5 June 2023
РС
13:59
Ринат Сагитов
Очевидно же, что тот, кто писал про "вредность" азота, не в курсе, сколько его в воздухе.
DS
14:00
Danil Solovyev
Очевидно что тот кто писал в курсе что превышение содержание азота в воздухе нельзя назвать безопасным
14:01
Потому как если бы он этого не написал мы бы сейчас читали кучу постов о том что «повышенное содержание азота в воздухе тоже вредно»
DS
14:17
Danil Solovyev
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
720×1280, 90.2 KB
14:17
Вот задумались в Сибири не перевести ли график работы станции с 5 утра до 12
АВ
14:17
Артур Вагазов
In reply to this message
Заезжайте и к нам в Дюртюли, может решите остаться тут)) У нас природа, свежий воздух и сопоставимая ЗП)
14:20
In reply to this message
Не знаю правда ли, но где-то попадалась статья, что после длительного нахождения под водой, экипаж подводной лодки при выходе на свежий воздух чувствует опьянение из-за разницы в содержании кислорода в нескольк опроцентов
DS
14:21
Danil Solovyev
In reply to this message
Именно так . Как раз из за отравления азотом
14:23
Точнее сказать что при погружении повышается содержание азота ( из за разности давления ) и наступает отравление азотом, которое проявляется в опьянении и затруднении дыхания. Если правильно помню
О
14:26
Олег
In reply to this message
Артур в очередь😁😁😁
АБ
14:48
Артём Бовт
In reply to this message
Обычно тот, кому осточертела работа в найме уже не приживётся на другой СТО. Так как везде будут глупые МП, будут просить сколхозить в качестве исключения, будут просить ускориться, переключиться на другой авто, переделать за коллегу, выйти в выходной или задержаться, будут клиенты, которых стоило бы послать с их капризами, но запрещает руководство, и само это руководство будет казаться «барином», которого и так всё устраивает и он не хочет ничего менять, да и в целом зажрался и по лёгкому денег зарабатывает на рабском труде обделённых сотрудников.
АА
14:56
Арсеньев АКПП
Нормальная работа в найме не предполагает ответственность за результат. Делаешь процедуру-получаешь денег. Думать в найме не должно быть.
О
14:57
Олег
In reply to this message
Какой ужас.
РШ
14:58
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Прочитал про системный подход: поддерживаю. Все поавильно и ни как иначе

Да, неохота) да, клиент не просил: сказал просто заправить
Но в целом, только такой подход обеспечит результат
Р
14:59
Роман
Что вы до сих пор про это?
Я уже столько делов сделал.
Двух сотрудников принял, одного уволил, а вы всё трёте)
Каждому свое- кто то от найма кайфует, а кто то от своего дела.
И одному другого не понять
15:00
Один полгода назад ушел искать счастье, прошёл кучу станций, хвастался- как там всё круто, а сегодня позвонил и попросил принять на работу
BC
15:02
Bogdan Chizhev
In reply to this message
Я из самозанятого в гараже уже вернулся в найм. На одном понимании техники далеко не уехал, да и понял какой масштаб должен быть по-хорошему, а запаса нет. Труд сейчас не рабский, мне мало зп, к тому же она черная. Я нигде не сказал, что он ведёт себя как барин. Очень много ответов получил на свои вопросы, в чем ошибся самозанятым гаражистом, сравнивая построение процессов. Вот приемщик откровенно дуркует. Чего только стоит поздравление колодочника со взятием планки в 100к при мне. Когда спросил, сколько у меня(цитата) :ну, братан, движки делать невыгодно, без премии у тебя 85. И да, у меня запрос на отстроенный процесс джаст ин тайм при белой зп а-ля макдоналдс, в коем 5 лет оттрубил, но из-за юношеской придурковатости и неочарованности общепитом, в отличии от автотемы, сам саботировал свое повышение.
АА
15:06
Арсеньев АКПП
In reply to this message
Погодите. Мастер цеха механикам у вас даёт установку "думать" ? Где критерии "тут надо доложить мастеру, а тут не надо" ? Работу делает исполнитель. Чтобы начать думать, ему надо немного подрасти в профессиональном плане (пересортица), или давать ему время на осмотр размышления. Ни того, ни другого в мультисервисе нет.
15:09
In reply to this message
На заводе не так?
Р
15:10
Роман
In reply to this message
Потому что все наёмники хотят халявы, только отк отвернётся и все- пошли залипухи.. Но при этом топят за ТК и зарплату
АА
15:11
Арсеньев АКПП
Именно так. Любой наёмник именно так и думает
15:12
In reply to this message
вот
СС
15:15
Сергей Суворов
In reply to this message
Я правильно сейчас понял, что когда ты работал по найму, ты делал всё, как описал и с результатами, как на твоём же фото?
Р
15:15
Роман
In reply to this message
А думать в нашем деле просто необходимо, по другому не выжить
АА
15:22
Арсеньев АКПП
In reply to this message
Нет, конечно. Думаю, что есть люди, способные по резьбе прикрутить гайку. А есть неспособные. Следующий этап-способные по резьбе прикрутить трубку тормозного цилиндра. Следующий этап - способные собрать незнакомый узел. Тем не менее, определённая часть из прошедших минимальный уровень допуска, при отсутствии контроля, будет стремиться собрать быстрее. В сервисе должны работать люди с внутренним понятием красоты. Нельзя не по резьбе).
СС
15:25
Сергей Суворов
In reply to this message
Ну так а причем тут что если ушел в работу по найму, то сразу стал кретином и главным рукожопом?
Не вижу никакой связи...
АА
15:27
Арсеньев АКПП
In reply to this message
Когда потогонная система, некоторые люди идут на поводу "нормочаса".
15:27
Пошла криво гайка-бог с ней, гайковёрт направит
15:28
Потому как он в найме. И клиент придёт права качать не лично к нему, а к МП
15:30
Разделение труда=распыление ответственности. Текущего контроля нет. Выходной- только внешний.
15:31
Нет персональной ответственности
Д
15:35
Димка
In reply to this message
R134 и 1234yf не ядовиты. Откройте для себя термодинамику первого курса
АБ
15:36
Артём Бовт
In reply to this message
Вы просто видите только ошибки - когда из СТО к вам приезжают переделывать. Обычно таких в предках 5% от общего объёма всех выполненных заказов на СТО средней величины. То есть вы просто не видите всех тех 95%, у которых всё хорошо на СТО и они продолжают обращаться на СТО, а не к вам.

Поэтому выкиньте эти предрассудки из головы, что на СТО как-то тотально криво работают, а в гаражах все красавчики.

Я бы тоже мог начать собирательство косяков после гаражей на своих СТО (их хватает), но это пустая суета, как по мне.
15:38
5% взял с завышением. По факту таких в остатке 1-2% на нашем примере. Просто когда в год проходит 6000 заказов и даже 1% это уже 60 случаев брака.
АА
15:39
Арсеньев АКПП
Отличный результат. Если вы действительно обзваниваете клиентов, кого обслуживали.
АБ
15:39
Артём Бовт
In reply to this message
Я не конкретно про вас. Это собирательный образ человека, который говорит - в найме всё плохо, на себя - супер. Не берите на свой счёт.
15:39
In reply to this message
Да
АВ
15:39
Артур Вагазов
In reply to this message
Термодинамика то тут при чем?
Р
15:40
Роман
In reply to this message
У меня целая колекция медиаконтента рукожопских ремонтов после гаражников, опять же , я сам их гаража вышел и сейчас у меня далеко не дилерская станция, но делаем на сколько позволяют технологи и наши навыки
Д
15:41
Димка
In reply to this message
В курсе термодинамики объясняют свойства хладонов
О
15:44
Олег
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
683×1280, 143.2 KB
Новпя традиция зашла в организации.
АВ
15:44
Артур Вагазов
In reply to this message
Термодинамика описывает процессы. Характеристики веществ и их токсичность это все же химия
A
15:45
Areal
In reply to this message
наверное химию надо открыть. и кстати, если у кого то рвался патрубок кондера ощущал легкое домогание после вдоха фреона, поэтому могу точно сказать отравление получить можно
K|
15:46
Konstantin | "2К Сервис"
In reply to this message
Евгений явно слабое звено - ничего не успевает, даже придя раньше)))
A
15:46
Areal
In reply to this message
термодинамические да, химические свойства как попутные
Д
15:46
Димка
Хорошо, что это чат руководителей, плохо что никто не разбирается в таком полезном направлении как холод)
15:47
Вы можете предполагать всё что угодно, но не можете спорить с министерством образования, которое подписывает программы)
A
15:47
Areal
In reply to this message
не разбирается в каком виде? курс термодинамики или химии надо преподать?
Д
15:47
Димка
Я не могу сказать за химию, но спокойно скажу за термодинамику и холмаш
A
15:48
Areal
In reply to this message
и? что там написано?
Д
15:48
Димка
Почитайте
АВ
15:48
Артур Вагазов
In reply to this message
Уже становится интересно) поделитесь
Д
15:48
Димка
Вы же спор затеяли
15:48
Ядовитый фреон
A
15:48
Areal
In reply to this message
ссылку в студию, оч интересно почитать не учей =)
АВ
15:48
Артур Вагазов
Я физик по образованию и не понимаю, каким образом токсичность связана с термодинамикой. Объясните и мне
Д
15:49
Димка
Термодинамика как предмет
A
15:49
Areal
In reply to this message
При попадании на кожу жидкий фреон может вызвать "обморожение" (пузыри, некроз).
Фреоны очень инертны в химическом отношении, поэтому они не горят на воздухе, взрывобезопасны даже при контакте с открытым пламенем. Однако при нагревании фреонов свыше 250 °C образуются весьма ядовитые продукты, например фосген СОСl2, который в годы первой мировой войны использовался как боевое отравляющее вещество.
АА
15:49
Арсеньев АКПП
In reply to this message
Конкретный случай.
В моём городе взялись менять коренной сальник двс со стороны вариатора.
Установили, теперь потекла атф со стороны вариатора.
Выяснилось, что при снятии уронили гидротрпнсформатор.
Повредили (ушла в сторону) центровочную бобышку.
Звонили мне, предлагал им взять контрактную, неповреждённую
Результат-собрали консилиум, насрали клиенту в уши, что ДВС уже уставший. Заменили ДВС в сборе с вариатором.
Решили проблему? Решили.
Но клиент заплатил за некомтетентность. 80 тыс вместо 10. Доволен ли он? Доволен.
Потому как не знает, что происходило.
Д
15:49
Димка
In reply to this message
Вы о каком фреоне говорите?
15:50
Я о конкретных двух
A
15:50
Areal
In reply to this message
первый из самых тупых гуглответов
Р
15:50
Роман
In reply to this message
Если вы физик, обьясните, как физик людям, как состав, в котором содержание цинка 5-10% может создать электрохимическую защиту металла??
Развейте хоть вы этот рекламный миф
Д
15:51
Димка
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
591×1280, 109.2 KB
АВ
15:51
Артур Вагазов
In reply to this message
В составе R134a уже нет хлора, но при особых условиях могут образовываться ядовитые газы
Д
15:51
Димка
Первая ссылка
A
15:51
Areal
In reply to this message
это к химикам вопрос =)) физики не причем =)
Ф
15:51
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
848×475, 32.4 KB
Что делать с собеседником, который на вас кричит?

Эти приемы описаны в книгах по переговорам и психологии, но я поделюсь своими словами примером из своей практики.

Например, к вам пришел клиент и начал яростно, с пеной у рта доказывать, как и в чем вы перед ним виноваты.

Нужно понимать, что в такие моменты оппонент зачастую не готов слышать объективные аргументы и доводы. Чтобы их услышать, ему нужно сначала выйти из состояния агрессии (думаю, вам такое состояние знакомо, ведь мы бываем и по ту сторону).
Безусловно в этот момент важно соблюдать внутреннее спокойствие и вежливость. А вот улыбка может сыграть злую шутку: усугубить ситуацию.

Часто собеседника, чьи негативные эмоции бьют через край, довольно сложно привести в чувства и начать конструктивный диалог. Поэтому делюсь лайфхаком, как это делаю я.

В таких переговорах нужна смена парадигмы.
Вы можете заменить контактное лицо с вашей стороны, попросив коллегу провести переговоры с клиентом. Или можете попросить клиента пройти в другое помещение (например, в ваш кабинет) или на улицу. Смена обстановки переключит внимание собеседника и заставит его заново настраиваться на тему вашего диалога. Тем самым пыла у него поубавится и появится возможность перейти к сути его проблемы для дальнейшего решения.

При этом важно учесть один фактор: не торопитесь перевести клиента на коллегу или тащить его в другое помещение. Для начала вы должны приложить все усилия для урегулирования ситуации на месте. И только если вы понимаете, что зашли в тупик, приступайте к описанным шагам. Иначе эти приемы вам не помогут.

Ещё больше подробных ситуаций, и как вести себя в них мы рассказываем на бесплатном открытом уроке «Коммуникации - новая "нефть"», который состоится 14 июня в 13:00 по МСК.

Зарегистрируйтесь на урок прямо сейчас!

https://clck.ru/34a3Nk

Игнат Ермолин, @iermolin, тренер направления "Управление автосервисом"
Р
15:52
Роман
In reply to this message
Физика в этом процессе тоже работает)
Д
15:52
Димка
Сказать на общее обозрении что фреон 134 в автомобиле ядовит это равносильно высказыванию что хон только для задерживание масла
A
15:53
Areal
In reply to this message
На сегодняшний день наиболее перспективным с точки зрения экологии является использование озонобезопасных хладагентов. К ним относятся фреоны, не содержащие хлора, группа HFC, а также альтернативные хладагенты, которые активно разрабатываются в развитых странах.

К группе HFC относятся фреоны R125, R132, R134а, R152, R32, R600, R717 и др.

Альтернативные хладагенты могут быть как чистыми веществами, так и смесями других фреонов в соответствующих пропорциях. Например, известный заменитель фреона R22 в бытовых кондиционерах,—хладагент R410А является смесью двух безопасных фреонов R32 и R125 в пропорции 50/50.

Следовательно, при ремонтных работах, проводимых на холодильной технике, которая работает на фреонах такой группы, как HFC и природных газах необходимо знать, что:

Нагрев фреона свыше 250oС не приведет к образованию удушающего газа фосгена;
Р
15:53
Роман
Или про пайку швов латунью.. несмотря на то, что железо и латунь- это идеальная гальваническая пара..
A
15:53
Areal
In reply to this message
если не греть то и не отравишься =) спор закрыт
АВ
15:53
Артур Вагазов
In reply to this message
То ли дело в вопросе токсичности ссылаться на термодинамику)
A
15:54
Areal
In reply to this message
химия и только она. но цинком надо обработать поверхность, а не целеный состав нанести
15:55
In reply to this message
в школе сейчас не преподают простые предметы. все в кучу валят =( грусть
Д
15:55
Димка
In reply to this message
В вопросе определения характеристик газа используемого для получения холода, ссылаться на учебник по холоду
15:59
In reply to this message
Даже нагрев не приведет к образованию. Странно читаете даже то, что прислали сами
DS
16:03
Danil Solovyev
Вы серьезно считаете что мы должны были написать что фреон, азот .. безопасны для человека ?
Д
16:03
Димка
In reply to this message
Мы обсуждаем кондиционирование как систему, к чему мне сопромат и прочее?
16:04
In reply to this message
Только профильное направления и знания
А
16:04
Андрон
Знаете, всё вы конечно правы, в какой то степени... А а вам скажу как технический тренер обучающий молодняк в сервисе, что говорится мной при проведении вводного обучения: да конечно фреон не ядовит, но он тяжелее воздуха и поэтому оседает в низких местах, в ямах например и если выпустить его атмосферу находясь в яме, то он может вытеснить воздух из лёгких, чем вызовет удушье, потерю сознания и смерть! Вот такие страшилки я рассказывал студентам, чтобы они остерегались выпускать хлодоагент в атмосферу.
DS
16:05
Danil Solovyev
In reply to this message
Какой класс опасности у r134а?
АВ
16:05
Артур Вагазов
In reply to this message
Не вижу смысла продолжать спор
DS
16:05
Danil Solovyev
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
816×1280, 109.4 KB
16:06
Сколь угодно долго можно дискутировать о предположениях. Есть категории опасности веществ
16:07
R134a относиться к 4 категории опасности. «Малоопасные».
16:07
Это не «безопасные». А мало опасные вещества. Даже в них при значительном превышении концентрации газ становиться опасным
Д
16:07
Димка
In reply to this message
Разные фреоны, разные свойства
DS
16:08
Danil Solovyev
Кстати Азот 3 класс опасности
АА
16:08
Арсеньев АКПП
In reply to this message
Сопромат с газами не очень соприкасается
16:09
Сопромат не про металлы
16:09
И не про газы
Д
16:10
Димка
Про Марку материалов из которых собрана система
16:10
И их свойства
АА
16:10
Арсеньев АКПП
Наука о прочности и надёжности деталей
16:10
Марка -материаловедение
Д
16:10
Димка
Согласен
16:12
Наугад металлы подобрали и для 134 и для аммиака)
S
16:14
Stanislav
In reply to this message
нематериальная мотивация очень сильна, кто бы, что не говорил.
О
16:27
Олег
In reply to this message
Ну тут плюс материальная. Чисто символически
О
16:50
Олег
Второй за год залет сотрудника по алкашке и второй же раз мойщик на мойке.
Меньше месяца проработал
АБ
17:22
Артём Бовт
In reply to this message
Простите, не понимаю к чему эти частности. В отдельных случаях чего только не бывает в жизни.

Вот я работал в ДЦ когда-то и был случай в 2007 г. - продавец пришёл в ночь, распил с охранником бутылку водки, с девушкой занялся сексом в авто, которую с собой привёл. Вскрылось это после выдачи этого авто, когда клиент приехал со скандалом и предъявил презерватив под сидением его нового авто употреблённый. Подняли камеры и нашли виновников.

