2023
АИ
02:34
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
Крепитесь коллега,пару месяцев и это пройдет,они снова станут адекватными.😂
А по теме на канистрах указаны некоторые правила обращения с маслом и кому адресовать претензии.
ОО
08:28
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
561×780, 64.5 KB
Как клиенты видят слово Нормочас 😂
ОО
09:57
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
На Автоконе Илья Николин рассказывал о таких эпизодах.
В наряде прописываете работы по разбору.
Сдаете ему все барахло в коробке. В наряде фкисируете, что автомобиль разобран и клиент от сборочных работ по рассчитанной стоимости отказался
СП
10:30
Сергей Петров
In reply to this message
всё начинается с вашего заказ-наряда, смотря что там было указано при приемке авто.

Теперь выкручиваться можно примерно так: "готовы найти и устранить неисправности. Клиент отказывается от проведения диагностических работ с целью выявления и устранения причин неисправностей. В случае проведения диагностики сторонней организацией за счет Клиента обязательно присутствие Вас (как Исполнителя на данный момент) в случае предъявления претензий по качеству услуг. В противном случае претензии по качеству не принимаются, т.к. Исполнитель имеет право присутствовать при проверке качества, фиксировать нарушения в акте и т.д. Также Исполнитель должен быть оповещен о проверке должным образом".
D
12:04
Denis_56
Добрый день порекомендуйте установку для заправки кондиционера.
Ф
12:09
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 60.4 KB
Чек-лист на открытие!

Мы с особым вниманием относимся к нашим станциям. Поэтому перед открытием очень важно соблюсти все требования по чек-листу.

Я считаю, что клиенту автосервиса в такой атмосфере удобно и приятно находиться: у нас чисто, есть зона ожидания, в которой можно выпить кофе, расслабиться за игрой, пока ребенок рисует карандашами.

Мы заботимся о клиентах и хотим, чтобы время, проведенное в сервисе, было максимально комфортным.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Василина Чиркина, @vasilinachirkina, Специалист по кросс-маркетингу FIT SERVICE
12:09
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 181.8 KB
12:09
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 164.8 KB
12:09
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 248.2 KB
12:09
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 189.6 KB
12:09
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 212.0 KB
СП
12:15
Сергей Пономарёв
In reply to this message
Мы в обучении на курсе по кондерам используем установку MAHLE, так же на наших станциях применяются. Очень хорошо себя зарекомендовали. Большой плюс как по мне что компания производит как установки так и детали для автомобильных систем кондиционирования.
На сайте есть ее фото https://clck.ru/33tPaX
Ф
13:17
ФИТЛАБ
Как сделать хорошую аудиорекламу?

Реклама на радио – один из самых распространенных имиджевых каналов.

Преимущества:
1. Быстрый запуск.
Если есть готовый ролик, то согласовываем его размещение (время, количество прокатов) и отдаем в эфир.
2. Стоимость.
Реклама на радио зачастую стоит дешевле, чем другие виды имиджевых каналов.
3. Попадание в целевую аудиторию.
Наша ЦА - автовладельцы, радио в основном слушают за рулем.

Виды рекламных роликов:
1. Информационный - рассказываем об услугах и акциях.
2. Игровой - разыгрываем ситуацию, разноголосый эмоциональный диалог.
3. Имиджевый - создаем образ компании, не перечисляя товары и услуги, говорим о преимуществах.
4. Вокальный - ролик с запоминающейся музыкой и легким текстом.

Что важно учесть при формировании акционного аудиоролика?

1. Максимально понятное сообщение. Что рекламируем? Какая услуга? К примеру, мы никогда не пишем в радиороликах "Диагностика MOTORFIT". Вместо этого "Диагностика двигателя" - это понятно для клиента.

2.Текст должен легко запоминаться. Что? Где? Какая цена?

3. Запоминающаяся музыка. Часто помнишь мелодию или песню из рекламы 1998 года.

4. Краткое сообщение. Оптимально - не более минуты.

5. Включить фразы, которые побудят клиента к действиям: приезжайте, убедитесь сами, записывайтесь.

Ниже - наши примеры! Здесь и про гарантию, и от лица ребенка, и игровой)

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Василина Чиркина, @vasilinachirkina, Специалист по кросс-маркетингу FIT SERVICE
Ф
13:17
ФИТЛАБ
Audio file
Not included, change data exporting settings to download.
00:20, 796.0 KB
13:17
Audio file
Not included, change data exporting settings to download.
00:10, 316.8 KB
13:17
Audio file
Not included, change data exporting settings to download.
00:15, 492.2 KB
О
14:05
О
Я эсенге из узбекистаний у вас на робота берёте я умею либо мотора
14:06
Я 15 лето стаже в Москве
14:07
Хот дизелно мотора хот бензине
Н«
14:08
Николай «Престиж»
😁😁😁 Надо брать. Срочно.
М
14:08
Мико
In reply to this message
К нам приезжай
О
14:08
О
Спасибо за внимание
14:10
Я сейчас дома могу приехать
С
14:10
Сергей
Долго будешь ехать ?
О
14:10
О
Где это Адрес напишите
14:11
Не 1 Апреля могу
АВ
14:11
Артур Вагазов
1 апреля и я могу))
С
14:12
Сергей
1 апреля праздник
У всех выходной
О
14:12
О
Например напишите
С
14:13
Сергей
😳
О
14:14
О
Хорошо до 5 Апреля могу
14:15
Куда и где Адрес напишите
14:15
Что я увереннее прехет
С
14:16
Сергей
Прехет это что ?
О
14:16
О
Куда в летят
14:17
Например я в Москве работал
14:18
Сейчас куда подъехать
ОО
14:18
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Это не тот чат для вас.
Тут руководители, но вас вряд ли наймут.
Сообщения выше - скорее шутки, чем предложения работы.
14:20
In reply to this message
У вас проблемы с грамотностью в русском языке.
Это проблема для моториста. Т.к. надо много тонкостей обсуждать и русская речь для этого нужна (чистая речь) - во избежание недопониманий
S:
14:25
Scrounger :)
In reply to this message
А я бы принял на работу немых слесарей, но рукастых и грамотных.
ОО
14:26
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Немых, а не косноязычных 🤷‍♂
S:
14:27
Scrounger :)
In reply to this message
Считайте что он не разговаривает 😁
ОО
14:27
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Вилгуд топил за эту тему
14:27
In reply to this message
Неее
Как наговорит 🤦‍♂
О
14:38
О
Я согласно Олег вы Очень умного человек спасибо тебя
14:38
Как хотите
14:39
😡👍
Ф
14:59
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 44.6 KB
Все записи мы фиксируем в специальном планировщике.