Это же не значит, что в ДЦ все авто выдаются после вот такой "обкатки" сотрудниками? Повторюсь, вы собираете у себя только косяки, которых мизер в общем объёме потока на СТО.
17:25
In reply to this message
К слову, за 11 лет работы в ДЦ, такой случай был только один. Но можно предположить, что вот этот клиент всем рассказывал потом, что в этом ДЦ все абсолютно авто выдаются с использованными презервативами в салоне.
17:26
И стоит отметить, что следы сексуальной жизни в новых авто я встречал куда чаще принимая автовозы. Водители автовозов предпочитали салоны новых авто, а не кабину.
Р
17:27
Роман
In reply to this message
Так и есть- хороший отзыв напишет каждый 10-й клиент, а вот плохой- каждый клиент по 10 отзывов)
АБ
17:28
Артём Бовт
Поэтому байки про косяки кого-либо я могу тоже долго и много рассказывать за все года работы в автобизнесе) И не важно - гаражный мастер, СТО, дилер и т.д.
АА
17:28
Арсеньев АКПП
Обман. Прикрытие недостатков "авторитетом" группы. Не считаю это рядовым единичным случаем. О случившемся оповестил директора СТО.
17:30
Считаю нужным проводить работу по повышению качества работ в целом
Р
17:30
Роман
In reply to this message
Не знаю, как вас зовут, но очень хорошо, что у вас своё видиние на всё это
Спасибо за опыт🤝
T
17:30
Thank You Bot
💬 + 1 @ArsenyevAKPP - Арсеньев АКПП
📈 Текущая статистика 1
Р
17:34
Роман
In reply to this message
От собственника сервиса зааисит то, что в нём происходит.
Рыба гниёт с головы
17:37
Если он готов терпеть лжеспецов, которые сели на шею свесили ноги и погонют, то да.. какое тут качество и репутация сервиса в целом??
Я, к примеру не готов.
В сотый раз повторюсь- что целесообразнее капитулировать и взять реванш через какое то время с новыми силами и идеями, нежели быть терпилой в собственном бизнесе.
17:44
Пока рынок труда не перейдет в руки собственников( что зависит непосредственно только от них) - эти темы про дефицит кадров, качество и прочее буду актуальны по всей стране, и эта актуальность будет только расти, а в конце мы все с вами пойдём работать на завод, чтобы хоть как- то выжить
17:56
Недавно был в одном из сервисов и слышал разговор директора с работником. Последний ему что то говорил за сверку чеков по материалам.
А теперь давайте разберёмся- работник, примерно лет 35-40 пришёл устраиваться на работу , прошёл собеседование, т.е. он заведомо обличил доверием своего будущего директора и согласился работать.
Так какого же якова ты тогда говоришь ему за сверку чеков, т.е. не доверяешь???
Я таких сразу за ворота...
Это один из случаев.
В будущем этот работник сядет на шею, свесит ножки и будет вить верёвки..
СС
18:05
Сергей Суворов
In reply to this message
Ничего не понял. Нужна пояснительная бригада...
Какие материалы?
Что за чеки?
Кто перед кем отчитывается и зачем?
Р
18:05
Роман
In reply to this message
Вот и я не понял, но оно есть)
АБ
18:17
Артём Бовт
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
00:39, 7.7 MB
Похоже именно вот так себе представляют состояние авто, после ремонта на СТО, некоторые специалисты, работающие на себя в гараже😁
Р
18:20
Роман
In reply to this message
И клиенты, которые заставляют себя верить, что за три рубля им сделают новую машину в гараже
18:23
In reply to this message
Вы в следующий раз слоаосочетание " на себя" в кавычках пишите- так будет правильнее)
18:28
У меня есть знакомые которые на себя работают, и при этом ходят и просят сварочную проволоку и листик шкурки вдолг на постоянной основе, при этом вещая в массы- что предоплату с клиента брать не нужно- это неправильно
Я
18:31
Ярослав Кукарин
In reply to this message
А ты берёшь?
Р
18:32
Роман
In reply to this message
Конечно 50%
Пока деньги не поступят на счёт- к машине никто не притронется
Я
18:32
Ярослав Кукарин
In reply to this message
Опасаешься, что кинут?
АБ
18:33
Александр Белоглазов
Лучший знак достигнутой договорённости – предоплата, а идеале, договор залога
Р
18:33
Роман
Материалы, авансы, так, как машины стоят 2-3 недели, ну и гарантия серьёзности действий
Я
18:37
Ярослав Кукарин
In reply to this message
Хз. Вообще не беру предоплату, если авто остаётся в сервисе. Даже если чек 300+ и в закуп деталей надо вкинуть 100-150.
Приятней получать кучкой, да и мотивация хорошая.
Сколько у тебя оборотных средств, которые ты можешь крутить по своей организации?
Р
18:41
Роман
In reply to this message
У меня маленько по другому, Ярослав.
У меня есть, куда инвестировать свободные деньги, если таковые имеются.
Но если взять 150000, как ты говоришь , ладно если они просто пролежат и сгорят немного от инфляции, ты же предлагаешь мне ещё свои 150 заморозить на месяц в пользу клиента и потерять ещё больше.
Вообще не вижу логики
18:43
Я взяв деньги у инвестора- плачу за каждый день их использования, а почему я должен дарить кому то деньги( если это не благотворительный бюджет)
Я
18:44
Ярослав Кукарин
In reply to this message
Логика, Роман, в сервисе. В качестве услуги. Получил услугу-рассчитался. Но это мой взгляд, я не претендую на истину в первой инстанции)
Р
18:45
Роман
In reply to this message
Да я тоже не претендую, просто говорю свою модель)
Я
18:47
Ярослав Кукарин
In reply to this message
Средняя наценка погоду на кузовные детали в 60 процентов позволяет спокойнее относится к оборотным средствам)
Р
18:48
Роман
In reply to this message
Согласен с тобой), но я пока не делаю наценку, ты же знаешь
Я
18:50
Ярослав Кукарин
In reply to this message
А зря. Это заработок. Тебе ж пельмени или квас в магазине по закупу никто не продаёт.
Р
18:51
Роман
In reply to this message
Я пока не могу то осмыслить
О
18:52
Олег
In reply to this message
Пару случаев когда машины с нарчдом на 300-500к зависнут на полгода-год без оплаты обычно отучают от такого
Я
18:53
Ярослав Кукарин
In reply to this message
Чего осмыслять, бери да делай)) поставь минимальную планку наценки и вперёд. Пофиг, сват, брат, дед, сосед - плюс сорок, к примеру, и полетели.
Р
18:54
Роман
In reply to this message
Это же развод, мне кажется😂
Я
18:54
Ярослав Кукарин
In reply to this message
Нет у меня таких случаев, Олег. У меня основная масса физики, которым нужна целая исправная машина, и, желательно, побыстрее
18:55
In reply to this message
В чем развод? Съездить купить бампер за 10 и продать за 15?
18:55
Это работа, это услуга, это твоя ответственность за качество этого бампера.
Р
18:57
Роман
In reply to this message
Да я занимался перекупстаом, понимаю, но одно дело когда ты чисто перекуп, а другое, когда ты при сервисе это делаешь.
Я зарабатываю на услугах а не на купи- продай- такое вот моё мнение на сегодняшний день
О
18:57
Олег
In reply to this message
У меня именно физики так и зависали. С коммерческим транспортом который деньги должен зарабатывать
Я
18:58
Ярослав Кукарин
In reply to this message
Олег, зависнуть можно и с тридцаткой) тьфу тьфу, не было почти таких прецедентов. И очень надеюсь, что не будет
18:58
In reply to this message
Добрый ты, Роман))
Р
18:59
Роман
In reply to this message
Не скажи😂
О
19:00
Олег
In reply to this message
Услуга по подбору, доставке запчасти в подарок выходит
Я
19:00
Ярослав Кукарин
In reply to this message
Это не перекупство. Это работа. Так же как и работа руками. Ты тратишь время, а время стоит денег. Ты несёшь ответственность за деталь, которую продаёшь. И не важно, по себестоимости ты её продал или накрутил сверху-в глазах клиента ты несёшь за неё ответственность.
Р
19:02
Роман
In reply to this message
Этим занимается другой человек, который и берёт деньги за доставку.
Я в этом в обще не участвую. Моя задача скинуть заявку челрвеку и принять товар.
19:03
In reply to this message
Точнее, теперь это задача приёмщика
19:05
Всё не могу привыкнуть, что кто то что то может порешать без моего участия😂
О
19:06
Олег
In reply to this message
Такими темпами за горами )))
19:06
Если без зч
Р
19:07
Роман
In reply to this message
Олег говори это чаще
Чем ты больше так говоришь, тем быстрее я развиваюсь)
19:08
Мне сказал один, что мой уровень- это сьемный гараж 6×4)
Он так и сидит до сих пор в том гараже😂
19:08
На себя работает
19:09
In reply to this message
Я уже смотрю на склады магнита, проезжая мимо- красотища)
19:16
In reply to this message
Придётся тебе поделиться титулом самого крупного автосервиса в этой галактике))
Д
21:58
Дмитрий
Про кондиционеры. Сегодня, после окончания заправки, при снятии шлангов с авто, у меня в руках разобрался быстросъем высокого давления. Если бы не качественные перчатки, с хорошим защитным слоем, мог бы получить обморожение ладони. Не забывайте про ТБ - ваше здоровье в ваших руках.
РШ
22:01
Рустам Шиябутдинов
Не бережем мы себя: все голыми зубами хватаем)
Д
22:09
Дмитрий
Про сотрудников. Сегодня слился очередной "студент". Вроде 2 месяца обучения под хвост и опять надо начинать сначала, но я счастлив) Этот, последний, был насквозь пропитан идеологией тяпляпства "Сойдет и так" и манией величия. Подобный сотрудник в сервисе, это источник постоянных проблем для собственника. Лучше уж совсем никак, вместо как-нибудь.
РШ
22:12
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Значит сегодня хороший день👍
АБ
23:11
Артём Бовт
Вопрос ИИ: Почему всё меньше людей хотят работать автомеханиками и мастерами-приёмщиками в России?

Ответ: Это интересный вопрос. Я нашел несколько возможных причин, почему профессия автомеханика и мастера-приёмщика может быть непопулярной в России:

Низкий престиж — многие люди считают, что работа автомеханика или мастера-приёмщика не требует высокого образования, интеллекта или творчества, а связана с грязью, шумом и физическим трудом.

Высокая конкуренция — в России зарегистрировано более 50 миллионов автомобилей, а количество автосервисов и СТО постоянно растет. Это приводит к снижению цен на услуги и уменьшению доходов специалистов.

Сложность работы — автомеханик или мастер-приёмщик должен быть знаком с различными марками и моделями автомобилей, уметь работать с современным диагностическим и ремонтным оборудованием, постоянно повышать свою квалификацию и следить за новинками в автомобилестроении.

Нестабильность работы — спрос на услуги автомехаников и мастеров-приёмщиков может колебаться в зависимости от сезона, экономической ситуации, пандемии и других факторов. Кроме того, работа на частных автопредприятиях или СТО не всегда гарантирует социальную защиту, официальное трудоустройство и своевременную выплату зарплаты.
6 June 2023
DS
00:29
Danil Solovyev
Ну вот и разобрались)
В
00:38
Владимир
Про то, что фреон вызывает недомогание это совершенно точно. Некоторые даже за сердце хватаются... когда им называешь сколько будет стоить "просто фреон заправить" в их систему с заклинившим компрессором. 😉 К стати наверно аптечка в сервисе для таких случаев.
SK
00:53
Sergei Konstantinovich
In reply to this message
Вариант от GPT :

Здесь могут быть разные причины, но некоторые из них могут включать:

1. Низкая оплата труда. В России зарплата автомехаников и мастеров-приёмщиков не всегда соответствует их трудозатратам и уровню квалификации, что может быть неудовлетворительным для многих работников.

2. Однообразие работы. Работа автомеханика или мастера-приёмщика может быть монотонной и повторяющейся, что может привести к усталости и снижению мотивации.

3. Трудности в получении образования и квалификации. Для того, чтобы стать автомехаником или мастером-приёмщиком, необходимо пройти определенное обучение и получить соответствующую квалификацию. Это может быть сложным и длительным процессом, который может отпугнуть некоторых потенциальных работников.

4. Технологические изменения. Современные автомобили становятся все более сложными и требуют более высокой квалификации работников. Это может быть вызовом для тех, кто уже работает в этой области, а также отпугнуть новых работников.

5. Недостаток перспектив. Возможности карьерного роста и развития могут быть ограничены в данной области, что также может привести к тому, что меньше людей хотят работать в этой сфере.
Ф
05:23
ФИТЛАБ
Animation
Not included, change data exporting settings to download.
458.4 KB
Вебинары дня

Для автомехаников:
Замена масла в ДВС, как правильно выполнить и как заработать больше
09:00 МСК

Для автодиагностов:
Мотортестер сигналы. Часть 1. Курганов Константин
11:00 МСК

Обучение доступно в безлимите от FITLAB

Узнать подробнее:
https://clck.ru/32rZWv
Б
05:45
Борислав
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
320×299, 4.9 KB
Силач💪🏻
OL
08:42
Oleg L
In reply to this message
Для уровня тимлид и синьор, такие з.п. при знании языков доступны, а для мидлов и тем более джунов, коих основная масса - это фантастика. Во всяком случае для СПб. У меня есть слесарь, который получает з.п. сопоставимую с низом обозначенной Вами планки.
08:45
In reply to this message
После того как поставите 50/50, скорее всего, долго не просуществуете. Да и в "не сезон" вряд ли кого-то вменяемого найдете.
АИ
08:51
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
Интересная классификация 🤔.
Она по уровню знаний и умений идёт? Сам программист озвучивает свой уровень,или это тест какой-то решает?
OL
08:51
Oleg L
In reply to this message
Откуда у всех такие представления о программистах? Уже больше года джуны особо никому не нужны. И з.п в 60т.р для них выглядит пределом мечтаний.
09:00
In reply to this message
В Германии таких дядь Колей турецкого происхождения - воз и маленькая тележка. В США, полно мексиканских гаражей. И это не мешает нормальным сервисам понимать, что они в принципе являются совсем другим сегментом.
09:09
In reply to this message
Действительно видит. За последний год двое уходили в гаражи на себя поработать. В итоге , клиентов хватило на пару месяцев для того что бы получить з.п. сопоставимые с нашими, при клиентах, которые за рубль удалятся, да ещё и участкового вызовут. Сейчас вернулись обратно и счастливы.
IR
09:28
Ivan Ryzhkin
In reply to this message
60 тыс - это тестеры ручные, сразу после вуза. Ну джун программист - спокойно претендует на 60. И это в регионах. Про то что никому не нужны - это неправда. Требуются разработчики на оклады 150+, 200+. Аналитики на 100+.
За 4 месяца 3 собеседования. Хотя хантилось более 40 кандидатов
09:32
кадровый дефицит именно программистов - примерно 25 процентов
OL
09:32
Oleg L
In reply to this message
Не готов говорит про технический азот. Но чистый азот, при атмосферном давлении - инертный газ. Проблемы с азотом возникают только под приличным давлением и длительной экспозиции - накопление в тканях. При давлении более 2,5 атмосфер, возможна заторможенность ЦНС.
09:37
In reply to this message
Азотное опьянение возможно только под давлением. Для этого нужна глубина или барокамера. В подводной лодке такое возможно только в случае погружения на большую глубину и компенсации нагрузки на корпус, избыточным внутренним давлением. Кислород гораздо опасней. При парциальном давлении выше 1.6, он превращается в аналог нервно-паралитического газа. Т.е чистый кислород на 6 метрах - опасен.
09:52
In reply to this message
Мой ответ, к сожалению, будет на бытовом уровне. Т.к. я общаюсь с людьми из данной сферы в дружеских беседах. Да, это уровень подготовки. Причем компания оценивает его под свои задачи. Оценивается обычно по результатам тестовых задач.
OL
10:07
Oleg L
In reply to this message
Про джунов за 60, я как раз написал. И это при везении. Мидлами они станут не скоро. Разработчики это не уровень знаний, а скорее требование, например знания конкретного языка. Про собеседования и кандидатов - не очень понял. У моих знакомых джуны толпами стоят в поисках работы, мидлов стали часто приходить на з.п. джунов. Возможно Ваши данные актуальны на момент " до того как ..." или взяты из рекламы скилбокса. Сейчас, у программистов, платящих налоги в РФ, отвалилось большое количество крупных рынков.
А
10:14
Александр
Привет всем. Работаем на патенте, в счетах не имеем права указывать масло, можно конечно стоимость масла включать в работу, но тогда по бухгалтерии возникают трудности, как можно в счете заменить масло, кто как выходит из этой проблемы
СС
10:18
Сергей Суворов
In reply to this message
"услуга по замене масла двс - 25000-00р"
A
10:28
Alexander
In reply to this message
Когда идёшь к стоматологу и он расписывает на пол-года план лечения, то платишь за каждое посещение, а не по итогу. Покупка запчастей за свои деньги по сути есть кредитование клиента. Пока я свои деньги заморозил - он своими пользуется. В чем смысл такого деяния?
СС
10:33
Сергей Суворов
In reply to this message
А стоматолог тоже предоплату чтоль берет?
Р
10:34
Роман
Доброго дня, коллеги👋
10:39
In reply to this message
Да причём тут кто берёт или не берет
Я считаю то дело каждого
Я для себя такой путь выбрал и он хорошо работает
10:40
Я бы в экономической сфере брал пример не со стамотолога, а с банка
АИ
10:40
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
Но тем не менее судя по обсуждению есть более менее усредненые параметры подготовлености в данной профессии (джуны,мидлы и прочее).
Возникает вопрос ко всем в этом чате в сфере работы с запчастями или уровень подготовки слесаря-почему до сих пор нет хотя-бы понятийных понятий об уровне подготовки и знаний?
Про разрядность наверное не стоит упоминать или есть чёткие "рыночные"(не дипломные) разряды?
A
10:41
Alexander
In reply to this message
Стоматолог берет за каждый прием. По идее, если работа занимает неделю, то клиент должен каждый вечер прийти и оплатить счёт за день. Тогда и предоплату не нужно брать
О
10:41
Олег
Я с основной долей клиентов работаю с отсрочкой. И каждый день отсрочки заложен в экономическую модель каждого клиента.
От этого зависит цена норм часа и наценка на зч для каждого клиента.
A
10:42
Alexander
In reply to this message
А, ну если клиенты оплачивают в итоге это микрокредитование, тогда норм.
Р
10:43
Роман
In reply to this message
Сколько процентов в месяц получается, если перевести?
О
10:43
Олег
In reply to this message
У меня это микрокредитование доходит до 30млн долга от ОДНОГО контрагента
10:44
In reply to this message
Я за основу беру рыночную ставку кредитования.
10:45
Ну и там не прямая зависимость. Там на основе рентабельности клиента рассчет ведется.
A
10:46
Alexander
А какие механизмы возврата таких кредитов, если что?
Один мой приятель, старый бандит, держит СТО в маленьком городке. Он вообще отпускает машины без оплаты. "Отдашь, когда сможешь". Но там не оплатить ремонт - себе дороже. У меня нет желания оплачивать юристов или ещё кого похуже и заниматься выбиванием долгов.
10:47
In reply to this message
Прогрессивная схема:) Но здесь была барышня, которая меня в такой ситуации обвинила в предвзятом отношении к клиентам.
О
10:47
Олег
In reply to this message
Ну я с юрлицами работаю
Р
10:47
Роман
In reply to this message
Я тоже думал сделать рассрочку оплаты
О
10:47
Олег
In reply to this message
Все в договоре прописано
MS
10:51
Max Samokhvalov
In reply to this message
Тоже на патенте. Если не ошибаюсь в з. н ничего страшного если масло - это же запчасть. Вот просто его продавать вы не можете..
Р
10:53
Роман
In reply to this message
Я вообще никуда не вписываю сейчас. В наряде только услуги
А деньги на запчасти клиент даёт, мы их покупаем без накрутки и всё
СС
10:59
Сергей Суворов
In reply to this message
"без накрутки".... 🤦‍♂

А мы потом пытаемся объяснить, что такое гарантия, что такое качество, и почему запчасти дороже, чем у "Ромы в гараже"....
?
10:59
🅰лексей
А почему у стоматолога, в кафе вас не обязаны обслуживать со своими материалами, продуктами, а в сервисе обязаны принять с запчастями клиента и ещё в добавок оценить подлинность запчасти и качество изготовления?
СС
11:01
Сергей Суворов
In reply to this message
Вопросы задавать надо цитированием.
Я вот не понял, кому это было адресовано
?
11:02
🅰лексей
In reply to this message
Вопрос залу
СП
11:03
Сергей Петров
In reply to this message
У многих СТО своя квалификационная сетка для сотрудников (мастера, механики, "запчастисты"), а у кого-то вообще нет понимания об этом, ни градации, ни обучения, ни тестирования, ни повышения квалификации...

А есть ещё и государственная сетка - Автомехатроник, например, 3-6 разряда. Всё прописано, что должен знать и уметь сотрудник для каждого уровня.

Есть ещё и независимая оценка квалификаций (госпрограмма), когда можешь получить документ государственного образца (аналог диплома), доказав профессионализм (как врач, педагог и т.д.).
СС
11:04
Сергей Суворов
In reply to this message
Тогда ответ: никто не обязан принимать запчасти клиента
Р
11:09
Роман
In reply to this message
Обьясняйте, а я предпочетаю работать более менее честно
О
11:10
Олег
In reply to this message
😱
11:11
In reply to this message
Что такое "работать честно" в твоем понимании
11:12
Сейчас по радио крутят вакансии. "Оператор тОкарного станка".
Я сначала подумал ослышался
АИ
11:13
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
В этом то и вопрос самому соискателю или уже работающем как оценить свой средний уровень?
Получается у программистов есть шкала достижений а в сфере ремонта автомобиля её нет🤷‍♂.
Р
11:13
Роман
In reply to this message
Олег, мы можем поговорит за жизненные принципы в другое время и в другом месте, это никак не относится к бизнесу
О
11:13
Олег
In reply to this message
Относится конечно ведь ты косвенно говоришь что мы работаем нечестно.
11:14
Раз продаем запчасти с наценкой
Р
11:15
Роман
In reply to this message
Не в коем случае я не говорю, что вы работаете нечестно, я говорю за себя, и говорю, что я работаю честно, а честность и правда у каждого человека своя
О
11:16
Олег
In reply to this message
Ты делаешь наценку на труд своих сотрудников же
Р
11:16
Роман
Может быть я тоже буду продавать с наценкой, но скорее это будут собственная сеть автомагазинов, ориентированная на прставке запчастей своим сервисам
СП
11:17
Сергей Петров
In reply to this message
есть и тесты, и обучение, и опытные тренеры, которые помогут и с оценкой, и с повышением квалификации. Было бы желание
Р
11:19
Роман
In reply to this message
Хотя очень много считает что я развожу клиентов завышенными ценами на ремонт🤷‍♂
11:21
Что- то последнее время чат стал напоминать сборище пьяных слесарей где то в группе ВК
Много воды и заблуждений.
FN
11:25
Feliks Nebotov
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
768×1024, 136.8 KB
достроили автомойку внутри цеха, сверху вытяжка, бак для воды, насос и другие коммуникации. сделали так, что можно мыть машины и использовать 3 дальних подъемника
11:25
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
00:16, 3.2 MB
11:25
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 188.5 KB
11:25
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 185.3 KB
АИ
11:26
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
На общем рынке труда не будет говорить ни о чем🤷‍♂️
DK
11:26
Danila Kashtan
In reply to this message
Что по деньгам вышло? +/-
FN
11:26
Feliks Nebotov
In reply to this message
думаю, что тысяч 600-700. надо будет посмотреть
DK
11:27
Danila Kashtan
Тоже хотим сделать техническую, чтобы была на такие случаи так сказать
Для подготовки авто
FN
11:28
Feliks Nebotov
мойка еще стоит на уклоне, т е занимает бесполезное пространство, теперь пространство стало полезным
О
11:28
Олег
In reply to this message
Много пива должно быть, а не воды
Р
11:30
Роман
In reply to this message
Завязывай пить, мой тебе совет😜
FN
11:30
Feliks Nebotov
In reply to this message
до этого мойка была на территории, арендовали, но 1,5 месяца назад её снесли согласно плану города 🤣 придумали решение
О
11:31
Олег
In reply to this message
Я и так больше месяца ни капли
FN
11:31
Feliks Nebotov
In reply to this message
Олег, чет на тебя последнее время люди в чате кидаются 🤣 грубят, хамят
Р
11:31
Роман
In reply to this message
Да это разве срок)
Я уже больше 5 лет ни капли😁
О
11:33
Олег
In reply to this message
У меня терапевтические дозы 😁
Пить то некогда
11:33
Ьизнес, дети школы садики тренировки
СП
11:34
Сергей Петров
In reply to this message
Ещё как говорит и имеет значение.

1. вы же спросили как соискателю/сотруднику определить собственный уровень. Я ответил - достаточно просто это сделать.

2. на общем рынке труда независимая оценка квалификации играет такую же роль как диплом - для кого-то важен, а у кого-то с тремя классами образования всё не плохо получается.

3. собственникам и руководителям при приеме на работу механиков тоже надо знать как оценить квалификацию (или обратиться к специалистам), чтобы понимать кого берешь и какой РЕАЛЬНЫЙ уровень знаний/умений. Слова "с детства в гараже" или "20 лет опыта" не говорят о профессионализме.
Р
11:36
Роман
In reply to this message
Завидуют)
Олег вообще величайший мотиватор, для меня лично
Ф
11:37
ФИТЛАБ
Регулировка углов установки колёс, в простонародье развал-схождение

Колёса автомобиля должны быть установлены под определенным углом, чтобы:
- обеспечить устойчивое нахождение автомобиля на дороге;
- исключить увод и рысканье;
- обеспечить оптимальное пятно контакта колеса с дорогой (от этого зависит управляемость и в итоге безопасность водителя и пассажиров);
- исключить повышенный либо неравномерный износ шин.

Подвески автомобилей различаются. Также различаются углы, которые необходимо регулировать. Где-то это только схождение, а где-то схождение, развал и кастер.

Помимо того, у некоторых автопроизводителей существует требование – выполнить дополнительные процедуры перед началом регулировки:
- произвести загрузку авто;
- замерить угол наклона рычага либо клиренс автомобиля (и внести полученные показания в систему);
- применить спец. инструмент.

Эти дополнительные процедуры обязательны для выполнения, иначе регулировка не будет выполнена правильно. Всё это мастер, выполняющий регулировку, должен знать. Современные стенды, конечно, подсказывают порядок проведения работ, но от знаний и опыта многое зависит.

Мастер также должен знать назначение этих углов и порядок их регулировки.

Кроме того, перед процедурой регулировки необходимо выполнить ряд действий, которые позволят дать гарантию на работу. К примеру, провести диагностику ходовой части и убедиться в ее исправности, ведь наличие люфтов в подвеске не позволит выполнить регулировку правильно, да и бессмысленно это. Проверить размерность колёс и т.д.

Немаловажно знать и возможности оборудования для регулировки, а также правила работы с ним.

В общем, тонкостей много и нужно их учитывать, чтобы избежать рекламаций.
Всё знать невозможно, однако стремиться к этому нужно, чтобы повышать свой профессионализм. А для этого надо учиться.

Кстати, у нас 19 июня стартует очный курс по регулировке УУК в Новосибирске.

Для записи обращайтесь @AntonPozdnyakov

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Сергей Пономарёв @SergPonomarev, технический тренер центра обучения FITLAB
АИ
11:40
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
2023-06-06_15-36-39.png
Not included, change data exporting settings to download.
10.4 KB
Пришлось гуглить)).
А теперь применительно к легковому слесарному цеху с ремонтом агрегатов можно какими то общепонятными простыми словами сделать подобную сегрегацию?
О
11:42
Олег
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 191.9 KB
Обедаю вон на ходу в подворотне 😁
СП
11:43
Сергей Петров
In reply to this message
легко, я как раз писал про автомобильную отрасль, а не про сеньоров программистов.

Для СТО - Автомехатроник, разрядность от 3 (начинающий) до 6 (мастер цеха, инженер по гарантии и т.д.). Для каждого разряда, повторюсь, есть детальное описание знаний, умений, навыков
АИ
11:46
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
Ну наконец-то😂.Выкладывайте.Или это ком.тайна?
DS
11:48
Danil Solovyev
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
667×870, 118.8 KB
11:48
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
703×904, 144.4 KB
СП
11:48
Сергей Петров
In reply to this message
это же всё в свободном доступе. Снова повторюсь - государственная программа, поэтому не коммерческая тайна. Погуглите именно это, а не сеньоров-помидоров😄
DS
11:48
Danil Solovyev
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
690×643, 83.3 KB
11:49
Вот пример из нашего регламента по аттестации персонала с расшифровкой по 3 разряду
АИ
11:52
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
Я не хочу вести обсуждение с гуглом,хочу говорить об этом с теми к то в теме.А про "синьоров-помидоров" знаете почему они возникают?
D
11:52
Damir
In reply to this message
Данил, а на другие позиции есть подобная градация?
DS
11:54
Danil Solovyev
In reply to this message
Конечно есть. Но к сожалению это относиться к нашей внутренней документации и пока мы не готовы ей поделиться. Скинул для примера и каждый может себе составить свою внутр систему разрядов и квал.требований по разрядам
АИ
11:58
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
Вот это то что хотелось по итого увидеть👍.Своеобразный чек лист первоначальных знаний. А насколько она отличается от выше упомянутой государственной программы?
DS
12:02
Danil Solovyev
In reply to this message
Понятия не имею. Наверняка при разработке нашей внутренней системы разрядов наши специалисты смотрели и государственную, но учитывали наши внутренние процессы, орг структуру и систему мотивации.
СП
12:15
Сергей Петров
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
835×608, 102.1 KB
можете сравнить. Это для 3 уровня квалификации
АИ
12:34
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
уже сравнил,размытость параметров vs чек лист🤔. чек лист в плане простоты выигрывает.
СП
12:38
Сергей Петров
In reply to this message
а что вы хотите, государственный документ 😁 Свои внутренние собственные разработки вам сюда просто так никто не выложит. Данил для примера это сделал. Т.к. это труд сотрудников, технологов, экспертов
DS
12:44
Danil Solovyev
In reply to this message
Самый большой труд это даже не написать разряды и перечень квалификационных требований , а разработка самой системы тестирования на эти знания :)
АИ
12:45
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
А внутренние и не надо.Нужно нечто среднестатистическое🤔.Обще признанный чек лист, чтоб каждый птушник(утрировано) понимал каков его статус для поиска работы или роста/падения.
СП
13:09
Сергей Петров
In reply to this message
согласен, всё надо делать комплексно - оценка квалификации, обучение, снова тестирование и так постоянно для поддержания высокого уровня профессионализма
13:13
In reply to this message
среднестатистическое вряд ли подойдет. это как всесезонные шины, и зимой не очень, да и летом не особо.
Д
13:33
Дуб
In reply to this message
15 в неделю мало, 30-40 в десятидневку мастерам капает
Ф
16:56
ФИТЛАБ
По следам вчерашнего урока

В курсе «Эффективное управление» сейчас разбираем блок «Подбор персонала». Хочу сказать сразу, что в нынешних условиях кадрового голода особо выбирать не приходится. Тем не менее, руководители на местах, конечно же, оценивают кандидата по различным пунктам. Так вот, наша типичная ошибка в том, что перед этой оценкой отсутствует анализ текущей ситуации.

Если вы выводите нового сотрудника, то нужно понять:

1) На каком этапе находится ваш сервис? Он только открывается или уже набирает обороты? А, может быть, работает стабильно уже много лет?
2) Какие стратегические задачи вы хотите решить с помощью этого сотрудника? Безусловно, в первую очередь стоит подумать о выручке станции, выработке механиков и других показателях. Но это не всё. В зависимости от этапа жизни сервиса и других факторов ценность нового сотрудника может заключаться в передаче опыта или, например, в трансляции ваших ценностей в коллектив. Именно этот момент мы упускаем. А зачем нам сотрудник, кроме выручки? Что мы от него хотим в перспективе? Ответив на этот вопрос, мы точно сможем понять, какими HARD и SOFT скиллами он должен обладать. А также, на какой период времени мы его выводим и как этим временем воспользоваться.

Для себя я определяю это простыми терминами.
HARD SKILLS — это опыт/навыки сотрудника. Всё то, чему он научился практически за свой стаж работы.
SOFT SKILLS — это личные качества, здесь всё начинается с воспитания. И, в зависимости от целей вашего предприятия, сегодня необходимо искать сотрудника именно под текущий запрос.

Детально эти и другие темы доступны в курсе «Эффективное управление» после прохождения курса руководителя.

Узнать подробнее: https://clck.ru/34czhj


Игнат Ермолин, @iermolin, тренер направления «Управление автосервисом»
AG
18:01
Aleksandr Graf
In reply to this message
Все уже давно написано ведь и все класификации разрядов. И тесты по разрядам.
В
20:42
Владимир - Toyota & Lexus
In reply to this message
Стартер надо убрать. Посмотрел бы я на 3 разрядника как он на lc200 дизель будет его менять. Там вторазрядникам плохо становится.
20:43
Рейку тоже. На том же лц200 по технологии она снимается с су двс
20:44
Коллектора выпуска чугуняка часто лопаются и как пример на ls460 4wd только с су двс подрамников и всей требухой снимаются.
20:45
Надо водить так же уровень авто согласно разряду
20:47
Рулевая колонка на 150 прадо. Стандартная болячка гремит выходной вал по гребенке. Если после су механика ошибётся на зуб, может привалить датчик угла руля. Ремонт не дешевый если нет компетентного человека на месте. Сам датчик денег много стоит. Не говоря уже о колонках с системой vgrs
20:48
In reply to this message
Можно на 1 разряд посмотреть?)
IE
20:56
Ignat Ermolin
Мне кажется у нас с вами исчисление разрядов в разные стороны) 3й выше 2го
В
21:02
Владимир - Toyota & Lexus
У нас как было: 3 рядряд масло колодки, лампочки жидкости ш/м
2 разряд, различные слесарные диагностики, стуки И так далее. Су агрегатки, уметь работать на простом уровне работать с диагностическим оборудованием, заправка кондиуионеров. 1 разряд диагностика электрооборудования, ремонт двс акпп реек редукторов су.
О
21:03
Олег
In reply to this message
Советские нормы 3 при окончании пту кажется и дальше до 6го
IB
21:07
Ivan Bekineev
In reply to this message
Обычно наоборот, у вольво 1 - ученик, ТО, колодки, и всякая мелкосрочка, 2-й - более-менее серьезные ремонты, сход-развал и ГРМ в том числе, 3-й сложные работы, на третьем уровне уже делится на механика (3М) и электрика (3Е). Там уже капиталки всякие, а в случае электрика - анализ кан-шины или установка камер аксессуарных и всякое прочее, но должность все равно механик по штату у обеих подкатегорий 3-го уровня
А
21:40
Анастасия
Как часто случается такое, что низкоквалифицированный слесарь - "колодочник" (на простом ремонте), получает больше, чем мотористы и диагност?
AG
23:03
Aleksandr Graf
In reply to this message
4, а дальше до 6го
В
23:07
Владимир - Toyota & Lexus
In reply to this message
Сплошь и рядом
23:07
Самая выгодна работа масло и колодки
О
23:11
Олег
In reply to this message
Весьма распространено.
Зависит от интенсивности труда.
В
23:16
Владимир - Toyota & Lexus
Работа диагноста и опасна и трудна и на первый взгляд совершенно не видна. За что платить? Там же проводок отошел?! Так считает каждый 3 клиент. Каждый второй лучше диагноста знает, стройство автомобиля и приходит с готовым решением. Не заводится 50% бензонасос 45% проводок отошел. Работа не благодарная от слова совсем. Перетряхнуть подвеску за 50₽ (работа )на старом лексусе - не дорого, а починить парктроник за 7-10₽ со стянитем бамперов прозвонкой. Очень дорого!!!1111 в силу непредсказуемости диагностического результата часто оплата вообще не гарантируется. Недавний пример. Ls500 2019гв не работает парктроник. Все позваниваю, прибалтываю 2 фронтальных датчика и эбу. На вопрос, а менять?! Поменять мы и сами можем ты нам так почини.
23:19
Пример другой лц200 нет звука. (Шина)Проверяю проводку - ок. Что меняем усилитель или магнитолу? Магнитола и усилитель 800& 300к соответсвенно новые и 70-100₽ бу? Без точного результата платить отказывается. На все авто доноры хранить. Невариант.
AG
23:20
Aleksandr Graf
In reply to this message
Отдельно проверять голову и усилитель.
В
23:22
Владимир - Toyota & Lexus
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 152.6 KB
23:22
In reply to this message
И? Магнитола не транслирует или усилитель молчит? Работают по шине avc lan. Какойто обмен есть. А какой должен быть?
7 June 2023
SS
00:47
Svetlana Solovyeva Novosibirsk
In reply to this message
Кажется вам в чат диагностов

▪️Чат для диагностов СНГ
https://fitservice.ru/chatdia

▪️Канал для автомехаников
https://t.me/avtomekhaniks

▪️Чат Техничка.
Обсуждение ремонта авто
https://fitservice.ru/tech
AG
01:59
Aleksandr Graf
In reply to this message
Сори что не по теме чата, но первый же запрос в гугл дает результаты некие https://blog.instalator.ru/archives/1146
А технологии тоеты оставляют желать лучшего, к примеру на мерседесе давным давно используется оптика 😟
Ф
05:45
ФИТЛАБ
Animation
Not included, change data exporting settings to download.
267.8 KB
Вебинары дня

Для руководителей:
Эффективное управление: Подбор персонала
11:00 МСК

Обучение доступно в безлимите от FITLAB

Узнать подробнее:
https://clck.ru/32rZWv
S
08:52
Sasha
In reply to this message
👍
08:54
In reply to this message
Кто везёт того и грузят
В
09:06
Владимир - Toyota & Lexus
In reply to this message
Последний ответ.
Будете с логическим анализатором дизассемблировать шину на предмет какой бит выпал из протокола в результате пролета заряженной частицы через еепром? За 3-20тр? Серьезно? Это далеко вне полномочий диагноста. Полномочия диагноста заканчиваются на методах диагностики описанные в технической документации к этому авто. А то так скатимся к торакальный хирургии как неприменный атрибут современного диагноста.
D
09:58
Damir
In reply to this message
Да, а у инженеров Классы с 3-его по 1-ый
FN
10:41
Feliks Nebotov
In reply to this message
отписываюсь по результатам недели:
на авито было подключено продвижение х10, выделение цветом, xl объявление. Результат: 0 звонков, доп показов за счет продвижения х10 почти нет.

Вчера запустил продвижение х20 и xl-объявление, попёрли показы звонки и сообщения от механов.

Вывод, нужно подключать продвижение х20, чтобы объявление на авито было в топе и механы его заметили. Москва
10:42
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
590×1280, 33.8 KB
сравнительные графики. на первом скриншоте продвижение х10. на втором х20 с 16:00. и за сегодня к 10:30 утра уже 66 показов
10:42
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
590×1280, 34.5 KB
10:46
за вчера 2 отклика + 1 звонок, с одним договорились на собес. 1 отклик не целевой, второй отклик в обработке, больше похож на целевой
IS
10:54
Irina Sedova
In reply to this message
ну тут выводы так делать опасно для этого чата)
нужно принимать решение по продвижению, исходя из конкуренции
вы, наверняка, из Москвы? тогда да

а вот если вы из г. Тимашевск - бесполезно
RD
12:20
Ruslan Dolgikh
Всем привет! Есть предложение купить доступ Автодата на 5 пользователей. Цена за одного пользователя будет 10200р. Кому интересно, пишите в ЛС.
DS
12:31
Danil Solovyev
«Отклик» слово то какое приятное и что то из прошлого ..
Какой отклик коллеги ? Вы серьезно размещая объявления о работе надеетесь что желающие будут смотреть и откликаться ? Этот способ уже почти не работает. Прямой поиск по резюме. Соискателям сейчас не надо откликаться … их и так работодатели потенциальные сами ищут и звонят )
12:32
И даже прямой поиск по резюме это уходящее .. хантинг тех кто работает и не ищет работу это наше будущее в отрасли
12:34
Я тут ассистента секретаря с ЗП от 70 найти не могу. На отклики даже надежды нет . Даже прямым поиском за неделю удалось только 3 собеседование назначить. Отказываются « хочу удаленно работать», « ой это к вам две остановки ехать» …
А
12:34
Антон
Коллеги. Всем доброго дня. Не могу найти информацию, хотя вроде ее обсуждали не раз. Проблема с механиками и диагностами в грузовом сервисе. Подскажите пожалуйста кто как решает эту проблему? И где то были красивые объявления по поиску сотрудников. Буду благодарен за помощь
FN
12:41
Feliks Nebotov
In reply to this message
добавил, что Москва
12:42
In reply to this message
мы всегда через отклики набирали и всё ок.
DS
12:42
Danil Solovyev
In reply to this message
Ну я и пишу что это что то из прошлого ..
IS
12:44
Irina Sedova
In reply to this message
да, на Москву это очень эффективное продвижение.
Делитесь потом, сколько откликов конвертируется в сотрудников
О
12:45
Олег
In reply to this message
Увы коллега. Все печально
IS
12:45
Irina Sedova
In reply to this message
Чтобы найти 1 сотрудника прямым поиском по нашим референсным значениям, нужно отработать минимум 92 анкеты
А
12:47
Антон
In reply to this message
Да я это понимаю
12:48
Нужно в любом случае что то делать. Пытаться выделиться в толпе и хоть как то привлечь внимание
FN
12:50
Feliks Nebotov
In reply to this message
а какая у вас текучка примерно?
12:51
In reply to this message
мы всегда через отклики искали, так как это более заинтересованные люди обычно. либо сарафан через механиков
IE
12:53
Ignat Ermolin
In reply to this message
Начните с понимания того кто вам нужен и с каким опытом в настоящий момент, об этом я говорил здесь
Затем пропишите чем вы лучше конкурентов. Типично людей интересует стабильность и коллектив.
Напишите и опубликуйте два варианта вакансии, один подробный с описанием компании, второй попроще.
Ну а далее идите по прямому поиску, размещению в соц сетях по рефералке, в пабликах, внутреннему размещению информации о поиске и тд, тут много информации на этот счет
А
12:53
Антон
Спасибо огромное 👍
Р
13:08
Роман
In reply to this message
Приветствую, а мы вообще не реагируем на отклики.
Если человек реально заинтересован в работе- он сам звонит, либо приезжает и ищет руководителя, чтобы поговорить лично.
Таким образом фильтруем сразу- на стадии размещения вакансии
13:13
Обзванивали как то по резюме- в итоге никто не пришел. А недавно мне отклил оставил один человек, который уже пару лет ищет работу на районе, по всем станциям.
Я ему написал: Что же вы так долго не можете нигде приработаться?
А он говорит- нет у нас в городе адекватных станций😂
Я ему говорю- похоже у нас нет адекватных спецов
S
13:15
Stanislav
In reply to this message
ого! мы бегаем за всеми, терпим, уговариваем, те самые 90 контактов отрабатываем, чтобы 1го найти. Везет вам!
Р
13:15
Роман
Я его спросил- что для него " адекватная станция" ?
Ответил, что это где материалы вовремя привозят и зп не задерживают. Вот такие соискатели🤷‍♂
13:16
In reply to this message
У нас другая философия компании. Рынок труда стараемся не давать в руки необразованых бездарей
13:20
In reply to this message
Вы же прнимаете, что уговаривая, вы не получите качественного сотрудника
S
13:20
Stanislav
In reply to this message
Да. Но дело обстоит так - что тогда просто не будет никаких.
13:20
учимся работать со всякими.
Р
13:21
Роман
Человек, который мечтает работать в фите- он будет работать именно там и нигде иначе, он сам придёт и будет просить чтобы его приняли, и это будет хороший сотрудник
О
13:25
Олег
In reply to this message
А в чем он не прав?
Р
13:25
Роман
Я сам целенаправленно ходил на собеседования именно в фит сервис потому, что хотел работать именно там.
И после одного из собеседований с очень грамотным руководителем, я пошел в очередной раз открывать свой сервис, он тогда четко мне напутствие дал.
13:27
In reply to this message
А в чем он прав?
О
13:27
Олег
In reply to this message
В том что станция где задерживают зп и долго везут материалы это неадекватная станция
Р
13:28
Роман
In reply to this message
Я знаю много станций в нашем районе- и их руководителей- хочешь сказать что они все неадекватные?
IS
13:28
Irina Sedova
In reply to this message
мы считаем же по сети. не совсем верно будет писать % текучести
потому что есть станции на открытии, есть станции только открывшиеся, есть станции рядом с зоной сво, есть станции, где сотрудники работают с момента открытия, везде по-разному
и разные причины
Ф
13:29
ФИТЛАБ
Кейс: подбор персонала на станцию

Несмотря на то, что все автосервисы разные и находятся в разных городах, проблемы у всех одинаковые. С персоналом то густо, то пусто.

Мы никогда не прекращаем поиск. Ведем его самостоятельно и через управляющую компанию. Регулярно поднимаем в поиске собственные объявления на job-сайтах, ищем персонал через соцсети и мессенджеры, используем реферальную программу.

Непрерывно работаем с УК, за что хочу сказать огромное спасибо. Благодаря вашей работе мы тоже уя находим сотрудников.

Еще мы работаем с кандидатами, у которых нет опыта. Это может быть как студент, так и человек, который просто решил сменить профессию. Людям без опыта, но с горящими глазами и сильным желанием работать, даем зеленый свет. Когда открывали станцию, у нас стажировались 3 студента. В итоге 1 из них стал механиком. Он отработал у нас полгода и уже обучился выполнять самостоятельно почти все виды работ. Недавно он ушел в армию, по возвращении планирует вернуться на станцию.

Каждого нового сотрудника мы проводим через систему адаптации. Я отправляю ссылку на обучение от FITLAB, а выполнение домашних заданий контролирует УК. Это очень удобно. Каждый стажер получает наставника и работает под его руководством. Помимо основного функционала, стажер изучает наши регламенты.

Сотрудник без опыта получает МГОТ 35 000 рублей. Так же дополнительно премируем наставников.

График у нас стандартный. Для механиков и мастеров-приемщиков – 4/2. Для диагностов – 2/2. Фонд оплаты труда – согласно приказу от УК, достаточно понятный и соответствующий средней зарплате по рынку.