Для корректной работы нужно соблюдать определенные правила по его заполнению.
Так станция обслужит максимальное количество клиентов, а это в свою очередь ведет к получению максимально прибыли.

Прикрепляю примеры идеального и провального планировщика.


@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Юлия Рыцарева @YliaRytcareva, менеджер по продажам FRANCHSHOP
14:59
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 129.3 KB
14:59
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 152.9 KB
14:59
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 109.9 KB
Ф
15:01
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1225×689, 73.4 KB
15:01
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×652, 118.6 KB
ВГ
21:01
Виктор 777 Глуздовский
Народ, сколько берете за зарядку АКБ?
ОО
21:02
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
одна оригинальная кола 2л))))
ВГ
21:09
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
А почему разбег такой?
21:10
In reply to this message
Привезли машину с дохлым геной и разряженным в ноль АКБ. Сколько берете?
21:11
In reply to this message
Просто зарядить.
ОО
21:13
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
1Нч
ВГ
21:15
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
К нам тоже. Но помимо гены, нужно же зарядить аккум? Это же не один час. Я не говорю, что надо 8нч брать, но все же: заряжаем, так же не отдать машину.
21:15
In reply to this message
Склоняюсь к тому же.
ОО
21:17
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
полагаю речь о первом варианте
21:18
чет дешево...
21:18
повербанки для телефона по городу дороже стоят...
ВГ
21:19
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
+
ОО
21:19
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
там 150руб факт взятия и дальше по часам...
21:19
In reply to this message
так-то само конечно, но зарядник денег стоит, рабочее место в час денег стоит, электричество в розетке денег стоит...
21:20
тупо подзарядить до пускового состояния 1НЧ
ночь заряжать 1НЧ, а вот днем на рабочем месте без снятия заряжать до упора, тут можно и 3 НЧ поставить
21:21
вот за это точно 3 НЧ
S:
21:22
Scrounger :)
В Ростовской области с меня взяли 800р за зарядку АКБ с обслуживанием. Делали сутки, на время ремонта сами установили подменный АКБ и я катался
ОО
21:23
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Прям даром, однако.
Жаль, когда ценность работы сервиса так обесценивают...
S:
21:24
Scrounger :)
In reply to this message
У них только этот профиль работ. И там когда я зашёл около 100 АКБ наверное стояло на зарядке
ОО
21:25
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
не о том речь.
800 руб за работу и подменный АКБ - очень дешево. такие предложения проогибают рынок.
Те кто так демпингуют и сами не шикуют и другим маневр подрезают
21:27
In reply to this message
оооо да. особенно в неотапливаемых бытовках на юге - самый смак)))
21:28
Кто тебе выдал разрешение на торговлю?
Мой отец 🤷‍♂️

Он сам здесь торговал и мне завещал)))
S:
21:30
Scrounger :)
In reply to this message
Сделали все ок. Притензий не было
ОО
21:32
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
В Ростове?
Никак. Я пока Москву меряю шагами.
Как разберемся в Москве - смогу делиться опытом с другими регионами, корректируясь на их реалии.
Но цена 800руб за день работы и опцию подмены - очевидно дешева
21:34
Купил машину за 18тр - не едет 🤔
Я холодильник за 18тр купил - тоже не едет 🤷‍♂
S:
21:34
Scrounger :)
In reply to this message
Автомобиль был х5, ранее плохо заводился с утра. Отдал ребятам АКБ, больше проблем не было.
А что и как мне все равно. Моя проблема ушла и мне достаточно
21:34
In reply to this message
Надо было сказать что это 2016год был 😁
ОО
21:36
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Существенный ньюанс )))
Но все равно недорого. Тогда конечно это другие 800р были
S:
21:36
Scrounger :)
In reply to this message
Учитывая что они сами сняли два раза АКБ и зарядили его, то я считаю это копейки
21:37
В х5, что бы снять АКБ надо немного подразобрать багажник 😁
А
21:38
Артем
In reply to this message
Аккумулятор стоит 4000 четверть цены за зарядку норм
S:
21:40
Scrounger :)
In reply to this message
Ну в то время, примерно такой АКБ стоил 8-20тысяч
21:41
In reply to this message
Я не говорил про четверть
ОО
21:42
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Чеж нет.
Работаем - оцениваем.
Автоматика - денег стоит на создание и поддержание
ВГ
21:51
Виктор 777 Глуздовский
По моему, в описанном мной случае, 1НЧ вполне норм, и мехи будут рады. В если с АКБ проблемы - замена, без вариантов. Няньчиться с пробуждением и пр. я точно не буду. За это время исполнитель гораздо больше закроет на стандартных работах.
21:53
In reply to this message
Конечно нет. Он должен хорошо зарабатывать, а такие работы - честный способ ему помочь в этом.
ОО
21:54
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Помимо зу - факт существования сервиса, рабочее место, слесарь, ...
Это все интегральные составляющие цены
ВГ
21:57
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
Он сбегает в приемку, спросит, куда поставить машину заряжаться, сам перегонит, все подключит. Ну и снимет потом, т.к. лист расчета он может принести в приемку, только выполнив все работы.
ОО
21:57
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Тогда 0.5 нч подключить и отключить, зарядник на слесаря и 1нч за аренду зарядника - на контору 😁
ВГ
21:57
Виктор 777 Глуздовский
Кстати, в листе у меня нет рублей, только НЧ. Механикам наглядно, и приемка всегда надавить может.
21:58
In reply to this message
Жжошь!))))))))))
ОО
21:58
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
🔥
21:58
Еще 0.1нч механику 😁
ВГ
21:59
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
У меня есть место, как правило. А снимать ставить подменный, выгонять загонять, особенно зимой - так себе удовольствие.
21:59
In reply to this message
на улице снегопад, например. Потом опять машину оттаивать, обдувать. С нее натечет все равно....
22:00
In reply to this message
Так она уже в цеху, завели, поменяли гену, осталась зарядка!))))
ОО
22:02
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
У нас это редкая тема
ВГ
22:02
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
Я же все время повторяю: я про описанный мной случай. Или любой похожий, когда сначала ремонт, а потом зарядка дохлого АКБ!)))
22:02
In reply to this message
У нас постоянно на эвакуаторах привозят. Не заводится и пр.
22:04
In reply to this message
Нет, почти невозможно. Почти всегда подъем, даже если нет - мех чтоб спотыкался об зарядник и обходил провода? Не знаю.....