Работа с персоналом на станции идет непрерывно. Персонала может не хватать, но обязательства перед клиентами всегда остаются.
Но нанять сотрудников, это только первый шаг, их еще надо удержать.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Роман Морозов, руководитель СТО FIT SERVICE, г. Новороссийск
Р
13:30
Роман
In reply to this message
Я знаю кому он звонил, с кем договаривался о собеседовании
О
13:30
Олег
In reply to this message
Я комментирую слова соискателя, а не станции в твоем районе
Р
13:32
Роман
In reply to this message
Блин, Олег, ты же прекрасно понимаешь, какие сейчас кадры.
Что душой кривить)
И их ещё о чём то упрашивать
13:37
In reply to this message
Сколько за год проходит тех, кто работает на вашей станции?
IE
13:40
Ignat Ermolin
In reply to this message
Кадры зависят от руководителя. Всегда. Как он их выбирает и на сколько он в них вкладывается. Да 20 лет назад было проще, но мы туда уже не попадем. И сейчас выбираем не мы, а нас. Где то даже мемы на эту тему постили
Р
13:40
Роман
In reply to this message
У нас выбираем именно мы)
13:41
Я готов это на весь мир сказать, если бы была такая возможность
13:43
In reply to this message
Согласен, что от руководителя зависят, но если кадр уже приходит потрёпаный жизнью, я не святой отец, и не батя ему, чтобы учить его жизни и наставлять на путь истинный
13:48
In reply to this message
Скажите Игнат, вы создали брэнд- вложили в него всю свою жизнь и ресурс, соответственно у брэнда есть определённая философия, которую вы же сформировали за годы упорного труда.
Вы позволите мимопроходящему ломать эту философию или сами станете подстраивать её под него?
Если так- то мы точно не в одной лодке и нам не о чем дискутировать
IE
13:52
Ignat Ermolin
Я с вами соглашусь в той части, что сотрудников нужно выбирать по ценностям. Или по возможностям эти ценности привить. Но рынок диктует свои условия, да и в общем то я точно знаю, что дело не только в рынке, но и в нас. Те кто системно занимаются поиском сотрудников проблем не испытывают, есть резерв. Как бы только приучить нас всех к этой системности))
13:53
А на счет подстраивания, для этого есть система адаптации, обучения и развития. Популярная ошибка в том, что сотрудника выводят и на этом работа с ним заканчивается. Залатали дыру и занимаемся другими задачами
Р
13:58
Роман
Я сейчас приду к Олегу , к примеру, управляющим и скажу- Короче шляпа- весь твой бизнес, давай выгоним все твои грузовики и будем строить квадроциклы, потому что я такой гениальный сотрудник, который точно знает как надо.
Это, конечно, сильно утрировано, но по факту плю минус так и происходит
IE
13:59
Ignat Ermolin
А это уже повод для переговоров)) надо просто учитывать степень заинтересованности в сотруднике здесь и сейчас
О
13:59
Олег
In reply to this message
Бизнес план покажи. Может дело стоящее
Р
13:59
Роман
In reply to this message
Тема право на жизнь имеет, кстати😁
FN
14:14
Feliks Nebotov
In reply to this message
а можете посмотреть срез по Москве и станциям старше 3-х лет?
IS
14:16
Irina Sedova
In reply to this message
могу) но писать не буду. это коммерческая тайна
FN
14:22
Feliks Nebotov
In reply to this message
SK
14:23
Sergei Konstantinovich
У меня тут сотрудник хотел целенаправленно уйти в Фит.
Оставил номер телефона раза 3 на сайте, в разделе "хочу работать" или как-то так.

Было это в том году. Позвонили ему в ответ 0 раз. Плюнул и ушел к диллеру. Пока вроде доволен, 80+.

Санкт Петербург, если что. 🙂
О
14:23
Олег
In reply to this message
80+ лет 😁
АБ
14:44
Артём Бовт
Я думаю, что на сегодня схема самая лучшая - это ждать, пока сотрудник сам придёт в двери СТО и будет искать руководителя. Это верно. Согласен с Романом на все 100!
О
14:46
Олег
In reply to this message
Тролль
Ф
14:59
ФИТЛАБ
Как избежать налоговых репрессий

Права предпринимателя для налоговой – всего лишь уловки, чтобы попытаться платить меньше.

Что делать, если налоговая проявляет интерес к предпринимателю, и как быть уверенным, что она не разглядит признаки дробления бизнеса?

Можно ли оформить юрлицо по СТО на себя, а продажи запчастей на жену?
Можно ли организовать 5 юрлиц на одном адресе и подвести их все под патент?
Если общий оборот составляет 20 млн руб., можно ли разделить на 2 юрлица по 10 млн руб.?

Какие риски существуют при оформлении ИП на руководителя СТО?
Если несколько СТО оформлены на родственников, является ли это дроблением бизнеса?

Как поступить, если налоговая предлагает сделку: заплатить сколько есть или доначислить неуплаченный налог?

Если руководитель сети (несколько ИП) получает доверенность на управление бизнесом, есть ли признаки дробления?

Идет ли речь о дроблении при наличии 4-х разных ООО, у которых одни собственники?

❗️Самое интересное, что законодательно понятие дробления бизнеса не закреплено. Однако искать его (и находить) этот факт налоговикам совершенно не мешает.

Если вы хотите оптимизировать бизнес для налоговой, важно делать это в условиях, приближенных к реальности. Как защитить бизнес от налоговиков, чтобы они вдруг не заподозрили дробление, вы узнаете на нашей встрече с юристом.

Узнать подробнее: https://clck.ru/34dZPr
IS
15:00
Irina Sedova
In reply to this message
напишите в личку фио, проверю
обычно когда так говорят: позвонили 0 раз, просто трубку не берут
но проверить не помешает)
ОО
15:18
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Может они его знают и не стали звать ))
Ф
16:16
ФИТЛАБ
Цитата дня: «Фишка урока : Не научился искать людей - х... сам за всех.🤣🤣🤣»
Из курса «Эффективное управление»
ОО
16:20
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Не сразу расшифровал слово "работать" )))
АО
16:36
Анна Озерцова
In reply to this message
Да, да. Для полноты картины окончания не хватает ))
ОО
16:46
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
По английски работа "Джоб", а работать - "вДжобывать" 🤣
СП
16:49
Сергей Петров
- Устроился?
- Нет, работаю пока.
🙂
8 June 2023
01:47
попалось на ютубе под впн :D
Ф
07:21
ФИТЛАБ
Animation
Not included, change data exporting settings to download.
286.0 KB
Вебинары дня

Для автоэлектриков:
Мотортестер сигналы. Часть 2. Курганов Константин
11:00 МСК

Обучение доступно в безлимите от FITLAB

Узнать подробнее:
https://clck.ru/32rZWv
ЕЗ
09:21
Евгений Звезда
Всём Доброе утро! Строю СТО 900 м2.. Подскажите какое оборудование для начала купить и где ? В этом деле новичек.. Прошу строго не судить! К чужему опыту всегда прислушиваюсь!
Ф
09:36
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 54.4 KB
Брендированный мерч на станции

Нужен или нет? Ответ однозначный – НУЖЕН )

Что делать с брендированным мерчем?
1) Дарить клиентам
2) Использовать для доп. продаж

Подробнее см. в карусели.

Повышайте лояльность клиентов и узнаваемость бренда, а это, в свою очередь, приведет вас к новым вершинам и максимальной прибыли!

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Юлия Рыцарева @YliaRytcareva, менеджер по продажам FRANCHSHOP
09:36
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 150.9 KB
09:36
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 156.7 KB
09:36
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 132.0 KB
09:36
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 151.7 KB
РШ
09:43
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Доброго дня, уверен обородование, кроме подъемников - это все же производная той модели бизнеса, которую вы выбирете

Вам необходимо определиться с «моделью бизнеса» и только потом двигаться в соторну трат

Если нет понимания о «продукте» четкого, тогда сдача в аренду - возможно неплохое решение
C
09:47
Comtesse Ольга
In reply to this message
Доброе утро.
Два варианта, на мой взгляд:
первый прозвучал - построить коробку и сдать в аренду.
второй - найти/нанять специалиста для консультации хотя бы на начальном этапе. Слишком много нюансов, чтобы можно было все их обсудить в чате.
РШ
09:49
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Специалист консультант потом будет нести ответственность?))) уверен, что нет

Для чего и существуют готовые решения:
- франшизы
- «программы»
C
09:51
Comtesse Ольга
In reply to this message
Ну Вы же вызываете специалиста для проектирования, и он несет ответственность в рамках договора.
Вы нанимаете адвоката для суда, прораба для стройки, портного для пошива...
РШ
09:54
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Проектанты - есть на основе законом установленных требований наличия специальных «лицензий» со спец уголовной мерой ответсвенности: здание рухнуло - посадят

Адвокат - 5 лет института, практика, вступление в коллегию адвокатов- корочка, потом проф деятельность с ОТВЕТСВЕННОСТЬЮ за содеянное в рамках закона

Советчик - в профессиональном мире он кто?) какая мера ответсвенности и в рамках каких измерений?)
C
09:56
Comtesse Ольга
In reply to this message
Ок. Продолжим логический ряд. А франшиза как вписывается в эту логическую цепочку?
Диплом? Лицензия? Или просто репутация?
РШ
09:57
Рустам Шиябутдинов
Проект на - 900 м/кв с оборудованием и усилиями по сборк команды + маркетинг - стоимость на 100 млн минимум

Тут надо действовать без права на ошибку
ЕШ
10:00
Евгений Шокин
In reply to this message
Рабочий проект
10:00
А не фантазии, инфоцыган
C
10:01
Comtesse Ольга
In reply to this message
А кто-то говорил о фантазиях?
РШ
10:01
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Не хочу дискуссии, слишком глубоко в теме

И слишком дорого обошлось мне мое положение в бизнесе

Есть франшизы преступные, но в рамках договора во «франшизах» понятны условия прописанные в договоре
Нейминг
Продукт
Товарный идентификатор
Маркетинг

Шансов на порядок больше, чем с «голой жопой на амбразуру» авось бизнес попрет.
ЕШ
10:02
Евгений Шокин
In reply to this message
Потому что если не фантазии, то и вопроса бы не было
DS
10:04
Danil Solovyev
In reply to this message
Франшиза это продуманный проект в целом - планировка , оборудование , оформление внешние и внутреннее , автоматизация , орг структура и система мотивации , тарифная политика , все бизнес процессы , маркетинг , складские запасы …и все это продумано вместе , а не по отдельности . Это в целом готовая модель бизнеса. И все это между собой связано. Делать закупку оборудования не понимая какие услуги , для кого , по каким ценам и с какой отдачей будет оказывать автосервис это риск провала
C
10:05
Comtesse Ольга
In reply to this message
Так не я вопрос задавала.
Для меня вообще удивительно как человек строит с нуля 900 м сервиса и не знает как это работает.
Франшиза, конечно, вариант, но с нулевым запасом знаний по теме и это не поможет.
Поэтому и предложила специалиста. В свое время я просто перекупила управляющего довольно большого техцентра)
ЕШ
10:06
Евгений Шокин
In reply to this message
И это не значит что у вас будет работать также или лучше
DS
10:06
Danil Solovyev
In reply to this message
Еще и проверенная модель многократно , а не на основе предположений -«видел что вон у тех так работает»
C
10:06
Comtesse Ольга
In reply to this message
Это значит, что у меня это работает уже 25 лет и не на одном сервисе
РШ
10:06
Рустам Шиябутдинов
Управляющий сегодня есть, завтра заболел

Франшиза, как раз Фитов, например, она многоратно в деле себя проявила не один раз
Не зависит от «управляющего»: при пончтном уровне контроля предприятие будет работать
ЕШ
10:07
Евгений Шокин
In reply to this message
Рад за вас
C
10:07
Comtesse Ольга
In reply to this message
Спасибо)
T
10:07
Thank You Bot
💬 + 1 @eeshokin - Евгений Шокин
📈 Текущая статистика 3
C
10:12
Comtesse Ольга
In reply to this message
Рустам, я уважаю Вашу пассионарность. Ваше мнение.
Я высказала свое.
Вы видите лучший вариант во франшизе.
Я - в нанятом специалисте.
Обе модели рабочие, как показывает опыт.
Не вижу предмета для спора.
Человек задал вопрос - ему дали варианты для размышления.
Или Вам принципиально доказать, что франшиза лучше? Но это же не получится сделать.
Р
10:13
Роман
In reply to this message
100млн?
РШ
10:13
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
К ваи вопросов нет
Ваш опыт уверен огромен

Совет со «специалистом», отсетаем на корню

Вам - повезло

Ему на 100 млн проект такой совет «опасен»

Действовать надо НАВЕРНЯКА🤝✊️
10:14
In reply to this message
Однозначно
C
10:15
Comtesse Ольга
In reply to this message
Ок. Мне просто повезло)
А сколько франшиз в автобизнесе сдулось за время моей работы - и не сосчитать.
А я все работаю. Но только потому, что повезло)
РШ
10:15
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Сегодня строим три поста с магазином - в 20 лямов думаю впишемся
10:18
In reply to this message
Правильно, так все и устроено

Если бы мне - 22 года назад кто то бы подсказал, посоветовал не продавать магазины в собственности (сегодня они в аренде у Пятерочки), сказал бы идти по стопам того что я выбрал, я бы сейчас был признателен
Но свой путь я прошел сам, как есть

Любой проект - это работа с ресурами. И подходить к нему надо как к проекту

С чего я и начал: «модель бизнеса».

Человеку советуем, как он и просил.
О
10:19
Олег
In reply to this message
да чего ж сразу не миллиард
РШ
10:19
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
С запасом на «непредвиденные» взял☺️
Р
10:20
Роман
In reply to this message
Получается, 500 моих квадратов задействованных встали мне в 50 едениц?
О
10:20
Олег
In reply to this message
МИНИМУМ
РШ
10:20
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Вам то виднее)
Р
10:20
Роман
In reply to this message
Ну тогда я долларовый миллионер, спасибо друзья😁
T
10:20
Thank You Bot
💬 + 1 @Kan_berra - Олег
📈 Текущая статистика 20
C
10:21
Comtesse Ольга
In reply to this message
Так дайте право советовать и тем, у кого другой опыт.
Кстати. Я пользуюсь услугами и франшиз в том числе. Для обучения, для консультаций (в том числе в частном порядке). Ценность чужого опыта никто не отменял.
РШ
10:24
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Исключительно не спорю

Может не акцентировал внимание на самом контексте: принимать решение о самом проекте «тут либо самостоятельно» либо самостоятельно
А узкие сектора - однозначно привлекать «предметников»

Какие камеры или подъемники поставить, однозначно пусть специалисты советуют
А
10:31
Андрон
Читаю, сейчас, и удивляюсь, откуда эти цифры 100млн? Что там надо купить на такую сумму? На неделе отправлял запросы на КП в разные конторы по продаже оборудования и инструмента для сервиса на пять постов, больше 7млн нигде не было🤷‍♀
О
10:40
Олег
Коллеги кроме кинг тони и мастака что еще на рынке сейчас в ложементах из EVA можно посмотреть?
ЮП
10:46
Юрий Пробатов
In reply to this message
Гарвин (гаражтулс, Ликота) что-то предлагал. В том числе отдельные ложементы. Но на момент заказа нам удобнее и функциональнее было взять кингтони
ЕЗ
10:46
Евгений Звезда
Всём Огромное Спасибо за обсуждение моего вопроса! 100млн у меня нет! Здание я достраиваю о бошлось оно мне в 15млн..
DS
10:47
Danil Solovyev
Главное не забывать что сумма инвестиций, которая нужна для открытия БИЗНЕСА, не заканчивается на строительстве здания и покупке оборудования
ЕЗ
10:49
Евгений Звезда
Город у нас маленький 70тыс.населения..сдать некому.. Профи нет.. Собираюсь учить и сам учиться..
10:52
Я это понимаю.. Но под лежачий камень вода не течёт.. Есть желание и будет результат.. Поэтому и спросил у профессионалов об оборудовании что бы шишек не набить!
DS
10:53
Danil Solovyev
In reply to this message
Сходите на курс руководителя автосервиса для понимания какие процессы будут у вас на будущем предприятии , как будет сформировано позиционирование , какие услуги и какое понадобится оборудование. Еще можете взять типовой бизнес план у нас и посмотреть экономику будущего предприятия
Р
10:54
Роман
In reply to this message
Евгений, всё будет супер.
Я когда начинал, у меня не было 15 млн, даже миллиона не было
Главное- желание
ЕЗ
10:55
Евгений Звезда
In reply to this message
Добрый день! Как у вас можно преобрести бизнес план!
10:56
In reply to this message
Спасибо за поддержку Роман!
T
10:56
Thank You Bot
💬 + 1 @autorom154 - Роман
📈 Текущая статистика 3
DS
10:57
Danil Solovyev
In reply to this message
Бизнес план можно получить бесплатно. Можно взять типовой в нашем канале или можно обратиться в отдел развития сети и они посчитают бизнес план конкретно под вашу локацию с учетом нашей модели. Это бесплатно и ни к чему не обязывает. Но бизнес план будет рассчитан под работу в составе сети и с учетом бизнес модели нашей сети . В целом это даст представление о отдаче на инвестиции. @DmitriyStukov
10:58
In reply to this message
Курс руководителя автосервиса

https://boss.fitautolab.ru/
Н
11:00
Никита Морозов
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
590×1280, 69.5 KB
Готова
ЕЗ
11:01
Евгений Звезда
In reply to this message
Спасибо! Но я обращался в фит и мне отказали.. Маленький город.. Управляющего нашёл ... Его и буду обучать.. Ну и сам конечно!
T
11:01
Thank You Bot
💬 + 1 @DanilSolovyev - Danil Solovyev
📈 Текущая статистика 68
DS
11:02
Danil Solovyev
In reply to this message
Ну я же не предлагаю франшизу покупать . В части городов у нас нет интереса к открытию . @DmitriyStukov помогите коллеге и скиньте типовой бизнес план
ЕЗ
11:05
Евгений Звезда
Так кто нибудь подскажет какие подъёмники двухстоечные и четырёх сточные лучше купить и где?
D
11:06
Damir
In reply to this message
Какой город?
DS
11:08
Danil Solovyev
In reply to this message
Сивик
ЕЗ
11:09
Евгений Звезда
Гусь-Хрустальный Владимирской области
S:
11:11
Scrounger :)
In reply to this message
Кстати у вас там сервисов то и нету😁
ЕЗ
11:13
Евгений Звезда
In reply to this message
Есть.. Но гаражного типа😄
S:
11:13
Scrounger :)
In reply to this message
Да знаю там некоторые. И владельцев тоже
А
11:14
Андрон
In reply to this message
А как вам лаунч, декар? Вроде тоже не плохие. Или нет?
Н
11:15
Наталья Кустова
Коллеги, кто из Подольска, кому нужен классный механик с головой и руками с большим опытом?
FN
11:17
Feliks Nebotov
In reply to this message
к себе возьмем, если готов в Москву ездить
Н
11:18
Наталья Кустова
In reply to this message
У вас юг?
FN
11:19
Feliks Nebotov
In reply to this message
ага, ул. автозаводская 20с8. юг, но на ТТК
Н
11:20
Наталья Кустова
Далеко ему очень, хочет ближе к Подольску... Ну там Рольф ещё вариант, но может кто-то готов ближе взять
DS
11:21
Danil Solovyev
In reply to this message
Нам больше нравиться Сивик. Наличие , цена , ремонтопригодность , наличие сервисной поддержки и ЗЧ ..
ЕЗ
11:38
Евгений Звезда
Сивик вроде бы хвалят.. Но это тот же Китай по цене 3 вместо 4..
DS
11:45
Danil Solovyev
In reply to this message
Очень спорные утверждение. Конечно в производстве всегда есть комплектующие которые закупаются в других странах и в Китае, но это же значит что Роговой продукт становится китайским. Подъёмники они производят сами , как и большую часть шиномонтажного оборудования и сервисных установок. Лично был у них на производстве.
Да и кстати китайское это не значит плохое
РШ
11:49
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
18 лет стоит один подъемник Сивик
Сейчас и доугие только Сивик бнрем
Они по моему, только металл в китае заказывают
Производстао свое. Запчасти есть. Хотя ни одного болта не поменяли - ничего
Тросы, да, планово балансировачные меняем

Все верно Данил пишет
Ф
11:49
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 172.5 KB
Умный холодильник. Сэндвичи разлетаются за утро!

На одной из станций установили «умный холодильник». Это вендинговый аппарат, который функционирует привычным способом (нал, безнал) и через мобильное приложение.

Компанию мы нашли просто: вбили в поисковик «вендинговые аппараты», выбрали из всего количества по нашему региону. Созвонились с представителем, пригласили его на станцию, провели в помещение, показали наш трафик.

Пока аппарат размещен бесплатно. Через месяц, если продажи будут идти в плюс, компания начнет платить аренду. Мы будем брать не деньгами, а продукцией: бесплатно заказывать воду для кулера.

Через месяц планируем забрендировать аппарат под FIT SERVICE.

Аппарат стоит у нас четвертый день, и его уже заметно подвыгребли. Клиенты радуются: классно, у вас теперь можно чего-нибудь поесть, приятней время провести. Сотрудники тоже довольны: в магазин не надо бегать. В вендинге продукты стоят чуть дороже, чем в магазине, при этом ценник комфортный. Ассортимент разнообразный: вода, напитки, шоколадки, сэндвичи. Кстати, сэндвичи разлетаются уже за утро! Вот такая удобная штука. )

Поставили большой аппарат, потому что в здании много сотрудников (помимо нашего автосервиса, здесь есть и другие компании). Клиентский трафик у нас тоже большой.

На станцию поменьше хотим поставить маленький вендинговый аппарат, тоже из серии «умный холодильник».

В каждом регионе есть компании, которые занимаются вендингами и кофейными аппаратами. Коллеги, берите на заметку.

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Евгений Евтеев @evgeniy_evteev, собственник 4-х станций FIT SERVICE, г. Калуга
11:49
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×855, 84.0 KB
11:49
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
591×1280, 111.3 KB
ЕЗ
11:50
Евгений Звезда
Китай стал достойного качества.. Тот же Атис на 40 процентов дешевле..
РШ
11:50
Рустам Шиябутдинов
Ну, коли у вас информация есть, вам и карты в руки
Пробуйте
А
11:52
Анастасия
Сендвичи в аппарате тема.
C
11:55
Comtesse Ольга
In reply to this message
Мы полностью запустили сервис 850 кв. м - обошлось 45 млн.
О
11:57
Олег
In reply to this message
О чет забыл про них. Это при том что они у меня за забором 😅🤣
OL
12:00
Oleg L
In reply to this message
Сивики Пга4200, зарекомендовали себя хорошо. Хотя лаунчи - ничем не хуже. А вот с четырехстоечным, за 5 лет научились. Постоянные проблемы от гидравлики до железа.
РШ
12:01
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Только двух стоечные используем ПГА 4200
А
12:02
Андрон
In reply to this message
Это со стоимостью здания?
C
12:02
Comtesse Ольга
In reply to this message
да
ЕЗ
12:04
Евгений Звезда
In reply to this message
Это в каком городе если не секрет?
О
12:04
Олег
In reply to this message
Москва
ЕЗ
12:05
Евгений Звезда
У нас будет подешевле..
12:06
Думаю в 25млн поместиться🫣
ОО
12:10
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
земля, здание, оборудование, клиенты, сотрудники,...
В
12:21
Вадим
Всем доброго дня. вопрос инвестиций при строительстве здания с нуля- индивидуальный. Мы сейчас например делаем благоустройство земельного участка, Так вот только благоустройство (пирог- уплотненный грунт, песок, бетон и два слоя асфальта) обходится 6,2тр/квм., плюс бордюры около 2тр/п.м., Итого за площадку в 3000квм с учетом обустройства примыкания (заезда) к дороге обходится 3000*6,2+600*2=19,8млн. Так что прогноз по цене покупки зем участка, возведение наружних сетей, сама стройка, оснащение, запуск, итп легко могут быть в районе 60-90тр/квм.
C
12:21
Comtesse Ольга
In reply to this message
Московская область, Мытищи
РШ
12:25
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
В том году смоглиотсыпать только «заезд» на участок - дорогу
В этом планируем уровень, отсыпая и дальше по списку

Да, все именно так. Сейчас такого рода мероприятия очень недешевые
Но это капитальные затраты, инвестиции в будущее
ЕЗ
12:30
Евгений Звезда
In reply to this message
А вам не сложно прислать план размещения вашего оборудования?
12:43
Стройка всегда вещь индивидуальная..
ОО
12:53
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Ох, еще один сервисмен )))
Сколько интересного его ждет...
IB
12:55
Ivan Bekineev
In reply to this message
Как давно? Мне за 500м2 посчитали 25 млн и это готовое, но голое помещение. Без оборудования и мебели. И то это сэндвич без полноценного фундамента.
ОО
12:55
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
ну зачем так грубо - эротическое путешествие)))
C
12:55
Comtesse Ольга
In reply to this message
6 лет назад. Но в эту цену еще и выкуп земельного участка вошел.
О
12:55
Олег
В автосервисном бизнесе сейчас самое ценное это люди. Стены и собственность на них вещь даже не второго и третьего плана.
IB
12:56
Ivan Bekineev
In reply to this message
Вот, а мне здание в воздухе только насчитали сейчас.
К
13:34
Константин
900 квадратов - серьезный масштаб для СТО, 10-12 постов, персонала около 30 человек. Загрузка 30-40 авто ежедневно. Все это требует системного подхода к бизнесу. Я бы искал франшизу - да это стоит денег но и взлетите гораздо быстрее
О
13:35
Олег
In reply to this message
Можно и грузовую сделать 😏
IE
13:36
Ignat Ermolin
In reply to this message
А зачем нужно три человека на пост?
13:37
Или 1 сотрудник на 1 клиента в день?
О
13:40
Олег
In reply to this message
Сменная работа 2 человека на пост.
И еще 10 итр бухгалтерия и тд
К
13:42
Константин
Приемка 6 чел, мехи 16, мастер цеха 2, управляющий, запчастист,бухгалтер, техничка, маркетолог, сисадмин (аутсорс).
13:43
Это если работать 9-21 каждый день
IE
13:49
Ignat Ermolin
Основательный подход, не хватает зам директора по решенным вопросам)) Я думаю можно вполне в 20 человек штат уложить весь
К
13:55
Константин
Можно и 20 конечно. Возврат инвестиций дольше.
О
14:00
Олег
In reply to this message
Тогда будет сложнее работать 7 дней в неделю с 9 до 21
Р
14:07
Роман
In reply to this message
Да ладно, а у вас какой город.?
Если что за 25 пишите мне)
Приедем со своими материалами в любой город России.
Правда мы из сибита строим, но сэндвич так сэндвич, как скажете
Ф
14:37
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 92.9 KB
Научитесь добиваться своего в бизнесе и жизни, используя только одно слово уже через 6 дней!

Ждем вас на бесплатном открытом уроке «Коммуникации - новая "нефть"», который состоится 14 июня в 13:00 по МСК.

Ждем всех руководителей и собственников СТО, которые хотят научиться правильно выстраивать коммуникации в своем бизнесе и личной жизни.

На вебинаре вы:

➤ Узнаете, как улучшить общение с сотрудниками, клиентами, партнерами и окружающими.

➤ Научитесь разбивать стереотипы и укрощать конфликты.

Всем участникам открытого урока мы подарим готовый инструмент коммуникации для мастеров-приемщиков.

Не упустите возможность научиться новым навыкам коммуникации и стать успешным в бизнесе и жизни.

Зарегистрируйтесь на открытый урок прямо сейчас!

https://fitservice.ru/dhtk
https://fitservice.ru/dhtk
https://fitservice.ru/dhtk
ОО
14:40
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
У меня похоже 😉
АБ
14:52
Артём Бовт
In reply to this message
В Люберцах у нас лучшее предложение на рынке. И условия работы тоже лучшие.
C
14:58
Comtesse Ольга
In reply to this message
Запросила, документация там, на сервисе, я там нечасто бываю. Пришлет - отправлю.
АБ
15:05
Артём Бовт
In reply to this message
Вы сперва попробуйте желающих работать на СТО вашей найти. А потом уже оборудование, планировки и прочее. Работать на СТО сейчас некому. Скоро зарплаты взлетят до небес на всех СТО в погоне за оставшимися крохами работников. Это будет бойня акул между собой.

Регионы и малые города начнут отжимать крупные и столица. В итоге будете в эту вашу СТО только заносить и надеятся когда-то потом внуки что-то заработают или их внуки. Подумайте внимательно прежде чем сейчас в эту затею ввязываться. Я серьёзно.

Тем более 900 м2 для малого города - страшно даже представить, как из этого извлечь выгоду.
15:07
Ну или подождите чуток. Скоро оборудования чуть б/у будет на рынке валом по цене лома из-за массового закрытия СТО.
IB
15:09
Ivan Bekineev
In reply to this message
а почему нет-то? 350-400м2 слесарка, 250-300 кузовной, остальное мойка и допы
АБ
15:10
Артём Бовт
In reply to this message
Ещё страшнее картина стала))
15:13
Ну а что не так я написал? Что - нет пробоем с персоналом? Есть перспектива, что легче с ним станет, если даже СТО новых не откроется? Уверены, что бывалые так просто раздадут свой персонал новичкам на рынке?
DE
15:16
Dmitry Egarmin
In reply to this message
Я бы снизил риски. СТО на 450м2, вторую половину сдать под склад. Расширить СТО всегда можно.
М
15:16
Мих
In reply to this message
У нас были и есть проблемы с механиками.На сегодняшний день двое ушли,как найти замену?
IB
15:18
Ivan Bekineev
In reply to this message
Но с точки зрения загрузки всей этой вундервафли, как клиентами, так и персоналом, затея может и не выстрелить
15:22
In reply to this message
Предлагать лучшие условия на рынке. Насколько можно судить:
- Спецодежда за счет предприятия
- Инструмент за счет предприятия
- Индивидуальная тележка укомплектованная, плюс индивидуальный пневмо- и электрический инструмент
- Наличие всей спецуры по конкретным популярным в работе услугам
- Свой склад запчастей оперативный + налаженные поставки не менее двух-трех в день, или снабженец в штате
- Теплый бокс с полами в виде наливных/плитки/бетона с топингом с ежедневной уборкой уборщицей
- Раздевалка с кухней и душем с ежедневной уборкой уборщицей
- Белая з/п хотя бы на уровне минимально гарантированной выплаты
- Сама минимально гарантированная выплата
- График не хуже 5/2

Являются на сегодняшний день списком минимального уровня для привлечения квалифицированного хотя бы по минимуму (которого можно сразу допустить к работе) механика
Д
16:03
Дуб
In reply to this message
Не помню даже когда кто то приходил по объявлениям. Обычно механикам говорю что нужен еще один з толковых, они закидывают удочку своим бывшим коллегам, те в свои выходные выходят на наши смены, видят разницу и как правило остаются
ЕЗ
16:44
Евгений Звезда
Кадры это проблема…но чистота—топинговые полы,одежда кухня будет,с десяток гаражников самоучек с хорошей репутацией готовы прийти и работать…все меньше клиентов готовых сидеть и ждать ремонта машины без чашки кофе и тепла!
РШ
16:59
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Там сработает только пазл всех моментов
Кофе и чистота - это стандартные требования времени и рынка
О
17:02
Олег
In reply to this message
Это базовые условия
IB
17:04
Ivan Bekineev
In reply to this message
Я так и написал)
РШ
17:08
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Прочитал
Под каждым словом подписываюсь
Эффективно заставить работать - 900 метров это даже не поле перейти
АБ
17:15
Артём Бовт
In reply to this message
Я (наша команда) скорее всего ошибаюсь и что-то явно делаю не так. Ведь у нас есть чистота, топинговые полы, одежда, кухня и почему-то с десяток гаражников самоучек с хорошей репутацией не хотят прийти и работать у нас

Возможно, у вас получится. Судя по всему вы открываетесь там, где моих СТО нет. Поэтому я спокоен)
ЕЗ
17:15
Евгений Звезда
Ну для москвы может и базовые а для глубинки не везде и вай фай редкость..
17:25
In reply to this message
Артем вы можете мне позвонить и я вам расскажу почему у вас проблемы с работниками и клиентами во Владимире!
АБ
17:27
Артём Бовт
In reply to this message
У меня СТО в городах: Псков (х2), Великий Новгород, Люберцы, Москва
M
17:28
MastX
In reply to this message
Поэтому и проблемы во Владимире
АБ
17:29
Артём Бовт
Я так понимаю, вы про Фит во Владимире. У каждого Фита свой собственник(-ки). И каждый собственник во многом ведёт дела по своему)
17:29
In reply to this message
Да, я тоже могу рассказать каждому здесь, почему у него проблемы. Это не сложно - рассказать😁
IB
17:30
Ivan Bekineev
In reply to this message
Одна из наиболее частых проблем в бизнесе, с которой я и сам сталкивался, это заблуждение собственника, что все другие поголовно всё делают неправильно, а у него вот точно получится )))
DS
17:30
Danil Solovyev
Еще бы понять от куда информация что там проблемы ?)
АБ
17:31
Артём Бовт
In reply to this message
Это каждый первый, кто покидает работу по найму на СТО и идёт открывать свою СТО)) Сам во многом таким был в 2017-ом)
DS
17:32
Danil Solovyev
Я конечно не могу знать все «выдающиеся» случаи сплетен и слухов. Могу судить по выручке , кол-ву клиентов и уровню удовлетворённости клиентов.
АБ
17:33
Артём Бовт
Не имеет проблем на СТО тот, кто не имеет СТО😁
ЕЗ
17:39
Евгений Звезда
На СТО средняя доходность…Но ничего не портится…не обесценивается…деньги рядом..а на сегодня это немаловажный фактор!
АК
17:53
Александр Клинов
Я управляющий Фит г. Владимир. Поведайте нам пожалуйста в чем же проблема с кадрами?
ЕЗ
17:56
Евгений Звезда
In reply to this message
Я сам пытался в Фите во Владимире записаться на ТО.. сделал ТО на Мерседесе и понял что больше к ним не поеду!
DS
17:59
Danil Solovyev
In reply to this message
А можете чуть больше подробностей ? Вот и Александр , он управляющий данного сервиса , тоже тут и читает
ЕЗ
18:01
Евгений Звезда
Позвоните мне …зачем здесь чат забивать лишним!
DS
18:01
Danil Solovyev
In reply to this message
1. Вы же тут написали что на данном сервисе проблемы . Теперь всем интересно )
2. В целом чат и создан что бы находить проблемы и делиться опытом их устранения
РШ
18:01
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Всем интересны промашки коллег: напишите здесь
СП
18:09
Сергей Пугачёв
In reply to this message
Вы как клиент на сервисе и вы как собственник сервиса - это два разных человека. Открывая сервис, помните об этом .
ЕЗ
18:11
Евгений Звезда
На станцию напрямую позвонить нельзя…девочки записывают по телефону на все работы…не зная есть ли запчасти для этого…при консультации по вопросу ремонта все запчасти фита и что поставят не отвечают…
АК
18:12
Александр Клинов
Девочки не отвечают. Вы их попросите перевести разговор на СТО в том городе куда записываетесь и вам будут озвучены ответы на все интересующие вас вопросы
ЕЗ
18:12
Евгений Звезда
In reply to this message
Зная проблемы как клиента проще наладить работу!
DS
18:14
Danil Solovyev
In reply to this message
А можете скинуть номер телефона с которого звонили в личку , что бы мы могли прослушать запись разговора. И примерную дату звонка
АБ
18:17
Артём Бовт
Два типа приёма звонков - через КЦ или через МП (приёмку) - просто выберете любое из этих зол. И там и там найдёте проблемы с обработкой входящих (их потерей). И не будет совершенству предела.
Р
18:36
Роман
In reply to this message
Хотите сказать, у нас станет меньше конкурентов?
18:39
Я считаю, сейчас самое выгодное время завоевать рынок в той или иной нише
АК
18:48
Алексей Коптелов
In reply to this message
Евгений, а какие все-таки проблемы с работниками, Вы так и не ответили?
Р
18:49
Роман
Коллеги, привет!

Планируем переходить на ООО. Есть два варианта регистрировать новую фирму или купить действующую с историей. Действующая работала более 10 лет. Крайний год проставивала. Стоимость перейти на действующую с историей около 85к. Есть ли в этом смысл или оформить новую фирму, с таким же конечным результатом?
Если, к примеру, я хочу участвовать на торгах по аренде помещений? Или участвовать в тендере на услуги фирмы? Будет ли это как-то влиять на результат? При прочих равных, в ситуации, когда участвуют две фирмы: одной более 10 лет, другой фирме год. Будет ли от этого зависеть преимущество?
АБ
19:09
Артём Бовт
In reply to this message
Очень на это надеюсь. И что оставшиеся собственники СТО повысят цены на услуги, чтобы окупить более высокие расходы на персонал, которые сейчас актуальны. Зарплаты высокие уже начали обещать (возможно и платить), но ещё не компенсировали эти затраты ростом цен под предлогом - у конкурентов дешевле. Деньги на привилегии сотрудникам из воздуха не возьмутся.
19:12
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
00:10, 3.8 MB
Уже скоро на каждой СТО страны
РШ
19:18
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Сейчас именно то время
Но действительно поиск удержание персонала выходит на новый уровень
А с нишами «продуктами» и моделями проблем нет
L
19:44
Leshqa
In reply to this message
Меня всегда поражало, как такие «умные» люди, которые знают все и думают что то что происходит у них значит так происходит везде, с умением прогнозировать ситуацию, думать за других людей, говорить о том как будет в той или иной ситуации, до сих пор сидят 24/7 в чатах и раздают советы как людям жить и что их ждёт, при этом считая какую то прибыль пытаясь забрать последнюю копейку с клиента лишь бы выжить👌 когда разговоры заходят от таких людей о каких то кассовых разрывах, о том что кадров нету и трудно найти, о том что нужно срочно повышать цены на услуги, вы вообще кто?так интересно зайти иногда сюда почитать как какой то менеджер среднего класса рассказывает людям какой он успешный продав франшизу, богом забытого рыжего гаража.
ОО
19:46
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Новости из параллельной вселенной?
А вы с какой звезды?
L
19:47
Leshqa
In reply to this message
Коуч по автобизнесу подключился😂😂🫡
SS
19:48
Svetlana Solovyeva Novosibirsk
In reply to this message
Смешно)) думаю все с реальным опытом улыбнулись.

Расскажите про свой автосервис в соответствии с правилами чата:
Город
Количество постов
Выручка
Ваше имя и должность- руководитель, владелец…?
DS
19:49
Danil Solovyev
Вот так залетел человек, не представился , всех оплевал и потом будет жаловаться что нет свободы слова и его почем зря удалили )
SS
19:50
Svetlana Solovyeva Novosibirsk
Прям жду что скажут щас что чат афилирован и «я сюда больше ни ногой!»
О
19:51
Олег
In reply to this message
Так продав или купив франшизу?
19:51
In reply to this message
А кадров много и у каждого сервиса очередь стоит?
19:53
Цены не надо повышать? Все дешевеет? 😁
РШ
19:56
Рустам Шиябутдинов
И вам доброго дня мил человек) наехал на Артема☺️☺️☺️
Челоек в теме: работет. Люди в курсе. Редко редко делится личным опытом
L
20:00
Leshqa
Хвала артему, великий продажник, и не более.
SS
20:01
Svetlana Solovyeva Novosibirsk
In reply to this message
Лешка, доброго дня, представьтесь по правилам чата.
DS
20:04
Danil Solovyev
In reply to this message
Что мы все о Артеме , да о коучах… Расскажите лучше о себе
В
20:10
Владимир - Toyota & Lexus
Любители бмв посоветуйте пожалуйста. Х5 2019 г 3.0 бенз с германии 7 мест 340лс. Имеет смысл «себе» рассмотреть? Какие детские болезни. И как сейчас с расходниками на них

Зы. Побег 134к
S:
20:12
Scrounger :)
In reply to this message
Дизель смотри лучше
О
20:13
Олег
In reply to this message
А что он продает?
20:14
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
700×568, 68.4 KB
A
20:54
AV
Всем привет, а есть кто на выставке автомеханика в Турции?
РШ
20:56
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Вы там? Как проходит?
A
20:59
AV
In reply to this message
Да. Да как обычно в целом, много всяких запчастей ))
РШ
21:00
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Сейчас наши коллеги с турецкого завода потащили Дикстрон -6: мол говорят современное производство уровня Европейского
Вот думаем взять
21:01
In reply to this message
Если что интересного будет, делитесь☝️👋👍✊️
A
21:10
AV
In reply to this message
Тут много разных вариантов. Если скорперироваться, можно получить хороший прайс и качество выбрать, которое нужно
21:11
Если есть потребность в маслах, можем вместе её решить
РШ
21:12
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
В теме однозгачно

1. Гидравлика
2. Трансмиссия
3. Моторка - там завод Мобил есть (не весь ассортимент, но все же): берите их в «плен».

Цены надо их посмотреть
DE
21:23
Dmitry Egarmin
In reply to this message
Добрый вечер. 10.06 буду. Есть интерес к Total.
ОО
21:41
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
хм...
похоже на рекламное сообщение)))
Сижу скромно с краешку, а тут раз и реклама)))
C
21:45
Comtesse Ольга
In reply to this message
Не стоит покупать фирму с историей, если Вы на 100% не уверены в чистоте этой истории.
Через полгода вылезет вексель миллионов на 60, который эта фирма выдала кому-то, и что Вы будете делать?
Зарегистрируйте свое ООО с нуля, это бесплатно, через полгода участвуйте в тендерах.
21:47
In reply to this message
похоже, тут что-то личное. Или вечер пятницы начался в четверг)
АА
23:42
Арсеньев АКПП
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
719×1220, 84.5 KB
23:43
На заводах проблема с персоналом
9 June 2023
Г
01:31
ГС
In reply to this message
Касса с эквайрингом?
ДС
01:34
Денис Семигук
In reply to this message
Мне кажется проблема со специалистами во всех сферах
01:34
Доброе утро
Г
01:36
ГС
In reply to this message
Дата основания юл всегда учитывается, но иногда просят показать/доказать договорами то, что вы работали в данной сфере и платежками
То, что риски огромные и багаж у десятилетней фирмы есть-это очевидно.
Платить по долгам будет новый директор и собственник.
Ф
05:51
ФИТЛАБ
Animation
Not included, change data exporting settings to download.
432.3 KB
Вебинары дня

Для автомехаников:
Школа автомеханика. Виды и устройство ГРМ
09:00 МСК

Для руководителей:
Эффективное управление: Подбор персонала
11:00 МСК

Обучение доступно в безлимите от FITLAB

Узнать подробнее:
https://clck.ru/32rZWv
О
07:12
Олег
In reply to this message
Везде проблема с персоналом
S
08:40
Sasha
In reply to this message
Бывает так, что автомобили клиентов могут испортиться, а они с этим будут несогласны
О
08:49
Олег
In reply to this message
Не принимайте в сервис неисправные автомобили!
СП
08:53
Сергей Пугачёв
In reply to this message
Артём, а на сколько процентов нужно повысить цены на работы , на ваш взгляд, от существующих?
A
09:01
Alexander
In reply to this message
Один мой знакомый в мск пригласил домработницу в квартире убраться после арендаторов. Она пришла, посмотрела и сказала - у вас грязно, я не буду убирать.
О
09:03
Олег
In reply to this message
Но насчет сервиса я не совсем пошутил.
Обслуживать исправные авто выгоднее чем ремонтировать неисправные.
РШ
09:04
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Золотые слова
Превентивное обслуживание и психологически клиенту приятней
A
09:05
Alexander
In reply to this message
Так вы правы, это я просто историю вспомнил.
S
09:11
SamayaFit
Добрый день, ребята, спасибо за проведенную работу с нами по подбору автозапчастей, курс нереально классный, полезный, узнали много нового , познакомились с новыми сайтами, научились кроссить в случае если не отбивается артикула. стали более уверенно себя чувствовать в работе при подборе тех.жидкостей. . Благодарю команду за переданный нам опыт .
SD
09:13
Stanislav Dikarev
In reply to this message
Соглашусь полностью. Государство нам показало планку. +-200 тыс рублей. (Объяснять не нужно где эту цифру взяли). Количество сотрудников снижается и, что бы остаться на прежнем уровне цена однозначно пойдет вверх. Это как в сезон, если у нас полно и у конкурента полно. Если у нас пусто то и у конкурента пусто. У вас нет сотрудников и у конкурента нет сотрудников. Соответственно и зарплаты. Кто поднимет первым тот и останется на плаву. Работа руками должна стоить дорого.
S
09:21
Sasha
In reply to this message
Принимать надо то, что умеешь хорошо делать + маржинально.
АБ
09:35
Артём Бовт
In reply to this message
Пока сложно сказать, чтобы прям выверенная сумма. Не понятно, как будет реагировать клиент и коллеги. По ощущениям на 30% сейчас поднять нужно сразу, чтобы окупить рост резкий расходов на персонал. Но на сколько будет сильный отток клиентов - не понятно - т.е. 30% могут и не дать эффект, если резко упадёт спрос.