Эдуард, о чем мы спорим? Я все выяснил для себя - 1НЧ. Просто наткнулся вдруг в базе на работу, дата создания - 2012 год, 0.1 НЧ. Исправил на 1НЧ. Все)
А
22:06
Антон Валерьевич
AGM 110-1000 руб,сутки без подменки
Кислотники до 70-500 руб
ОО
22:07
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
у нас на калькуляторах у приемщиков нет клавишей 0 и 00
есть только клавиша 000
так что 1000руб - минимальное, что они могут предложить...
ВГ
22:09
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
Так я же написал. Либо простой заряд, либо замена АКБ. Замена выгоднее (мне), чем танцы с бубном, за это время мех закроет много НЧ на стандартных работах!) Писал же выше.

Это только мое видение, ваше не оспариваю.
ОО
22:48
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
1600
с апреля повышать будем до 2000
ВГ
22:56
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
Не страшно так резко?
ОО
22:56
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
феерически пофиг
ВГ
22:57
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
У меня, если это не конкретная работа по диагностике со своей нормой, а просто "поиск неисправности" - минимум 1НЧ. Даже если нашел за 5 мин.
22:58
In reply to this message
Я хотел с 1.800 на 1.900 с апреля поднять, но на фоне марта решил чуть обождать.
23:02
In reply to this message
2 недели просадка была, какой не было давно. Обычная слесарка по несколько часов вечером без работы сидела. Я сейчас не про выручу, к прошлому году март +25%.
23:03
In reply to this message
Фига у вас ступени!!!)))) Я каждый год, а то и 2 раза в год поднимаю, но понемногу.
23:05
In reply to this message
У меня только по исполнителям. В 1с
23:06
In reply to this message
Связку пока не реализовал, по телефонии работаем с UIS много лет, все устраивает. В личке можно смотреть звонки и слушать разговоры. Пропущенные вызовы прилетают на почту.
23:06
In reply to this message
Пока не пилил, стандартная в рарусе.
:
23:51
:)
In reply to this message
Как из них идеальная , а какая провальная?
R
23:57
Roman Moskalev
А как у вас сейчас с заказами?
29 March 2023
ЮП
00:00
Юрий Пробатов
In reply to this message
У нас комп диагностика- минимум 1 н/ч. Это только работы, выполняемые с помощью компьютера. Разобрать обшивки, добраться до разъемов, прозвонить и т.д. считается отдельно
НА
00:33
Н Александр
In reply to this message
Судя по поднятию стоимости з.ч. наше поднятие стоимости н.ч. как капля в море
ВГ
00:34
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
У меня и так работы значительно дороже конкурентов. Потому решил в моменте погодить.
НА
00:36
Н Александр
In reply to this message
Я тоже тормознул. А сейчас посчитал 50р.× на допустим 600н.ч. и засмеялся от равно
ВГ
00:36
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
Я в среднем на 10% поднимаю.
НА
00:37
Н Александр
Я по 100 р. Но у нас никто не поднимает, поэтому решил хотябы на 50р
В
01:22
Владимир - Toyota & Lexus
In reply to this message
Это проблема. Я как в 17 году сцепление на роботе так и сейчас меняю за 7500. Есть деятели за 4 делают🤬. Поднимать особо некуда потолок. Купил аппарат дорогой для смены масла в акпп, работа 5к. Со снятием поддона, чисткой магнитов. И последующей прогонкой. Узнал что в соседнем сервисе делают за 3₽. 🤦‍♂️ цену ронять не буду, но часть отвалится. Сейчас аппарат для конционеров присматриваю за 200+к, а мамкины бизьнесьмены будут с весами и манометрами за 1000₽ заправлять…
MS
01:35
Max Sueta
In reply to this message
А сколько аппарата по заправке кондиционеров будет окупаться? Сколько услуг вы предполагаете оказать за сезон?
В
01:37
Владимир - Toyota & Lexus
In reply to this message
В течении года, полутора должен выйти в 0. Услуги не было. Надо чтобы узнали. При том что заправляет кто не попади. Но диагностикой почти никто не занимается.
Да и установка нужна круглый год при су агрегатов.
A
01:48
Alexander
In reply to this message
Благодаря этим "мамкиным бизнесменам с весами и манометрами" я отказался от работы с кондиционерами. Клиенты говорят: мне проще раз в год поддуть чуток и ездить дальше, чем тратиться на ремонт.
T
01:48
Thank You Bot
💬 + 1 @K174YH7 - Владимир - Toyota & Lexus
📈 Текущая статистика 1
АИ
02:25
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
300 руб/день.~8-12 часов макс. на ночь не оставляем.
T
05:00
TK
In reply to this message
А ещё инфляция, падение курса
05:06
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
828×775, 77.3 KB
Или использовать инвестиционные оценки.

P&L ( если это ОПиУ) сам по себе никогда не покажет «чистую» прибыль.
05:10
In reply to this message
Занимательно. Затратная часть, константа ?
T
05:28
TK
In reply to this message
В связи с чем был демпинг с 1800 на 1600 ? Почему так долго держалась цена ?
О
06:08
Олег
In reply to this message
Мало того заряжать нужно в специально оборудованном шкафу с вытяжкой.
06:08
У меня отдельный небольшрй цех под это дело.
Но у нас грузовики и в сезон там одновременно по 20штук заряжантся
BC
07:18
Bogdan Chizhev
In reply to this message
Фильтрование по цене жлобов на укатанных уставших ведрах. В чем проблема? Всех клиентов все равно не обслужить. Будет тот кому дорого и тот, кто подпишется сделать дешевле себе в убыток с большим риском отягчающих ньюансов
МК
08:55
Максим Кукс
In reply to this message
Ну так можно перестараться и без достаточного потока клиентов остаться.
Одно дело, когда у тебя на 20-50% дороже, другое дело когда в два и более раз.
А новый клиент, когда еще плотно с сервисом не знаком и не уверен в компетенции, может посчитать неоправданной большую переплату. Постоянники готовы платить, а доверие новичков еще нужно завоевать.
vs
09:00
vladimir serdechnyy
мотивация
Ф
09:44
ФИТЛАБ
Делимся подборкой самых обсуждаемых статей
за последние несколько недель ✍️

Инструменты локальной рекламы для автосервиса.
➤ https://t.me/FITAUTO/8331

Ведение переговоров с владельцами крупных автопарков.
➤ https://t.me/FITAUTO/8390

Эмоциональное выгорание у сотрудников. Что делать?
➤ https://t.me/FITAUTO/8417

Как привлечь клиентов после открытия СТО?
➤ https://t.me/FITAUTO/8495

Реклама в общественном транспорте для автосервиса.
➤ https://t.me/FITAUTO/8514

Цифровой документооборот с клиентом в сервисе
➤ https://t.me/FITAUTO/8528

Обсудить любую статью можно в СТО-чате:
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh
АБ
09:48
Артём Бовт
In reply to this message
Предположу, что всё это пустая затея. Большинство собственников СТО работает по схеме - беру себе какой-то фикс и если чувствую лишок денег остаётся на счёте/кассе - тоже забираю.

Из-за учёта на коленке часто забирают вперёд то, что нельзя было забирать, а потом героически борются с кассовым разрывом.

Учёт осложняется тем, что есть значительные потоки и схемы по неоф. наличке. Есть смешение расходов на бизнес и личные нужды со счёта бизнеса.

На СТО обычно нет длинной дебиторки/кредиторки, нет сложных движений денег, не перед кем отчитываться до копейки. Поэтому вполне всё это работает успешно на коленке и простом чутье, без фин. триады.

ДДС есть - уже достижение, и его часто достаточно, чтобы избежать главного опасного врага - кассовых разрывов. Но и с ним обычно собственники не справляются, так как это нудно и рутина.
О
10:03
Олег
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1080×938, 235.3 KB
Смотрю на свою короткую отсрочку 😭
Которая вообще не короткая 😅
ОО
10:05
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
у меня сейчас 3млн короткой
АБ
10:07
Артём Бовт
In reply to this message
С тобой всё понятно) Я преимущественно про не грузовые СТО, когда на собственника 1-2 СТО - не сетевые.
T
11:38
TK
In reply to this message
Пустая затея знать про реальное состояние бизнеса ?

Или советовать искать прибыль в P&L ?
CashFlow - необходим как и Balance.

Вы же всем этим пользуетесь, зачем рассказывать «как оно бывает» и искажать данные ?


Более того, в открытых документах фита, вполне себе приемлимые финмодели.
P
11:48
Pavel
Уже кучу тем наверное обсудили, кто в итоге на какой программе или срм сидит ?
ОО
11:51
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
))))
АБ
11:52
Артём Бовт
In reply to this message
Извините, наверное непонятно выразился. Пустая затея ожидать от подавляющего большинства собственников в этом чате сколько-нибудь достоверных данных о чистой прибыли, показателях рентабельности в разных вариациях и т.д.

Я это не в укор и никого в этом не обвиняю, не высмеиваю. Я лишь уточнил, что этот бизнес вполне беспроблемно ведётся без базовой фин. триады. Вполне достаточно и ДДС, чтобы уйти от кассового разрыва, с которым чаще всего приходится иметь дело собственникам СТО.
Ф
12:21
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 70.0 KB
Проанализировав ресурсы по поиску работы и собственную аналитическую базу, мы провели исследование – рассмотрели ключевые тренды в сфере HR на автомобильном рынке.
12:21
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 163.0 KB
12:21
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 138.5 KB
12:21
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 113.9 KB
12:21
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 127.3 KB
12:21
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 98.8 KB
T
13:18
TK
In reply to this message
То, что пустая затея ждать объективных оценок - согласен. Но это зачастую от отсутствия понятных системных инструментов для НСТО и системы знаний. Вот и «пилят» под себя бесконечно софт, либо просто не знают.

То, что бизнес беспроблемно ведётся без постановки учёта и контроля финансов ( что подразумевает под собой фин триаду, отдельные инструменты которой сами по себе бесполезны в принципе, и работают только в виде сводного документа) - крайне спорное утверждение, опровергаемое наличием самого этого чата и уровня затрагиваемых вопросов.
ВГ
13:20
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
А что за "понятные инструменты"?
T
13:21
TK
In reply to this message
Структура курса фитлаб «для руководителя» как пример.

Замкнутые на софт. Которые фит не даёт
ВГ
13:21
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
Структура курса и финучет. Непонятно)
АБ
13:23
Артём Бовт
In reply to this message
Ну вот покажи собственникам СТО фин. триаду - предложи фин. менеджера от 50К нанять для этого (сам не вывезешь) и они пошлют подальше😅

Другое дело обсудить какое масло лучше лить, проточку дисков, кондеи как заправлять и проч. технические вопросы😅
T
13:24
TK
In reply to this message
Что не понятно?