Скорее всего придётся авансировать рост расходов на персонал из своего кармана и повышать по 10% этапами цены, возвращая эти затраты. Поднял, выждал, снова поднял.
РШ
09:46
Рустам Шиябутдинов
С апреля подняли цену на «услуги» на - 10% стои-ть нормо часа: все спокойно
С - 1 мая цену на литр масла увеличили
Пока все штатно
М
09:50
Максим
Коллеги, а что скажете о сети "СТО Фильтр"? Оч агрессивная и демпинговая реклама про них, на радио. Москва.
2000р заправка А/С...
DS
09:52
Danil Solovyev
In reply to this message
Сеть родом из г.Иркутск организованная дистрибьютором Мобил из этого региона. Сеть строиться по модели ПЗМ , но при этом с большим количеством постов. Что еще вы хотите про них узнать?
SD
09:52
Stanislav Dikarev
In reply to this message
Согласен!!! Так и поступать от месяца к месяцу. И конкурентам эту информацию доносить. Если конечно слушать будут. В каждом городе есть лидер к которому звонят и проценивают, сколько стоит работа та или иная. От цены лидера и отталкиваются.
М
09:53
Максим
In reply to this message
Спасибо!
Многое прояснилось. Большего и не надо.
T
09:53
Thank You Bot
💬 + 1 @DanilSolovyev - Danil Solovyev
📈 Текущая статистика 69
СП
09:54
Сергей Пугачёв
В марте поднял цены на 10% на работы, пока все норм. сейчас ещё 10% планирую.
Ф
09:58
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
843×871, 89.3 KB
Удержание персонала. Путевка за нормо-часы

Чтобы удерживать и мотивировать персонал, мы проводим на станции разного рода конкурсы. Во втором квартале 2023 это состязание на звание лучшего мастера-приемщика и лучшего автомеханика.

Победитель среди приемщиков получит карту «М.Видео» с депозитом 20 тыс. руб., обладатель 2 места – карту на 10 тыс. руб. Лучшим МП станет тот, у кого за квартал будут самая высокая выручка и коэффициент удовлетворенности не менее 95%.

Среди механиков лучшим станет тот, у кого будет самая высокая выработка в нормо-часах, а также будут пройдены все программы обучения в FITLAB.

Как проводили конкурс в первом квартале 2023?

Призы были другие. За 1 место приемщик и механик получали путевку с депозитом 80 тыс. руб., кто куда пожелает. Посыл был такой: кто лучше всех поработал, тот лучше всех отдохнул. Обналичить выигрыш было нельзя.

В итоге победитель среди МП купил своей дочери путевку в детский лагерь, лучший механик еще определяется с выбором. Один из серебряных призеров планирует поехать в Сочи и прыгнуть с тарзанки в Skypark )

Обладатели 2 места среди приемщиков и механиков получили по 40 тыс. руб., так же на путевку.

Конкурс — эффективный инструмент мотивации

Сотрудникам интересно соревноваться между собой. Вопрос выполнения плана порой даже не обсуждается. Парни настолько загораются желанием победить, что не ставят под сомнение сам план.

Я регулярно напоминаю сотрудникам о конкурсе, публикую предварительные итоги в рабочих чатах. На общем собрании дополнительно хвалю наших лидеров. Кстати, мой подход: хвалить при всех, ругать наедине. Он тоже работает на пользу )


@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Роман Морозов, руководитель СТО FIT SERVICE, г. Новороссийск
РШ
10:38
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
И еще, мое мнение, нельзя делать цену с оглядкой на конкурентов. Надо отталкиваться от своих «затрат» и понимания
Всегда найдется тот, кто сделает это дешевле

Второе, с кем ни говорю, НИКТО не использует нормативную базу для расчета стоимости работ слесарных при создании З-Н.
Все больше пальцем в небо: вот и звонят всем подряд
Нам конкурентв не звонят, знают ДОРОГО🤣
Р
10:50
Роман
In reply to this message
Боятся конкуренты поднимать, как не доноси
РШ
10:56
Рустам Шиябутдинов
А зачем конкурентов лечить?
Нужно поезентацию готовить: чем наш продукт отличается - лучше конкурентов
В чем преимущество для сомневающегося клиента

Уверен, над презентацией никто и не думал работать.
Хотя в душе каждый себя считает лучшим: но менеджеру три строчки не предлставит для того чтобы палил в трубку как невсебя
10:58
Слушаем коллег в Красноярске: за два дня, три повторных заезда «по претензии». Как вы думаете, мое мнение: непорядок

Зато считают себя супер менами: 11 лет в теме
DS
10:59
Danil Solovyev
In reply to this message
Хуже когда разговариваешь с коллегам и они говорят что у них ни одного гарантийного случая за три года....
10:59
И гордятся так этим ..
РШ
11:01
Рустам Шиябутдинов
По нормам не оаботают: спрашиваю, как расчитать стоимость замены ступичного на киа рио : глазами хлопают….где то из потайных углов головы достают инфу и выпаливают полторы тысячи….

Я спрашиваю: а фактически сколь надо вам воемени? Они - один час
Ага, а в нормах спрашиваю сколько: ищут- 1,1 н/ч
Так сколько вы недополучите????
Молчат
М
11:01
Мих
In reply to this message
Может они не знают,просто не возвращаются
РШ
11:02
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Однозначно не знают
А зачем им знать

Заняты всем, кроме как тем, что надо
Р
11:03
Роман
In reply to this message
Как это никто не думал, у меня ютуб есть для этого, сайт и личное общение с клиентами
РШ
11:04
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Коллега, есть презентация вашего продукта на две строчки? Которую зубрит менеджер? И палит как ненормальный?
11:05
Уверен, таких «строчек» не существует

Зато все мы хотим победить конкурентов

В Фитах в кол центре искусственный интеллект подсказывает что «говорить» оператору
Р
11:07
Роман
In reply to this message
На 2 строчки нету
РШ
11:07
Рустам Шиябутдинов
Я сейчас тоже, прохлаждаюсь, а тренер который год бьет менеджерам по голлвам за одни и теже ошибки в общении с клиентами

Клиент открыт: никто не готов к контакту, такое несут, что волосы дыбом

Я тоже могу поговорить с клиентом, но что толку: поговорил с одним, вышел, а менеджеры дальше топят всякую ЕРЕСЬ, порой стыдно становится
11:08
In reply to this message
Ну, все приплыли

А у нас учим до боли в скулах название стенда развала зубрят и его преимущества и при переключении менеджер обязан выпалить презентацию
Если выпаливает: клиент покупает
SD
11:09
Stanislav Dikarev
In reply to this message
Согласен. Думают их "вставят". Пускай думают. Доносить так на "отвали". Вот я поднял, а ты как хочешь. Кто не прислушивается останется за бортом. Так и будет сидеть в гараже. Как один собственник шиномонтажки мне недавно написал. 20 лет работаю а денег не вижу.
РШ
11:09
Рустам Шиябутдинов
Все продажи идут по телефону:
Р
11:13
Роман
In reply to this message
Самое интересное, в моей сфере говорят клиенты- "я туда не поехал, там цена подозрительно низкая"
РШ
11:13
Рустам Шиябутдинов
Знаете свой продукт
Умеете его презентовать
Умеете его исполнить точно в срок и оговоренную стоимость
Цены и замены вам НЕ БУДЕТ
11:15
In reply to this message
Болтовня: сегодня запросил калькуляцию коллег на посмотреть

- 10 ошибок нашел!!!

Предложение не оформленное в документ, не является предложением!

Устно можно вещать до бесконечности

Вы всем делаете письменные калькуляционноые расчеты стоимостей?
Р
11:16
Роман
In reply to this message
А вообще у каждого свои клиенты- в кузовне.
Перекупам надо дешево и сердито- они едут к своим.
А нашим клиентам надо дорого и надолго- они едут к нам
11:17
In reply to this message
Не знаю, про что вы, но преднаряды всем делаем
РШ
11:18
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Калькуляция - предварит расчет стоимости работ и зч ?

Тем кто спрашивает: а сколько стоит? Чтобы сравнить вас с вашими конкурентами.
Или менеджер может устно пальнуть?
М
11:19
Мих
Доброго дня,нужно в срочном порядки закрыть вакансию механика,подскажите пожалуйста какие есть варианты.
Р
11:20
Роман
In reply to this message
У нас так- приезжает машина на осмотр- выходит приемщик или я с планшетом, общается с клиентом и считает стоимость.
Если клиент готов записаться, приемщик поднимается в офис- делает наряд и скидывае клиенту
РШ
11:20
Рустам Шиябутдинов
Ладно, не засоряю эфир

Так, обменялись. Может кто задумается: как у него все настроено. А то про стоимость услуг пережиать бесполезно
11:20
In reply to this message
Он не записался, пошел подумать!
Уходит с ДОКУМЕНТОМ?
DS
11:21
Danil Solovyev
In reply to this message
Варианты
1. Закрыть вакансию вместе с автосервисом
2. Пойти к соседу и перекупить деньгами
Это из быстрых вариантов. Все остальное долго
Р
11:21
Роман
In reply to this message
Если он не записался- ему просто показывают данные на экране планшета и всё и он едет домой. "думать"
М
11:22
Мих
In reply to this message
Первый пункт оставим на последок
И
11:23
Иван
In reply to this message
Тогда только идти к коллегам и предлагать больше здесь и сейчас.
РШ
11:23
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Пока ехал, стоимость ЗАБЫЛ!

Купил в другом месте
М
11:24
Мих
In reply to this message
Это как?
Р
11:24
Роман
In reply to this message
Бог с ним- значит не наш
11:24
Потребности в клиентах на сегодня нет
РШ
11:25
Рустам Шиябутдинов
Понятно все

А завтра? А как повысить цену?
ОО
11:25
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Сделать рассылку среди клиентов.
Кто-то сам может прийти или знакомым посоветовать
И
11:25
Иван
Вообще странная тенденция по объявлениям откликов почти нет. За то старые сотрудники поработавшие сами на себя возвращаются. Но для этого я расставался нормально и не отказывал в совете когда спрашивали.
Р
11:25
Роман
In reply to this message
Я так далеко не смотрю)
11:26
Только сегодня!
М
11:26
Мих
In reply to this message
Спасибо,надо пробовать
T
11:26
Thank You Bot
💬 + 1 @olergpal - Олег Шишкалов МИКА
📈 Текущая статистика 33
DS
11:26
Danil Solovyev
In reply to this message
Мы даже в основные КПИ для руководителя вывели к какому кол-ву ЗН были сделаны калькуляции для клиентов
11:26
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
401×173, 10.1 KB
И
11:26
Иван
In reply to this message
Заходите в автосервис говорите меху сколько получаешь буду платить на «ХХ» больше приходи ко мне.
ОО
11:30
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Кладешь предложение о работе (инфа о вакансии) в корпус воздушного фильтра и ездишь по сервисам с запросом замены воздушного фильтра.
М
11:31
Мих
In reply to this message
Все остальное долго-какими способами?
DS
11:34
Danil Solovyev
In reply to this message
1. Премия за друга. Предложить сотрудникам привести сотрудника и получить премию за это
2. Взять студента на обучение и вырастить из него себе специалиста
3. Не прекращать поиск кадров ни когда и создавать базу соискателей с которой можно работать когда будет провал
4. Брать людей с запасом

Ну и главное делать все возможное и не возможное что бы не уходили
ОО
11:35
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Использую все 4 метода, но за 4й меня критикуют сервисмены)))
Кудаж столько кадров)))
М
11:36
Мих
In reply to this message
Спасибо
T
11:36
Thank You Bot
💬 + 1 @DanilSolovyev - Danil Solovyev
📈 Текущая статистика 70
DS
11:40
Danil Solovyev
In reply to this message
а сколько у тебя кадров?
ОО
11:41
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
36
DS
11:41
Danil Solovyev
In reply to this message
Это полный штат или только цех?
О
11:42
Олег
In reply to this message
Железный только один: самому брать ключ в руки.
ОО
11:42
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
цех 20 человек
DS
11:42
Danil Solovyev
In reply to this message
а постов сколько?
ОО
11:42
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
14
DS
11:43
Danil Solovyev
Административного многовато ... а по цеху вроде нет причин сказать что много
11:44
А кто у тебя эти 14 человек АУП?
ОО
11:56
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
я, управляющий, маркетолог, менеджер по юрикам, 2 девочки на кассе, 5 приемщиков, 3 запчастных, 2 курьера
DS
11:57
Danil Solovyev
Кассиры? Зачем?
ОО
11:59
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Как следует из названия)))
Помимо очевидной функции - они же мои помощницы в режиме 2-2-3 (документооборот, контроль посещаемости, обмен инфомрацией с населением, ...)
Прям полезные девушки
М
11:59
Мих
In reply to this message
маштабно
ОО
12:00
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
По масштабу у нас другой Олег)))
Ивахнов.
140 сотрудников, 27000м2...
Но мы догоняем - да)))
М
12:01
Мих
In reply to this message
Это точно
Р
12:02
Роман
In reply to this message
Или сворачивать лавочку)
ОО
12:02
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Менеджер по юрикам я указал. Ей помогают в разных случаях разные люди. выделенного ассистента у нее нет.
Если ты про мою помощницу, то ее я указал маркетологом, тк в основном я на нее сгружаю свои задачи по маркетингу.
М
12:03
Мих
In reply to this message
Это, всегда успею
ОО
12:04
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Я сделал большой упор на резервирование сотрудников, чтобы повысить устойчивость конторы и обучаемость сотрудников.
Нерезервированные сотрудники слишком легко поддаются звездной болезни...
О
12:05
Олег
In reply to this message
24 000.
И три филиала по 1000
12:06
In reply to this message
Про устойчивость многие забывают.
А потом начинаются отпуска, эпидемии гриппа и тд и некому на приемке сидеть
ОО
12:06
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Вот-вот
М
12:07
Мих
In reply to this message
Я,попал в данную ситуацию,"Звездная Болезнь" и незаменимым
ОО
12:08
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Классика 🤷‍♂
DS
12:50
Danil Solovyev
In reply to this message
Мне трудно это примерить на себя.
Мы кассиров сократили всех еще в 2015 году и даже на самых больших станциях.
50-70 чеков в день это слишком маленький объём работы что бы выделять на это отдельную должность кассира. Понимаю сервисы где есть розница и добавляется еще 50-100 чеков , но в рамках автосервиса, по моему мнению, это лишние расходы в районе 1 млн руб в год.
АШ
12:53
Андрей Шкет
Доброго дня! Вопрос коллегам из Беларуси у кого есть IVR меню, где записывали сообщения? Ничего не могу найти в интернете…
ОО
13:01
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
🤷‍♂
Они для меня универсальные офисные единицы связующие процессы.
Через них у меня проходит много важной инфы и процессов.
IN
13:01
Ivan Novgorodov
In reply to this message
У нас кассиры оформляли в Трицепсе карточки клиентов новых, обзванивали завтрашних клиентов, поздравляли с днём рождения, следили за бумагой/тонером итп. При разнице в зарплате в 2 раза это выгоднее, освобождали более дорогую рабочую силу. Ну и на приемке всегда находились, когда приёмщику нужно в ремзону, например
РШ
13:01
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Шобы красиво было: девочки - это прежде всего красиво)
DS
13:02
Danil Solovyev
In reply to this message
Важные функции , но как понимаешь они у нас решаются другими способами и дешевле.
IN
13:03
Ivan Novgorodov
In reply to this message
Обзвон да, остальное спорно, но я уверен, что вы считали экономику, поэтому доверюсь )
ЕЮ
13:06
Евгений Югай
Добрый день! Меня зовут Югай Евгений. Я являюсь директором филиала ROSSKO в городе Костанай. Мои сотрудники Есмагамбетов Н. и Уразбеков Н. прошли обучающий курс FIT LAB. В процессе обучения они усвоили новые знания и инструменты, подтянули уже имеющиеся знания, что безусловно пригодится им в дальнейшем. От себя хочу поблагодарить организаторов и спикеров данного интенсива.
РШ
13:06
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Посмотрите на девочек заправки Лукойл:
- прием бензина
- отпуск продажа бензина
- уборка внешней территории
- уборка внутри
- уборка туалета
- выеладка товара
- отчеты
- чек контроль
- бог знает еще чего

Все - пару девочек на смене

Функционал расширен
DS
13:08
Danil Solovyev
In reply to this message
А остальные это какие?)
Поздравление с ДР делаем автоматизировано - конечно лучше позвонить , но затраты на звонок не окупаются
За тонером следить - МП справляется с этой задачей за счет орг в которой стоят принтера на обслуживании
Карточки заводить для новых клиентов - да тоже МП справляется и не создает это большой нагрузки

Вопрос же в 1 млн в год на содержание этих сотрудников. Можно придумать чем их нагрузить или подумать как 1 млн потратить с большей отдачей
IN
13:11
Ivan Novgorodov
In reply to this message
Вопрос в том, нужно ли 4 приёмщика или 3 приемщика и 1 кассир. Тут уже другая экономика.
У меня было 16 постов, напомню.
DS
13:14
Danil Solovyev
In reply to this message
На 16 постов нужно 3 приемщика и 1 МЗЧ в смену. Все остальное сомнительно с точки зрения отдачи на затраты)
13:19
In reply to this message
ИМХО )
О
13:22
Олег
In reply to this message
Итого 6 приемщиком и 2запчастиста
13:22
Работающие по сменам
DS
13:23
Danil Solovyev
In reply to this message
Итого 4-5 приемщиков и 2 МЗЧ работающих по сменам в графике 4/2
ОО
13:34
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
по сменам у меня так и есть, но еще девушки на кассе по 1 в смену
C
13:36
Comtesse Ольга
In reply to this message
У нас кассир еще и администратор, и делопроизводитель и первичная бухгалтерия.
Д
13:39
Дуб
In reply to this message
Да что вы такое говорите, про субсидиарную ответственность слышали что нибудь? Есть хоть один пример привлечения нового директора к погашению долгов, возникших при старом?
О
13:47
Олег
In reply to this message
Да причем здесь директор.
Платить будет организация если ей что то доначислят
ОО
13:48
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Меня так пытались. Купили ООО. Приставы потом пытались истребовать милионный займ конторы у физлица 🤷‍♂
C
13:59
Comtesse Ольга
In reply to this message
Ну конечно есть.
И при чем тут субсидарная ответственность? Вы в терминах путаетесь. Тут нет подмены одного должника другим.
По долгам компании отвечает компания, а не директор.
У меня штрафы и недоимки, возникшие при прежнем директоре прекрасно сохранились за компанией. То же и с долгами происходит.
ОО
14:01
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Дуб... 🤔
Тот, который дерево?
Или тот, который ракета (как тополь)?
C
14:01
Comtesse Ольга
In reply to this message
подпоручик.
Д
14:03
Дуб
In reply to this message
Именно поэтому и нужно привлекать по субсидиарке предыдущих рулевых
C
14:04
Comtesse Ольга
In reply to this message
Это очень смешно.
Особенно, когда продают компанию со скрытыми долгами. Ее бывший директор сидит и ждет, когда ж его привлекут?!
Д
14:08
Дуб
In reply to this message
Так в ваших руках чтобы дождался)) нужно действовать. У меня в 2010-х пара офисов в мск были в собственности, как и все тогда торговали юрадресами, потом посадил девочку и добавили услугу альтернативных ликвидаций, так что в теме глубоко и с обеих сторон (помогали и уходить от долгов, и догонять). В 2016 после введения 173.1 и 173.2 ук ры свернул тему, но врядли что то поменялось с тех пор кардинально
0
14:09
05stas05
In reply to this message
Это онлайн урок?
C
14:12
Comtesse Ольга
In reply to this message
Применительно к корпоративным вопросам субсидиарная ответственность подразумевает ответственность контролирующих деятельность предприятия лиц в случае невозможности компании погасить долги самостоятельно.
Поэтому в лучшем случае привлечь получится учредителей.
Но если вернуться к певоначальному вопросу: покупать компанию или зарегистрировть новую -то, на мой взгляд, лучше зарегистрировать новую и через год выходить на торги, чем покупать кота в мешке и потом погрязнуть в судах
SM
14:16
Sergey Mussorov
In reply to this message
Да, урок будет проходить в формате онлайн-трансляции
Ф
14:24
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×720, 47.7 KB
🔥ДАЙДЖЕСТ ИЮНЯ ОТ FITLAB🔥

Наступил первый месяц лета!