Знания из курса инструмент ?
Понимание финмодели ее составляющих инструмент ?
Построение процессов инструмент ?
Софт, позволяющий реализовать на 80% эти знания не инструмент ?
13:26
In reply to this message
Это уже вопрос к собственнику, почему он станцию для кондея за 200к рассматривает, и считает инструментом, а фин модель нет.
ВГ
13:26
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
Понятно. Я думал, есть что по делу.
АБ
13:29
Артём Бовт
In reply to this message
Возможно дело в том, что те, кто более-менее образцово ведёт финучёт, не могут похвастаться результатами более выдающимися, чем те, кто такой финучёт не ведёт😅
T
13:29
TK
In reply to this message
По какому делу ? У нас дела появились уже общие ?

Сформулируйте вопрос, что вам конкретно непонятно. И, к чему вы аппелируете.
ВГ
13:29
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
Все, все, ничего не нужно.
13:30
In reply to this message
Хоть как то ведет!)))
T
13:31
TK
In reply to this message
Образцы вообще - не очень достойное занятие, в любой сфере. Равно как и хвастовство.

Главное понимать, что ты в балансе и НЕ обманывать себя и окружающих
ВГ
13:33
Виктор 777 Глуздовский
Какой-то странный тип пришел) Выражается так заумно, что даже смешно читать) "Главное - обманывать себя и окружающих". А про "структуру курса" исправил уже)
13:34
О. Тож исправил про обманывать)
T
13:37
TK
In reply to this message
Бывают, опечатки. Не вижу никаких сложностей с редактурой.

Вы открыли для себя впервые это в данном чате ?
ВГ
13:38
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
Что я открыл для себя?
T
13:38
TK
In reply to this message
Редактуру
ВГ
13:39
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
Упс. Все, я в тупике.
Ф
13:48
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 56.5 KB
При помощи 2ГИС мы можем найти партнера для кросс-маркетинга.
Всего один сервис способен рассказать массу полезной информации до этапа переговоров.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Василина Чиркина, @vasilinachirkina, Специалист по кросс-маркетингу FIT SERVICE
13:48
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 164.4 KB
13:48
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 169.9 KB
13:48
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 155.7 KB
13:48
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 111.2 KB
IN
13:49
Ivan Novgorodov
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
272×222, 18.1 KB
Протестировали. С понедельника в боевую версию :)
Е
15:36
Евгений
In reply to this message
Чет непонятно. А выручка за счёт запчастей так увеличилась или больше НЧ продали? Если по запчастям, то вообще странно, ведь в марте прошлого года всё сметали с полок. А если за счёт бОльшего количества НЧ, то почему тогда механики без дела сидели
ВГ
15:37
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
НЧ. Зч прицепом
15:37
Больше исполнителей
Ф
15:48
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×602, 48.1 KB
Как зарабатывают миллион на продаже масла?

У нас есть собственная система настройки продажи масла в автосервисе "под ключ", которую мы внедряем уже несколько лет в рамках марафона "Миллион как по маслу". В прошлом потоке участники проекта показывали прирост по выручке на 37% за две недели, а средний чек повысился до 161%.

В чем наш подход?
1. Налаживаем взаимодействие приемки и цеха. Комплексно работаем как с руководителем станции, так с приемкой и цехом по отдельности.
2. Прокачиваем услуги и продажи технических жидкостей. Работаем по каждому заказ-наряду, даем рекомендации и делаем разбор.
3. Делимся внутренними фишками, которые помогают нашей сети зарабатывать больше на данной услуге.

Новый поток стартует уже совсем скоро - 10 апреля

И мы ждем вас в рядах наших марафонцев, чтобы заработать много денег с самого маржинального продукта в автосервисе!

Успейте оплатить участие со скидкой до 3 апреля:
35 000₽ вместо 50 0000₽

Узнать подробнее: https://clck.ru/33u6LJ
A
15:51
Andreymehanic
Всех приветствую.
Подскажите ,надёжного поставщика ,двигателей б/у.
На Пежо 206 ,клиент интересуется.
Сталкиваться особо не приходилось ,раньше.
Может кто занимается такими работами.
A
16:00
AL
In reply to this message
Насчёт в двадцать пять раз за пятьдесят пять лет - так себе достижение, кмк )) Только официальная инфляция в США процентов 700, если не тысяча за этот период. Не говоря о покупательной способности USD. Физическое золото по 35 баксов было. Мог бы лежа на диване Х60 сделать и даже поболе
BC
16:04
Bogdan Chizhev
In reply to this message
Вы серьёзно? Где там двадцать пять за писят пять? в странице текста запутались, но брякнуть шо-нить обязательно надо!
A
16:09
AL
Ох какая болезненная реакция 😂
О
16:27
Олег
In reply to this message
Потому что все правильно посчитали 😁
DM
16:27
Denis MS
всем привет, кто поможет по нормачасам на мерс Снятие АКПП W1N2476151W039538? спасибо.
О
16:27
Олег
In reply to this message
Чат техничка
DM
16:28
Denis MS
дайте ссыль, пжта
О
16:28
Олег
In reply to this message
Вот тут ссылка
ФВ
18:32
Феликс Варданян
In reply to this message
10.75 нормочаса
А
18:48
Александр Дуганов
In reply to this message
2023-03-29 18-42-25.mkv
Not included, change data exporting settings to download.
1.2 MB
AA
20:09
A A
А у кого есть база НЧ?
20:09
Накопленная горьким опытом
20:10
С исправлениями
ТК
20:12
Татьяна Кузнецова
In reply to this message
Тоже интересно очень посмотреть
RG
20:16
Roman Gulyaev
In reply to this message
У Евро Авто)
GT
20:22
G T
Всем привет! Есть в мск сервисы профилирующиеся на ваговских дизелях? Напишите в лс, плз
DM
20:55
Denis MS
In reply to this message
👍
В
21:38
Владимир
Машина неделю на подъёмнике висит. Разобрали морду, сняли двигатель и не можем найти поршня первого ремонтного размера. Вроде существует Mahle 0332101 но походу это миф, найти не можем. Может кто знает где купить ремонтные поршня на VW двигатель Bwa. Предлагают какой то Autowell. Нечего про них не знаю. Но походу китайский китай. Может у кого Mahle 0332101 завалялось.
T
21:44
Timur
In reply to this message
Оригинал не хотите? 06D107066AB
21:45
In reply to this message
Стоят то не дорого же)
21:46
Или комплект поршней в оригинале 06D107066C
В
21:58
Владимир
In reply to this message
Это номинальный размер. Его найти не проблема. А нужен ремонтный. Подтрасточку блока.
T
22:02
Timur
In reply to this message
А извините не внимательно прочитал
D
22:04
Denis
Так а почему не гильзануть под номинал ? Ведь простой подьемника экономически не выгоден
22:06
In reply to this message
Ну обычно ищут запчасти потом принимают решение и согласовывают с клиентом возможные варианты , а то можно разобрать все что угодно а запчастей нет и не будет
ME
22:23
Maksim Ermakov
In reply to this message
Autowelt ставили, в целом норм, но без Гарантии, главное проверить развесовку. Ну а вообще да, гильзануть проще если в природе ремонта не осталось )
В
23:01
Владимир
In reply to this message
Подскажет как диагностировать двигатель и определять необходимые запасные части без разбора?
D
23:08
Denis
То есть вы в любой ситуации разбираете двигатель ? А потом думаете где взять на него запчасти , а если их нет то вы складываете все в багажник и выдаете клиенту со словами к сожалению нет запчастей
23:09
Или все таки механик и диагност на основании осмотра автомобиля и жалоб клиента приняли решение о капитальном ремонте двигателя
23:10
Ведь должна же бывать весомая причина для разбора двигателя
23:11
Заклинил , жрет масло , эмульсия в системе
23:11
Дует прокладка
23:11
Нет компрессии
В
23:12
Владимир
In reply to this message
Вы по существу вопроса помочь можете? Или просто у вас букв много, и вы не знаете куда их девать. 😉
D
23:13
Denis
По существу написал выше , гильзуйте в номинал
23:15
In reply to this message
Букв у вас тоже хватало , зачем была нужна предыстория что вы там и когда разобрали , и что у вас неделю висит машина
В
23:17
Владимир
In reply to this message
Спасибо. Считаю это не самый правильный ремонт. Учитывая толщину стенки bwa.
T
23:17
Thank You Bot
💬 + 1 @ - Denis
📈 Текущая статистика 1
Д
23:20
Дмитрий
Я считаю что нужно быть сдержаннее и меньше брызгать слюной, человек задал вопрос, есть что сказать по существу подскажите , нет, просто пропустите мимо, и не нужно указывать на недостатки в его вопросе, как думал так и спросил
В
23:21
Владимир
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1080×736, 36.7 KB
BC
23:21
Bogdan Chizhev
Ммм, веснааа
D
23:29
Denis
In reply to this message
Ну так подскажите человеку , зачем вы брызгаете тут слюной , я лишь высказался что можно было избежать данной ситуации на этапе принятия решения о капитальном ремонте двигателя
23:30
In reply to this message
Вы под какой размер точите 83?
Д
23:31
Дмитрий
In reply to this message
Я к тому что нужно иметь уважение к собеседнику и проявлять культуру общения, если есть желание подсказать, делайте это корректнее
Y
23:33
Yan
Сколько надо денег на открытии автосервиса??? Я не связан с этой темой
D
23:34
Denis
Ну так вы и имейте уважение и не указывайте другим как и что писать , есть желание подсказать как решить проблему подсказывайте
23:35
Владимир , поищите ковку Wossners возможно это выход из положения
23:36
У них большой размерный ряд для VAG
.
23:42
.
In reply to this message
От миллиона до миллиарда.
Очень мало вводных.
D
23:43
Denis
In reply to this message
Сложный вопрос))) мало информации . Сколько постов ? Есть ли свое помещение или аренда , есть ли своя земля под строительство? Какая площадь ? Под какой транспорт сервис ? Ит д
Y
23:46
Yan
In reply to this message
Денис здравствуйте ничего нет, я воообще из. Другой сферы, знакомый работает и говорит автосервис их в месяц 3-5 лямов приносит.
Я задумался об открытии автосервиса
23:46
In reply to this message
Более конкретнее, в миллион не уложиться?! 😔
.
23:47
.
In reply to this message
Подъемник в гараже можно снять за 5тыс рублей в месяц в условном «зажопинске»…
Вводных мало.
D
23:47
Denis
In reply to this message
Чистой прибыли ?
ЛВ
23:48
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Хотите открыть сервис за миллион и получать 3-5 млн чистой прибыли?
.
23:48
.
In reply to this message
3-5 лямов это оборотка под 7-10 должна быть в месяц на запчастях только.
Y
23:50
Yan
In reply to this message
Да
.
23:51
.
In reply to this message
У меня за март… оборотка по запчастям примерно 2млн. Но это у меня 2 сервиса в каждом 5 подъемников… загрузка не 100% далеко.
D
23:51
Denis
Сказать можно что угодно))) какой транспорт обслуживает знакомый ? Сколько постов ? Какой город ?
Y
23:51
Yan
In reply to this message
Нет бро, я тоже не дурак, хочу потихоньку начать
23:51
In reply to this message
Адлер
.
23:51
.
In reply to this message
Я начал в январе… 10млн уже потратил.
Москва.
Y
23:52
Yan
In reply to this message
Это чистыми Оборотка 2млн?
.
23:52
.
In reply to this message
Это оборот денег на запчасти.
23:52
Прибыльность 25% в среднем с этого
Y
23:53
Yan
In reply to this message
500тр?!
.
23:53
.
Да
Y
23:54
Yan
Как мне найти поставщиков автозапчастей???
23:54
Не потяну я открыть автосервис
.
23:54
.
Тогда зачем тебе запчасти?
Y
23:54
Yan
Открыть автозапчасти, что думаете
23:54
In reply to this message
Чтоб продавать
.
23:55
.
Мы столько продали запчастей при условии что мы их и ставили на автомобили
Y
23:55
Yan
In reply to this message
Я понимаю тебя,
23:55
Пускай у меня будут не 2млн в 1 млн,Оборотка, 250
Хотя бы поимею грязными
D
23:56
Denis
In reply to this message
Все зависит от того какая потребность в вашем регионе и сможете ли конкурировать с уже имеющимися поставщиками
ЛВ
23:56
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
На словах все легко
Y
23:57
Yan
In reply to this message
Можете помочь, я не против 😉
.
23:57
.
При оборотах миллион конкурировать с экзистом и эмексом условными будет нереально
D
23:57
Denis
Вот именно , аренда склада , оплата сотрудникам , возвраты от покупателей и тд
.
23:58
.
И покупатели пойдут в более крупные сети. Ибо имя, хоть какая-то гарантия качества и прочее.
ЛВ
23:58
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Мое мнение: это не тот бизнес в который можно зайти ничего не зная и при маленьких вложениях получать большую прибыль.
Y
23:58
Yan
In reply to this message
Что предлагаете?
D
23:58
Denis
Надо как минимум понимать какие автомобили преобладают в вашем регионе
.
23:59
.
Можно попробовать через франшизу опять же, но тут миллионом не обойтись.
ЛВ
23:59