Самое время начать готовить себя и своих сотрудников к высокому сезону, наполняться знаниями и прокачивать свой бизнес по полной программе вместе с FITLAB🧡

В июне вас ожидает:

➤ 14.06 - Открытый урок "Коммуникации - новая "нефть"". Екатерина Евдокимова
Узнать подробнее: https://clck.ru/34edv5

➤ 16.06 - Круглый стол с юристом
Узнать подробнее: https://clck.ru/34edvt

➤ 19.06 - Курс для мастеров-приемщиков в онлайн-формате
Узнать подробнее: https://clck.ru/34edx7

➤ Доступен до 23.06 - Открытый урок "Культура продаж в автосервисе как инструмент повышения выручки"
Узнать подробнее: https://clck.ru/32pUkJ

➤ 26.06 - Очный курс диагноста электронных систем в Новосибирске
Узнать подробнее: https://clck.ru/34em3w

➤ 26.06 - Очный курс руководителя в Новосибирске
Узнать подробнее: https://clck.ru/34ee2c

➤ 27.06 - Бои без правил для мастеров-приёмщиков
Узнать подробнее: https://clck.ru/34ee3i

⚡️Многие курсы Июня доступны в подписке "Большой Безлимит", а это значит, что можно получить БОЛЬШЕ знаний и сэкономить! Узнать подробнее о подписке можно у Антона @fitautolab

Выбирайте интересующий вас курс, оставляйте заявку и мы расскажем все подробности об обучении в нашем центре!

Удачного всем месяца!🔥
Д
14:30
Дуб
In reply to this message
Новая всегда лучше! Но иногда нужно срочно и с историей (не в этом случае, очевидно). по поводу невозможности привлечения предыдущего директора (была практика даже по коммерческому) не соглашусь, но это будет глубокий оффтоп
ОО
14:36
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Возможно клнечно.
Вопрос оправданности этих усилий...
Усилие/отдача.
Тут все индивидуально
Д
14:37
Дуб
In reply to this message
В конечном счете всегда решает размер морковки перед осликом, факт
ОО
14:38
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Все-таки Дуб, который ракета (как Тополь-М)
🤝👍
Д
14:38
Дуб
In reply to this message
Не, это другое совсем))
DG
15:24
Dmitry Gavrilov
Коллеги, всем добрый день!!! Меня зовут Дмитрий, я руководитель СТО FITservice в г.Сибай. Пишу сюда, чтобы поделиться впечатлениями о проекте в FIT LAB "Подбор запчастей", который ведёт Юлия Агеева и Полина Шевель! Хочу им сказать огромное спасибо за этот проект и за новые знания! Через этот проект прошли все наши мастера-приёмщики, причём все они вступали в этот проект с минимальными базовыми знаниями по подбору запчастей, в ходе проекта практически с первых дней (особенно те кто реально желал развиваться в этом направлении) результаты были очевидны! Приёмщики стали чувствовать себя увереннее, стали быстрее и качественнее подбирать запчасти и особенно технические жидкости, что соответственно сразу повлияло на финансовые результаты!!! Всем кто ещё не участвовал или ещё сомневается рекомендую обязательно пройти данный проект, не пожалеете, и всё это отразится на вашей выручке и заработной плате!!!!
РШ
15:25
Рустам Шиябутдинов
Мы тоже проходили обучение по подбору в боевых условиях☺️☺️☺️ открывали пару маназинов Автодок: любая ошибка или нарушение регламента - платишь из кармана))) опыт - колосальный)
ОО
16:25
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Общаюсь с разными консалтерами и просто оаытными сервисменами.
Получаю иногда советы в формате - "ппц че творится - срочно уволь его!!!"
А я не увольняю, вожусь, разбираюсь, аккуратно решаю ситуации. Чем хуже ситуация, тем аккуратнее решаю.
Долго не мог подобрать наглядного примера - почему именно так.
Наконец, вспомнил курсы первой помощи.
При проколе (например ножом или отверткой) - нельзя вынимать инородное тело раньше, чем будешь готов зашивать, лечить...
Ибо кровоизлияние (внутреннее) и кровотечение (наружнее), а также уязвимость к проникновению загрязнений - только усилятся.
Во многих организациях (в моей в том числе) торчит множество отверток/ножей. Но вытаскивать их следует только после подготовки к дальнейшим шагам.
РШ
16:52
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Немедленная эвакуация всех отверток☺️✊️👍
NL
17:01
Nikolay L
In reply to this message
Только следить нужно чтобы количество отверток этих не стало слишком много. Иначе даже адекватные привратятся в эти отвертки. И как показывает опыт, потом вынимая одну, полезут и остальные. И тогда точно будешь заложником ситуации когда выдергивая одного можешь остаться без сотрудников. А тут "кровоизлияние" для собственника куда ощутимей чем сразу убрать одного и по быстрому.
ОО
17:07
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Я чисто за свой пример.
Что резко выдергивать отвертку - урона в моменте больше. Сначала обмотать, пережать и только потом дергать
АИ
18:13
Автомагазин Ин-Микс
Извините,а вот курс по подбору запчастей в 2023 отличаются от курсов 2022?
ОО
18:24
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Участники другие. Тренер тот же.
По китайцам инфы больше
IE
18:42
Ignat Ermolin
In reply to this message
Добавлен техминимум по устройству автомобилей для тех кому требуется
OL
23:50
Oleg L
In reply to this message
Думаю, что тут каждый отталкивается от своих умений, возможностей и объемов. Когда я работал в телекоме (было до 250 сотрудников), действовал по следующему шаблону. Давал сотруднику месяц на исправление, если большая часть бригады и бригадир были готовы осуществлять доп.контроль. Если косяк не пропадал - увольнение. Логика была следующая: если месяц ничего не делать, то без огромных трудозатрат, сотрудника будет уже не привести в рабочее состояние. Если не исправить ситуацию в течении трёх месяцев, то придется распускать большую часть бригады. В автосервисе сотрудников меньше, поэтому стараемся подходить более индивидуально и беседовать и объяснять. Но если сотрудник жёстко игнорит, расстаёмся даже при нехватке кадров.
10 June 2023
Ф
04:38
ФИТЛАБ
Какая у вас доля расходов на ФОТ по отношению к общей выручке ?

Общий ФОТ ( всего персонала включая руководителя) / общая выручка ( ЗЧ+услуги)
Anonymous poll
- Менее 20%
- 20%-25%
- 25%-30%
- 30%-35%
- 35%-40%
- 40%-45%
- 45%-50%
- Более 50%
- Жмяк
543 votes
Д
07:59
Дмитрий
In reply to this message
Тест по техминимуму должен быть допуском к курсам по запчастям. Не смог объяснить что такое поршень - до свидания)
IE
08:01
Ignat Ermolin
In reply to this message
Интересная логика
Д
08:14
Дмитрий
In reply to this message
Как обучаемый будет искать деталь на схеме, если понятия не имеет, как она выглядит и частью какого узла является?
IE
08:19
Ignat Ermolin
Так для этого техминимум и включен сюда. Хотя 13 лет назад без проблем находил сайлентблоки не особо понимая что это и зачем
МВ
08:21
Максим Водянов
In reply to this message
Доброе утро! А какой % считается нормальным ФОТ по отношению к выручке?
АМ
08:21
Алексей Марков
Вчера общался с врачами в областном городе . Зарплата анастезиолога на 1.5 ставки 95000 . И их просто нет . Нет зарплаты нет врачей . У нас в СТО эта зарплата хорошего механика за 15 смен . И их то же нет . Нехватка людей во всех сферах . Не надо ныть . Надо это пережить , и эффективно над этим работать .
АН
08:30
Алексей Новоселов
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
721×566, 49.3 KB
09:03
Deleted Account
In reply to this message
Доброе, осмелюсь предположить 30-35
АЖ
09:20
Анатолий Журавлев
In reply to this message
Осмелюсь предположить, чем меньше тем лучше :)
И
09:23
Иван
In reply to this message
Искать деталь можно и без схемы. Как пример в поиске пишите название запчасти + марка авто. В 90% на первом месте выдаёт запчасти дрома заходите на сайт и по картинкам выбираете.
Д
09:35
Дмитрий
In reply to this message
Эх, зря врачи столько лет учатся. Можно же в поиске написать симптомы и получить список необходимых лекарств, а так же видео инструкции по проведению операции.
АН
09:40
Алексей Новоселов
In reply to this message
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
750×636, 48.7 KB
rb
09:40
ruslan bober
Странно сравнивать работу врача и подбор запчастей. Я думаю за две недели при желании можно научиться отлично искать запчасти всех марок. А вот врачом вы не станете. Ну и цена ошибки у одного и другого несоизмерима. А то что по гуглу можно большинство запчастей найти это факт
C
09:40
Comtesse Ольга
In reply to this message
Вот Вы прям в точку. Некоторые именно так и делают. В одном санатории проходила реабилитацию после спортивной травмы, так именно так мне там доктор и делал назначения🙈
АН
09:47
Алексей Новоселов
In reply to this message
Ого, за две недели?)
Могу подкинуть пару-тройку задачек по подбору накладок в салон для Volvo, по Рено, сан ёнги всякие, Тагазы, китайские автомобили....
09:50
In reply to this message
По американцам ещё можно заморочиться)
Д
09:54
Дмитрий
На днях здесь обсуждали градацию квалификации сотрудников СТО. Предлагаю следующую для запчастников:
1. Джун. Ищет ЗЧ в поисковиках. ЗП 5-15 тысяч.
2. Мидл. Ищет ЗЧ в онлайн каталогах на сайтах поставщиков и в интернет-магазинах. ЗП 15-25 тысяч.
3. Синьор. Подбирает ЗЧ в оригинальных каталогах производителей автомобилей. ЗП от 50 тысяч
rb
09:55
ruslan bober
Это зарплата в день?
АH
09:56
Антон HUSKY
In reply to this message
Нет, в год
ОО
09:56
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
850×1280, 140.9 KB
У Фита помню похожий опыт с отзывами был - занидение намеренное от клиента
Д
10:01
Дмитрий
In reply to this message
К сожалению, деградация квалификации наблюдается во всех сферах. Кругом одни интерны
АИ
10:03
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
6 месяцев минимум для получения +/- адекватного персонажа. технические знания + обучение каталогам.И это только начальный базовый уровень получится.
Пользование в первую очередь "окей гугл" это минус для специалиста.
BC
10:19
Bogdan Chizhev
In reply to this message
Ну, вообще, у американцев в годы второй мировой толковые фельдшеры за 2 года до хирургов высшей категории дорастали. После войны, чтобы не перенасытить рынок врачебных услуг, их заставляли все равно пройти весь курс обучения в университетах. Ибо нет сертификатов и дипломов - права на практику не имеешь. В принципе таким огораживанием они и задрали цены на медицину за несколько десятилетий.
В
10:30
Владимир - Toyota & Lexus
In reply to this message
Пфф, найдите пины в разьем тойота. По каталогам
М
10:31
Мих
Доброго дня, всем участником, у кого есть опыт использования данного сканера Autel MaxiDAS DS808BT?
АH
10:35
Антон HUSKY
In reply to this message
7 лет занимаюсь свапами , чуть 🤏 по сложнее чем просто спросить вин у клиента и подобрать по каталогу запчасти.

Ок Гугл - отлично работает. Без этого навыка можно один нем увольнять человека.

Внимание вопрос , что не так с Гуглом ?
S:
10:36
Scrounger :)
Товарищи подскажите Мерседес B class ЭГУР на 4 провода, за что отвечает 4 провод?
Приехал эгур на 3 думаем ставить или нет, инфы по 4 проводу не нашел.
АИ
10:39
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
Перебой с гуглом (интернетом) и ваш "специалист" перестает быть таковым. С гуглом все норм но если работник имея вин в руках лезет в первую очередь в гугл а не в ориг программу вызывает сомнение в компетентности.
АH
10:40
Антон HUSKY
In reply to this message
Да я не компетентен , согласен 👍
АИ
10:41
Автомагазин Ин-Микс
Упрощение в работе не значит что нужно деградировать🤷‍♂️.
10:41
In reply to this message
Ну почему вы просто узкопрофильный специалист и вам возможно это не нужно в работе🤔
АH
10:41
Антон HUSKY
In reply to this message
Я очень трепетно отношусь к вашему мнению. Учту его при дальнейшей работе
ЕК
10:53
Евгений Коновалов
Отзыв о проекте "Интенсив по подбору автозапчастей". Коновалов Евгений - руководитель ТехЦентра VARAOSA.
Все проекты ФИТЛАБ направлены на правильно выстроенное общение с клиентом, помогают минимизировать отказ клиента от посещения сервиса, а также правильно презентовать компанию. Вся информация на курсе не новая, но приемами мало кто пользуется и вот только после прохождения курса, ребята вспоминают, что они это все знают и могут применять, что и делают на протяжении определенного времени, но как известно «глаз замыливается» и потихоньку приемы остаются в прошлом, вот поэтому такие курсы должны быть регулярны и постоянны. Как то уже писал в отзыве, что «Повторение Мать учение». Это действительно именно так и есть. Проходить такие курсы будем регулярно, вне зависимости проходили ребята или нет их. Большое спасибо организаторам и тренерам!!!!
I
11:17
Ilya
Подскажите можно ли как-то узнать дату производства форсунок Delphi
11:17
Приобрели 4 штуки новые из Польши на Пежо боксер. Ни одна не распыляет
P
11:48
PZ
In reply to this message
Если струёй бьют сразу все 4, то это 100% подделка.
I
11:48
Ilya
Вообще не распыляют
11:48
Возникло подозрение что заклинившие иголки
11:48
Может скорее всего если долго лежали
11:49
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 126.1 KB
ЮМ
11:57
Юрий Матусевич
In reply to this message
нет, не может. Заклинили из-за неправильной прокачки системы
I
11:57
Ilya
Можно подробней
ЮМ
11:58
Юрий Матусевич
где-то в группе здесь есть алгоритм, как правильно прокачивать систему делфи. Сейчас попытаюсь найти
I
11:59
Ilya
Ставишь старую все распыляет нормально
ЮМ
11:59
Юрий Матусевич
ЮМ
Юрий Матусевич 18.10.2020 13:59:26
Держите, не благодарите:
1. лучше прокачивать систему в составе двух человек. Один за рулем, один под капотом.
2. после установки форсунок на место, разъемы с форсунок снимаем, топливоподающие трубки на рампе топливной зажимаем, на форсунках накручиваем "от руки"
3. говорим человеку, который в салоне: "Крути!". При этом начинаем поджимать трубки. Как только пошло чистое топливо из-под топливной трубки, её зажимаем крепко. Так просим крутить столько раз, сколько понадобиться, чтобы все трубки были зажаты.
4. не обязательно, но повторно просим "крутить" и по-очереди приотпускаем каждую трубку на форсунке, убеждаемся, что идет чистое топливо (без пены и воздуха) и зажимаем её уже основательно. Так делаем с каждой топливоподающей трубкой.
5. ПРИСОЕДИНЯЕМ разъемы.
6. Просим заводить автомобиль, при этом педаль газа нажата в пол.
7. При достижении стрелки тахометра 3000-3500 удерживаем педалью газа обороты двигателя в этом диапазоне в течении 20-30 секунд.
8. Плано снижаем обороты двигателя до холостого хода.
9. Даем двигателю еще минуту полторы поработать на холостом ходу.
10. Глушим двигатель, еще раз заводим (без педали газа), убеждаемся, что двигатель работает ровно.
11. Если двигатель работает ровно, наводим марафет под капотом, пересматривает трубки, форсунки, отправляем автомобиль на контрольную поездку с максимальным ускорением.
12. После поездки осматриваем на предмет отсутствия течи топлива и отсутствия "пробивания" газов из-под теплоотводящих шайб форсунок, крышку двигателя можно ставить и готовить автомобиль к выдаче.
13. Если есть проблемы с пунктом 11 и 12, то устраняем проблему, возможно опять придется форсунки на "расклин" отдавать на дизельный сервис, и заново возвращаемся на пункт №1.

З.Ы. Как написал выше Сергей, заклинить могут форсунки в любом случае, даже новые, даже ремонтные, даже супер оригинальные. Порядок запуска, описанный выше, кратно снижает вероятность "клина".

З.Ы.2. ОБЯЗАТЕЛЬНО ИСПОЛЬЗУЙТЕ ТОЛЬКО ШАЙБЫ, СООТВЕТСВУЮЩЕГО РАЗМЕРА!!!, НИ ТОНЬШЕ, НИ ТОЛЩЕ, НИ ДВЕ, НИ ТРИ ПОД ОДНУ ФОРСУНКУ!!!!
ЮМ
11:59
Юрий Матусевич
In reply to this message
естественно.
12:00
сейчас вам надо новые форсунки передать для "расклина" в дизельный сервис. Расклинят заодно и проверят.
12:01
Установите правильно, развоздушите правильно, запустите правильно и всё будет работать, как часы, если дело было только в форсунках.
I
12:03
Ilya
Спасибо большое
12:15
In reply to this message
Почитал внимательно весь порядок. Мы так все и делали.
12:15
И все-таки не понимаю почему старую форсунку тогда не клинит
12:15
В тех же условиях
ЮМ
12:18
Юрий Матусевич
In reply to this message
Зазоры на старой форсунке больше, чем на новой. Из-за этих супер-пупер микро зазоров и происходит такая ерунда. Делфи! Экономичная, но капризная.
12:19
In reply to this message
Перечитайте З.Ы.
12:20
Но!!! Чтобы на 100% ответить точно по форсункам, отнесите их к "дизелистам комонрэйльщикам". Вы в каком городе?
В
13:14
Владимир - Toyota & Lexus
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
02:22, 36.5 MB
AG
13:44
Aleksandr Graf
In reply to this message
Мне кажется на оборот должно быть. В ориг каталогах находить нужное просто изи. А если они полностью в эко системе, то можно через работу вытаскивать все детали,смазки,сопутсвующее.
13:44
А вот по гуглу это сложно)))
13:45
Надо знать или иметь представление как оно выглядит)
Д
13:49
Дмитрий
In reply to this message
По гуглу каждый дурак найдет, а платить дураку много как-то глупо)
AG
13:49
Aleksandr Graf
In reply to this message
По ориг каталогу каждый дурак найдет, а по гуглу без прочтения кучи текста не выйдет)
13:52
По скольку гугл работает обычно шустрее, базы оригинальной, профи быстрее соберет номера запчастей по гуглу) вообще по мне должно быть не только опыт но и скорость. Зачем опытный и знающий если он черепаха?)
АИ
14:06
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
Изи это когда рука набита,знаешь устройство автомобиля, знаешь структуру каталогов что такое примечания и сноски,и прочую нужную инфу. Как раз это достигается опытом и обучением. На старте изи не получиться🤷‍♂
РШ
14:32
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Гугл - это один из способов

Сам сейчас с ребятами инфу собирал

Собираем и будем собирать
JD
16:23
John Dutton
In reply to this message
Вы удивитесь, но хорошо пользоваться гуглом умеют единицы
ОО
16:31
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
Оракул гугла)))
Реально - правильно задать вопрос, а уже тем более правильно понять ответ - искуство
О
16:34
Олег
In reply to this message
Большинство программ сейчас тоже онлайн на сервисах. По подписке
АИ
16:38
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
Это нормально. Даже если инет рухнет спецы достанут винт с прогами пусть даже немного старыми и продолжат работать. А что сделает гуглменпоисковик🤔
АН
16:40
Андрей Н.
In reply to this message
еще могут быть перебои с электричеством, поэтому лучше иметь бумажные каталоги и распечатанные прайсы поставщиков🙃
DS
16:40
Danil Solovyev
In reply to this message
Интересно что будет делать спец с найденным номером когда инет рухнет ? Голубями поставщику заказ отправлять ?
АИ
16:41
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
По телефону.
DS
16:42
Danil Solovyev
In reply to this message
По какому телефону )? У вас прям медная пара на сервис проложена и телефон стационарный стоит ?
АИ
16:43
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
Ага так тоже можно. Не открою секрета но есть такие ещё товарищи кто до сих пор работает по прайсам и без компьютера.
16:43
In reply to this message
Да. Но сам телефон к ней не подключен.
16:47
Если у вас есть экскаватор это не означает что вы не должны уметь копать лопатой хотя бы чтобы знать разницу и ценить экскаватор 😏
О
17:05
Олег
In reply to this message
И где они закажут без интернета?
Позвонят поставщику по телефлну?
АИ
17:06
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
Ага, примерно так.
О
17:06
Олег
In reply to this message
Алло Армтек здрасьте
17:07
Ой у вас тоже авария у провайдера? Ну ладно
17:08
In reply to this message
На железном рынке
АИ
17:20
Автомагазин Ин-Микс
In reply to this message
А если база 1с локально стоит🤔 и манагер не гуглист а специалист,думаю это решаемый вопрос.
А вот если ваш манагер гуглист то даже и звонка может не состоятся. Хотя,язык до Киева доведёт -как говориться.
AG
18:08
Aleksandr Graf
Куда то в крайности ушли и в если да кабы..
Д
18:47
Дмитрий
Специалист по подбору запчастей и Гугл серчер, это разные специальности. Специалист найдет детали и без гугла, а серчер без гугла не найдет ничего.
SS
18:48
Svetlana Solovyeva Novosibirsk
Где то в гараже ещё лежат пара коробок каталогов запчастей бумажных. Вышлю испугавшимся блэкаута недорого.
AG
18:50
Aleksandr Graf
In reply to this message
Подбор запчастей это действие. От человека требуется результат.
О
18:51
Олег
In reply to this message
А без каталогов специалист найдет?
SS
18:53
Svetlana Solovyeva Novosibirsk
In reply to this message
Ну да ну да. Как настоящий диагност и без сканера все адаптирует, и без гугла.
DS
18:54
Danil Solovyev
И нормальный развальщик без стенда развал делает
О
18:54
Олег
In reply to this message
Рулеткой!
DS
18:55
Danil Solovyev
In reply to this message
Нитками ..
Д
18:59
Дмитрий
In reply to this message
Не найдет, потому что каталог для него инструмент. Как гаечный ключ для механика или мультиметр для электрика. Кстати, у нас до сих пор много каталогов установлено на компы. Это старые сборки Зенита. Если машина старая, то менеджер смотрит в таком каталоге. Быстрее.
О
19:00
Олег
In reply to this message
Так и для гуглиста гугл инструмент.
Д
19:05
Дмитрий
In reply to this message
Мы сейчас говорим про специальность менеджера по подбору запчастей. Сравнивать его с Гугл серчером смешно и нелепо. Вы когда будете искать запчастника что укажете в вакансии как ключевые навыки - "знание устройства а-м и каталогов запчастей" или "уверенный пользователь гугла"?
О
19:06
Олег
In reply to this message
Давно уже учу сам запчастников
19:06
Ну вернее не я учу. Я учил самого первого )))
19:06
Теперь он начальник отдела и учит новеньких
Д
19:12
Дмитрий
In reply to this message
У вас грузовая тема и в ней есть определенная специфика. Но она и легче, чем легковая. Каталогов надо знать меньше. То, что внутри компании есть кому учить новеньких, это круто. Но обучение ведь не сводится к тому, как пользоваться гуглом?
О
19:13
Олег
In reply to this message
Нет конечно. Все через каталоги.
Запрос в поисковик это вспомогательная вещь
Которая иногда быввет быстрее
И
19:23
Иван
Каждый раз когда я читаю такие ожесточённые споры руководителей про подбор запчастей, про сход развал, про набор инструментов и тп. Мне вспоминается история Данила Соловьева про завпроизводства и сборку стола.
РШ
19:24
Рустам Шиябутдинов
Уже рабочий день закончен: а споры все жарче