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Можно найти человека который в этом понимает, но не имеет средств для развития, и инвестировать в него
Y
23:59
Yan
In reply to this message
Выкуп франшизы несколько лямов надо
30 March 2023
ЛВ
00:00
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Ну у вас миллион бюджет?
Y
00:00
Yan
In reply to this message
Да
D
00:01
Denis
In reply to this message
Ну фактически не реально с таким бюджетом стартануть
ЛВ
00:01
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Я бы с миллионом не заходил в эту сферу
Y
00:02
Yan
In reply to this message
Где гарантия что он меня не кинет? Во вторых имею горький опыт с кем то начинать что то
00:02
In reply to this message
Предложение, как мне быть???
00:02
Рубль бл обесценивается, не знаешь что делать
ЛВ
00:02
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Подумать над другим видом деятельности
D
00:02
Denis
👍
Y
00:03
Yan
In reply to this message
Моя умная голова уже не соображает
S
00:03
Sss
Я заходил по другим ценам на оборудование , потратил 7 млн и первый год еще постоянно докупал кучу всего
Y
00:05
Yan
In reply to this message
Как давно вы открылись?
S
00:05
Sss
Сегодня на мой взгляд без 15 млн особо не залезешь, потому что еще 3 месяца будешь выходить на точку 0, платить аренду и персоналу со своего кармана
00:05
In reply to this message
3 года где то
ЛВ
00:06
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Мы сейчас только на ремонт в помещении потратили уже около 3 млн
00:06
Это без оборудования
Y
00:06
Yan
Кто то может что то оригинальное предложить?
00:06
In reply to this message
У вас мерседес конечно
ЛВ
00:07
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Можете попробовать на миллион открыть детейлинг, возможно стрельнет, если круто все сделать
00:07
Больше никаких мыслей в автосфере на миллион у меня нет(
Y
00:07
Yan
In reply to this message
Этого барахла у нас полно
ЛВ
00:07
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Ну значит бабки приносит
S
00:07
Sss
In reply to this message
А что сервисов мало?
BC
00:08
Bogdan Chizhev
In reply to this message
Не лезть в бизнес в котором ничего не понимаешь. Тем более с низкой базой
ЛВ
00:08
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Сервисов еще больше
Y
00:08
Yan
In reply to this message
Доход от сервиса и детейлингв разные
ЛВ
00:08
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
В детейлинге маржа больше скажем так
D
00:08
Denis
Ну и проблемы разные
S
00:09
Sss
In reply to this message
Ошибаетесь , у знакомого детейлинг со средним чеком 400000
ЛВ
00:09
Лямвдень Воздуханович
И инвестиции на открытие меньше
Y
00:09
Yan
In reply to this message
Долго учиться?! Есть смысл?
ЛВ
00:09
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Я не знаю, надо анализировать в вашем регионе
Y
00:09
Yan
In reply to this message
Как анализировать?
ЛВ
00:10
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Вы только хотите стать предпринимателем?
Y
00:10
Yan
In reply to this message
Да
S
00:10
Sss
In reply to this message
В любом регионе есть состоятельные люди готовые покупать качественный продукт, сложнее сделать этот продукт
Y
00:10
Yan
Уволился недавно, теперь решил изменить все
BC
00:11
Bogdan Chizhev
Откуда уволился?
ЛВ
00:11
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Автомобильный бизнес вряд ли подойдет как первый бизнес
BC
00:11
Bogdan Chizhev
Все изменить это что конкретно?
Y
00:11
Yan
In reply to this message
Директор супермаркета
ЛВ
00:11
Лямвдень Воздуханович
Тем более в целом без знания автомобилей хотя бы
Y
00:11
Yan
In reply to this message
Доход, своё состояние
b
00:12
bane of your existence
Мне в своё время сказали что если не хочешь прогореть, должен будешь крутить гайки первый год-два сам)
BC
00:12
Bogdan Chizhev
Мотивационной литературы обчитались? Чем кроме менеджмента в магазине занимались? Какие хобби?
00:13
In reply to this message
А как на практике было?)
Y
00:13
Yan
In reply to this message
Ничем
b
00:13
bane of your existence
Что же насчёт изменений, то имхо, без постоянного потока денег даже с работы по найму чисто пытаться начать с нуля это утопия
Y
00:13
Yan
In reply to this message
Вдохновил
D
00:13
Denis
Может двигаться в системе в которой работали ?
BC
00:13
Bogdan Chizhev
Мдэ. Тяжело будет. Тем более со всего лямом
ЛВ
00:13
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Я лично по своему опыту могу сказать: прежде чем начинать что-то открывать, я сам работал в автосервисе наемным работником, механиком, мастером, потом разобрался в маркетинге и уже работал коммерческим директором
b
00:14
bane of your existence
In reply to this message
Не знаю)) это у человека спрашивать надо. А у меня пока никак, я по найму.
Y
00:14
Yan
In reply to this message
Супермаркет на супермаркете, что мне ещё продавать? 🤦‍♂️
00:14
In reply to this message
Сейчас кем работаете?
ЛВ
00:14
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Открываю свой автосервис
Y
00:15
Yan
In reply to this message
Удачи и благополучия и процветания, много много клиентов
ЛВ
00:15
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Спасибо
T
00:15
Thank You Bot
💬 + 1 @Ga_arm - Arm Yan
📈 Текущая статистика 1
BC
00:15
Bogdan Chizhev
In reply to this message
Если умеете продавать - для начала идите в приемщики
ЛВ
00:15
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Зайдите в товарку, по моему мнению это самый простой на входе бизнес
00:16
Пойдите пару обучений
00:16
Вб озон
Y
00:16
Yan
In reply to this message
Всмысле?
b
00:16
bane of your existence
In reply to this message
Мне на самом деле управленческая деятельность не очень нравится. Я хочу быть хорошим исполнителем. Может это бред.. с точки зрения открытия своего сервиса. Но с точки зрения работы на самого себя, где ты исполнитель, по моему нормально.
ЛВ
00:16
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Самый дешевый и не очень требовательный к инвестициям
Y
00:16
Yan
In reply to this message
Этого говна полно у нас,
ЛВ
00:16
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Ой, к умению в бизнесе
b
00:16
bane of your existence
In reply to this message
Вас не должно смущать количество) людей тоже много.
ЛВ
00:16
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Дак что не придумаешь, этого всегда полно
BC
00:17
Bogdan Chizhev
In reply to this message
Неэффективно, если ты не профи широкого профиля с записью на год вперёд
Y
00:17
Yan
In reply to this message
Надо было года два назад когда лакомые места свободны были, сейчас свка на каждом шагу озон
ЛВ
00:17
Лямвдень Воздуханович
Придумав какой то уникальный продукт- это не значит, что он принесет много денег
00:17
In reply to this message
Я не про пункт выдачи
b
00:17
bane of your existence
In reply to this message
Может наоборот узкого? Как например ребята к которым через всю Россию коробки отправляют (утрировано).
ЛВ
00:17
Лямвдень Воздуханович
А про торговлю на вб
b
00:18
bane of your existence
In reply to this message
Так озон сейчас сам предлагает открывать за свой счёт пвз, ток ремонт просит и подобрать место с учётом проходимости чтоб взлетело
Y
00:18
Yan
In reply to this message
Мне нужен человек который научит меня, помогите пожалуйста мне
ЛВ
00:18
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Да обучений куча в интернете
Y
00:18
Yan
Многг тренеров которые кидали ребят на бабки, за обучение
ЛВ
00:18
Лямвдень Воздуханович
На ютубе любой запрос вводите и смотрите
P
00:19
Pavel S.
Я
ЛВ
00:19
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Все что есть у них в обучениях- есть в интернете
Y
00:19
Yan
In reply to this message
???
ЛВ
00:19
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Он вас хочет кинуть на бабки
D
00:19
Denis
😂😂😂
BC
00:19
Bogdan Chizhev
In reply to this message
какие коробки не могут перебрать, что аж шлют узкому спецу-одиночке ?
Y
00:19
Yan
In reply to this message
Да не🤣🤣🤣
ЛВ
00:21
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Допустим р 157 тойтовская коробка, один человек в России делает из них спортивные кулачковые и секвентальные
BC
00:21
Bogdan Chizhev
154? Геарсет?
00:21
R154
ЛВ
00:21
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Ой да 154, геарсет да
b
00:22
bane of your existence
In reply to this message
Я же сказал, утрировано) просто есть такие люди, Которые занимаются тем, чем не занимается никто
00:24
В мерседес клубе (по 124), у нас ребята печатали на 3д принтере пластик даже
Один личинки перебирал (правильно, чтоб не колхоз был). Не то чтобы это дает выхлоп, но на самом деле из этого можно что то сделать.

Тех же электриков я слышу постоянно, где же найти хорошего электрика.. гм.
Р
00:24
Роман
In reply to this message
Я с нуля начинал. Так, что если готов ждать- то можно начинать хоть с чего и придёшь к успеху😉
BC
00:24
Bogdan Chizhev
In reply to this message
Есть, но навыков у них на нескольких спецов и через мостик приходим к широкому профилю
00:26
И в одного неэффективно. Летом в качестве калыма помогал знакомому узко-широкому спецу по субаровским ej. Заказов навалило, рук не хватает.
00:26
Оттого, что в одного обычно тащит
b
00:26
bane of your existence
In reply to this message
Синергия нужна, да. Но где сервис, и где два механа в гараже на два машиноместа.
Y
00:27
Yan
In reply to this message
Что именно с нуля?
Р
00:27
Роман
In reply to this message
Сервис кузовной
00:28
In reply to this message
Зайди на ютуб- канал АвтоРом и посмотри ролики 3 года назад и сейчас)
BC
00:29
Bogdan Chizhev
In reply to this message
С нуля по знаниям/навыкам или без денег или без обоих?
ЛВ
00:30
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
Я думаю хотя бы что то для старта должно быть
Р
00:30
Роман
Навыки были , но навыки кузовной профессии, но не управление
ЛВ
00:30
Лямвдень Воздуханович
Либо денег 10+ чтобы найти человека который этим всем будет заниматься, либо навыки, чтобы найти человека с деньгами
Р
00:30
Роман
In reply to this message
Желание дикое
ЛВ
00:31
Лямвдень Воздуханович
In reply to this message
На одном желании далеко не уедешь
Р
00:31
Роман
In reply to this message
Ноия же уехал