Как то писал об опыте работы в Автодоке
Был регламент: была специфика, был определенный опыт

Но все строго через каталоги подбора

Потом по регламенту через каталог производителя контроль примменяемости

Косвенно - Тех док

Но возвраты принимали только в случае когда были скрины подтверждения в каталоге производителя

Была специфика по китайцам: тоже были каталоги

Была специфика по Нексиям

По Российским авто

По Ссанг енгу

По Тагазу

И со всеми этими группами работали каждый день в жестком временном регламенте

Были и ошибки, но опыт быстро наматывали

Нет ничего в этом сложного
Обычная работа была
О
19:24
Олег
In reply to this message
Так эти споры ж не озгачают что спорщики развал делают у себя на сервисе
МК
19:26
Максим Колчин
Доброго вечера, а есть кто занимается спецтехникой xcmg?
Д
19:31
Дмитрий
In reply to this message
В запчастях "точнее" важнее, чем "быстрее". Цена ошибки бабушки, которая ищет в Гугле новый рецепт засолки огурцов, и серчера, который ищет в Гугле детали стартера на Рэнж Ровер, несоизмеримо разная. Если огурцы окажутся недостаточно хрустящими, бабушка скормит их под стопарик дедушке и начнет искать новый рецепт засолки. А вот если на Рэнже снимут стартер, предварительно отделив кузов от рамы и выясниться, что насерченный в Гугле бендикс не подходит, то тут.... наверно тоже понадобится стопарик под огурчик, потому что повод точно будет
О
19:33
Олег
In reply to this message
Ну да заказать деталь второй раз это конечно страшные последствия.
19:34
In reply to this message
На маз камаз китай каталоги вообще условные )))
А
19:36
Анастасия
Развели демагогию - совмещать оба способа с умом, и все
Д
19:38
Дмитрий
In reply to this message
Абсолютно не страшные. Главное, чтоб попался лояльный клиент, для которого 50 тр за снять-поставить это семечки. Они на Рэнжах все богатые и кроткие.
О
19:39
Олег
In reply to this message
Так при ошибке сервиса второе с/у будет бесплатно
19:39
За счет сервиса.
Клиент то причем
19:40
Тут еще механик перебирая стартер должен не увидеть что бендикс не тот.
AG
19:43
Aleksandr Graf
In reply to this message
Сделает если надо будет.
19:48
In reply to this message
Только знание устройства.
Д
19:49
Дмитрий
In reply to this message
Если сервис специализируется на бесплатных работах, то ему это даже в кайф. Ладно, тема не требует дальнейшего обсуждения. У каждого свои критерии профессионализма сотрудников и истина своя.
IB
20:04
Ivan Bekineev
Я, конечно, человек испорченный монобрендом, но все же корпоративные парки «чужеродных» марок обслуживаем, единиц 5-7. Плюс в кузовной берём разные марки. Там где натыкаемся на проблему выбора детали из двух вариантов, до сего момента всегда спасал яндекс-поиск по сайту драйв2 )))
20:04
Так что не делал бы все же культа из «запчастиста». 99% результат даст универсальный каталог + гуглеж. Это из личного опыта.
АН
20:06
Андрей Н.
да что вы привязались к этому Гуглу!??? Яндексом намного эфективнее искать запчасти☝️

... Каталоги прекрасны!!! они отлично покажут, что у вас то, чем вы хотите померяться с кем либо... намнооого длиннее...
но... это в вакууме...

было когда и в каталогах были ошибки, о которых знали только те, кто с этим сталкивался
и в них же... в этих самых каталогах есть неточности... и иногда довольно фатальные...

.... и... и это нифига не единичные случаи... хреналион раз было, что на машине стоит совсем не то, что указано в каталоге...
из-за производителя, из-за... позапрошлого владельца из-за того, что то, что там должно стоять туда уже не поставить...

Поисковиком можно перекрыть 70, а то и 80% обыденных потребностей з/ч автосервиса...

Я не люблю пользоваться поисковиками, но... я не смогу полноценно покрыть несмываемым позором, того кто за 10 минут "Гугла" нашел ровно тоже самое, что и тот, кто 40 минут рыл носом проф. каталог))

это же из разряда... "когда нибудь жизнь их накажет!!"

накажет-накажет!!
как и все те кто курит... когда нибудь обязательно встретятся лицом к лицу с раком🤪
C
21:40
Comtesse Ольга
In reply to this message
или не встретятся. 50/50😂
11 June 2023
FN
01:39
Feliks Nebotov
жесть, у нас даже механики умеют пользоваться каталогами запчастей и поисковиками, иной раз тыкают приемщику, что конкретно нужно заказать, чтобы наверняка
ДС
07:08
Дмитрий Сафонов
Всем участникам группы доброе утро!
Подскажите, посоветуйте какую и где купить, или взять бесплатно базу работ желательно по маркам автомобилей. ИнтеРесует именно перечень работ и услуг по ремонту, за ранее спасибо!
TT
08:03
Teslo Teslo
In reply to this message
08:04
In reply to this message
посмотри может это тебе нужно там перечень работ и цены по маркам авто
A
09:13
Alexander
In reply to this message
У меня есть. В чем вопрос?
SS
09:22
Sergey Skorikov
In reply to this message
https://smart-stock.ru/autoraboty5/
Компактный справочник авторабот с инструкцией по загрузке в Альфа-Авто. Возможно загрузить в любую систему. Нормативы есть не везде.
АМ
09:28
Алексей Марков
In reply to this message
В Туле . На 2023 год . В 2022 стоил дешевле
B
10:40
Bekamov
In reply to this message
Привет
ДС
10:51
Дмитрий Сафонов
In reply to this message
Спасибо, а есть файл в формате excel?
T
10:51
Thank You Bot
💬 + 1 @Teslo1945 - Teslo Teslo
📈 Текущая статистика 1
TT
11:34
Teslo Teslo
In reply to this message
Именно по этому сайту это конечно сложный вопрос. Но где-то видел что на других сайтах что можно в ексельку переводить. Нужно искать сайты с такими модулями. Искать нужно.
РШ
11:50
Рустам Шиябутдинов
Коллеги, всем доброго воскресенья👋 и удачной торговли 🙌
ОО
12:44
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
500×261, 26.9 KB
Фото от Олег Шишкалов
IB
12:55
Ivan Bekineev
In reply to this message
При таком количестве трафика и такой длинной записи вы это время, судя по всему, забьете новой записью за час без проблем. Так в чем тогда сложности?
О
12:57
Олег
In reply to this message
Прозвонить дальнюю запись предложить приехать завтра
СЕ
13:00
Сергей Ершков
Запись 3 недели, 8 постов, если освобождается на завтра, забивается за 30 минут.
И
13:01
Иван
In reply to this message
1. В текущей ситуации молиться что бы заехали другие клиенты. 2.Как правило при большом потоке есть ожидающие которые готовы заехать пораньше если появится окно- пытаться пригласить их. 3. Раз 2 механика + целый день работ значит сумма от 15 тыс нужно ( можно смело) брать предоплату процентов 30. Только предоплата показатель серьёзности намерений. (в документах должно быть написано задаток) не готов внести предоплату значит не уверен что приедет.
А
13:03
Анастасия
In reply to this message
Им просто лент)
13:03
Лень
СЕ
13:03
Сергей Ершков
Попросите вести отдельный список тех кто при записи просит «если освободиться что то раньше наберите пожалуйста».
И
13:04
Иван
In reply to this message
Тем более задаток на запчасти. Хотя скорее всего у вас постоплата ещё и с отсрочкой...
АБ
13:07
Артём Бовт
Как говориться, мне бы ваши проблемы😁
IB
13:12
Ivan Bekineev
In reply to this message
Отличный вариант. У нас такие на станции стоят обычно уже, к которым подойдем когда будет возможность, без оговаривание сроков каких-то. Но это сложные ремонты обычно. Зато всегда есть в наличии на случай выпадения записи.

Второй момент рабочий - овербукинг. Сильно не надо, не более 15-20% записи. 2/3 оставляют машину на ремонт (не ждут физически в сервисе), почти 2/3 соглашается на расширение по рекомендациям и так далее, то есть в части случаев ждут запчасти машины и так далее, то есть физически механик ими не занимается. Так что до 20% времени фактического можно высвободить еще под овербукинг, который нужен как раз для замещения тех из клиентов, которые не приезжают.
О
13:14
Олег
In reply to this message
Смешные какие
РШ
13:15
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Записать машины из листа ожидания
О
13:16
Олег
In reply to this message
У меня отдел продаж занимается уплотнением щаписи. Как только что то освобождается у них сразу есть кого впихнуть
РШ
13:16
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Уплотнение, оптимизация записи
Лист ожидания
Правильные вещи
13:17
In reply to this message
Кто растягивает , тому в печень
IB
13:18
Ivan Bekineev
In reply to this message
А зачем отпускать по своей собственной воле горячего клиента, готового на ремонт в 2/3 случаев? Сокращая запись под диагностику вы лишаете себя горячего клиента. Когда он уедет, он будет получать альтернативные цены на детали, на работы и вообще «а может пока поезжу, ничего не слышу же, может еще походит»
13:19
Не растягивая запись на ТО вы получаете то же самое - горячий клиент, горячие рекомендации, все готово для продажи, а у вас времени нет, следующая на подходе.
13:20
Тонка и неуловима грань между как следует пёрнуть и случайно обосраться. Вот в этом потоке и лавируем )
13:21
Нужно и время на расширение наряда заложить, и запись не растягивать на неделю, и при этом оставить возможность для загрузки в случае неприезда по записи
ВГ
13:24
Виктор 777 Глуздовский
In reply to this message
М. Нагорная. Оплатой будет доволен, если характеристика правда
IB
13:26
Ivan Bekineev
Подумайте об овербукинге. Авиакомпании и отели не дураки, раз его придумали. Лучше заработать меньше, дав скидку приехавшему по записи на занятый пост, чем иметь вообще пустой пост.
РШ
13:27
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
А вообще, запись в наслоение
Машины сточщие в ожидании - это правильные горизонты

Команде дай волю: они с пробелами по часу начнут писать
IB
13:33
Ivan Bekineev
In reply to this message
Согласен. На примере барбершопа. Куда езжу все время закрылся на ремонт, поехал в другой. Обычно без записи суюсь (смотрю на сайте у них что время на сейчас есть, когда проезжаю мимо и заскакиваю). И вот ситуация. Оказывается у них свободно 30 минут, а на меня надо 40-50. Что делал администратор закрытого филиала? Он звал барбера, спрашивал справится ли тот быстрее, получал утвердительный ответ. Потом звонил клиенту по записи после условного меня и спрашивал, может ли тот прийти на 10 минут позже, всегда получал утвердительный ответ. В результате и я доволен, и у них место не пустует эти 30-40 минут. В новом же открывшемся филиале админ как робот показал мне это пустующее окно в записи, «у нас только полчаса свободные, не успеем» и предложил записаться на другой день. То есть он даже не позвонил следующему клиенту по записи и не узнал, а придет ли он вообще. Посмотрел я на двоих сидящих за плейстейшеном свободных грустных барберов и уехал )
РШ
13:35
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Все именно так
Это культура производства: нужно этому обучать

- 30 мин - это важное время, которым нужно управлять
13:43
In reply to this message
Я вам готов все на пальцах объяснить: вы слушать не хотите
Ранее писал: все слесарные работы - имеют нормативы
Если норматив на ступичный - 1 н/ч - соотвеисвенно в планировщике - 1 час
13:54
In reply to this message
При создании З-Н на соесарные работы МП использует в программе не выходя из нее нормативную базу всех работ с четкими заводскими нормами
Любые слесарные работы - только через нормы

Локальные работы - имеют четкий регламент записи по времени:
- осмотр ходовой - запись 30 мин
- замена антифриза - 1,5 часа в планировании
- колодки одна ось - 30 мин в планировании
- замена масла - 1 час в планировании
- акпп - замена с фильтром и снятием картера - 2 часа в планировании

Все
SK
14:01
Sergei Konstantinovich
In reply to this message
Условно.
Первый администратор сидит на окладе 80 и ему интересно работать, потому что есть понимание, ради чего он тратит своё время и усилия.
Второй на окладе 40 и логично, что ему не упёрлось делать лишние телодвижения.

Проблема нашей отрасли в том, что большинство руководителей думает, что талантливые управляющие/механики/приёмщик растут где-то на деревьях и стоит только свистнуть - сразу будет очередь за забором. При этом платить достойно за хороший и производительный труд не нужно, главное просто не выйти за рынок.

Всё логично. Платишь как на рынке - получаешь среднерыночного сотрудника.
Относишься как к "если что - заменить легко и ты никто" - получаешь отношение "меня не ценят, зачем тогда стараться".

Так что более чем возможно, что в описанной Вами ситуации виноваты далеко не конечные сотрудники, а это недоработка управленца.
РШ
14:11
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Известный факт: дураку - 150 плати, от этого он не поумнеет и продавать не начнет

Дураков - гнать надо, а не держать на мин окладе
О
14:42
Олег
In reply to this message
Это возможно планировать если запись на выполнение конкретной операции.
РШ
14:44
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Да, практически все планируем:
- снятие и ремонт гбц
- замена уепи грм

Я понимаю, у вас сложные ремонты, но вы и их планируете: снятие ремонт двс - 5 дней например)

Все равно вы все планируете
Машины в ожидании стоят
14:45
Речь то идет о бардаке в планировщике легкомоторки: МП умтраивают запись как - решето
14:48
Мы все слесарку расписали и сидим смотрим: куда кривая пойдем
Либо уплотняем, либо разгружаем

Планирование - ахилесова пята всех сервисов

Потом нормирование и расчет - в большинстве своем это пальцем в небо
О
14:54
Олег
In reply to this message
Планиррвать машину с заявкой "скрип справа" досиаточно сложно 😆
14:54
Или диагностика тормозов
РШ
14:56
Рустам Шиябутдинов
Для кого то из коллег - это неподъемная задача☺️☝️😎
О
14:56
Олег
Потлму что это может быть по факту от 1 часа на замену колодок до 5 смен на капремонт ходовки
РШ
14:57
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Перешли в дефектовку: создпли калькуляцию
Продали
Записали машину на «ремонт»
Если недвижима, то на стоянку к нам

Все в рабочем режиме

Есть конечно индивидумы - у них машины висят: запчасти ждут
О
15:18
Олег
In reply to this message
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
00:12, 2.6 MB
Потом стоят надефектованные после "что то стучит"
15:18
In reply to this message
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
00:07, 1.6 MB
15:19
In reply to this message
Лбди пригоняют машину с размытой заявкой и оставляют машину до ттго как починят.
В этом и пррблема планирования, что на момент записи неизвестно даже примерно сколько займет ремонт.
PZ
15:29
Pavel Zhelezkin
In reply to this message
«Нормы указаны для автомобилей новых или до конца гарантийного срока, в нем не учтены нюансы автомобилей с большей эксплуатацией» - это ответ мп на увеличенное время при записи.
РШ
15:34
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
У вас нет проблем, у вас есть четкий план
Отдефектовать, согласовать, забрать денег - лярд и вставить в график ремонтов
Вы - как Печерин: герои нашего времени 🙌✊️
15:34
In reply to this message
С вертушки ему в дыню☺️☺️☺️
15:36
По - 700 заказ нарядов на каждом предприятии. Бывает и - 800
Всегда идем с опережением норм

Есть время: утро до работы, если не успеваем
Время - после работы,

Голова - она дана не только чтобы в нее есть
15:39
In reply to this message
Все такие идеалисты: а спуститься на землю, разобраться.
Менеджер сказал: а дисциплина? Не, не слышали🤦🏼‍♂️
FN
15:40
Feliks Nebotov
О
Осторожно, Москва 11.06.2023 11:26:22
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
00:18, 899.4 KB
В пожаре на юго-востоке Москвы сгорело 15 автомобилей.

Возгорание произошло ночью на Люблинской улице. В результате пожара в автосервисе сгорело 15 припаркованных автомобилей. Обстоятельства и причину пожара сейчас выясняет прокуратура.
15:40
О
Осторожно, Москва 11.06.2023 11:26:22
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×960, 231.3 KB
О
16:37
Олег
Video file
Not included, change data exporting settings to download.
00:18, 7.4 MB
Всем привет из Лужников.
Финал кубка
12 June 2023
АГ
08:49
Алексей Грохольский
In reply to this message
Александр ! Хороший шашлык ! С Днём России !
НА
08:52
Н Александр
In reply to this message
Да с праздником.
Здесь это зачем? В курилку пусть идёт
АГ
08:53
Алексей Грохольский
In reply to this message
Один раз можно ! А так , да , согласен ! Однако есть захотелось)))
РШ
09:15
Рустам Шиябутдинов
А где шашлык?
DS
09:15
Danil Solovyev
In reply to this message
Злые админы съели
РШ
09:18
Рустам Шиябутдинов
Да, уж, жесткие вы ребята: шаг вправо, расстрел
А может у него душа хотела нас порадовать?)

Я вот две недели назад был в Ташкенте семьей: очень мило отдохнули) и шашлыка поели от души)))
09:21
Оно как ведь бывает) что бы что то получить, нужно сначала что то «дать»
Парень старался: дал нам шашлыка, инвесторы были уже на пороге
И тут на тебе: «злые админы» всю идею на корню зарубили
RZ
09:50
RUSTAM ZHANABERGENOV
Коллеги добрый день!
Кто пользуется стендами развал-схождения Техновектор?
Впрос: В случаях когда не возможно зацепится стандартным креплением к ободу диска какими креплениями пользуютесь?
09:53
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
551×594, 44.4 KB
Я нашел только такой вариант. Кто то его пользовал ранее?
МГ
11:28
Марина Гаркуша
Всем привет! Подскажите знающие :

1. В какой программе ведете учёт?
2. Как оформляли вывоз мусора и масла? Сколько это стоит у вас в городе? В какую компанию обращаться?
Д
11:33
Дуб
In reply to this message
Масло покупают у нас для отопления, это не мусор, это деньги))
SP
11:38
Suspected Person
Коллеги, вопрос не по теме немного. Нужно кондеи оживить в офисе. Может кто то в Санкт Петербурге посоветует компанию/человека?
МГ
12:13
Марина Гаркуша
In reply to this message
Это мы тоже продаем, я про фильтра масляные, тара из под масел и т д.?
РШ
13:16
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Есть комрании имеющие лицензию на утилизацию опасных отходов. Фильтры они сжигают
Посему в регионе не загуглить?
Д
13:33
Дуб
In reply to this message
О, не заморачиваемся с этим, компашка обычная забирает. Поймал как то мусоровоза, договорился он 2 раза в неделю забирает мимо кассы
A
13:36
AV
In reply to this message
И наплевать на экологию...
МГ
13:46
Марина Гаркуша
Поясню, мы планируем начать работать в белую на сколько это возможно. Каждый автосервис должен иметь договор на утилизацию отходов
IB
13:47
Ivan Bekineev
In reply to this message
Те же, кто принимают масло, дадут все необходимые документы в обмен на снижение покупной цены или даже без этого
МГ
13:50
Марина Гаркуша
In reply to this message
Вот масло как раз мы пока налево продаем))
Д
13:54
Дуб
А фильтры забирают те кто металл вывозят!
Н
14:10
Никита
Привет всем! Подскажите, пожалуйста, как вы обучаете новых сотрудников подбору запчастей? Может есть у кого-нибудь материал?
C
14:18
Comtesse Ольга
In reply to this message
и договоров на утилизацию нет?
14:20
In reply to this message
Гуглите в регионе "утилизация опасных отходов", заключаете договор. Организуете площадку для сбора отходов, делаете паспорта отходов. Сдаете отчеты и кадастр в департамент природопользования. Вот, собственно, почти и все
МГ
14:22
Марина Гаркуша
In reply to this message
Спасибо за информацию👍если не секрет, во сколько вам это все обходится?
T
14:22
Thank You Bot
💬 + 1 @Dzesova - Ольга
📈 Текущая статистика 4
C
14:42
Comtesse Ольга
In reply to this message
Я не считала отдельно эту статью расходов.
Отчет и кадастр нам сдает компания на аутсорсе. Они же ставили на учет. Платим около 30 тыс в год за все. Паспорт отхода делается однократно - когда-то за весь комплект отдавали 45 тыс. Если малярка и мойка - добавьте анализ выбросов/сбросов, проект и паспорт на очистное оборудование.
Это уже дороже.
Ну сам вывоз и утилизация - может тоже тысяч 25 в год. Масло сдаем по минимуму, в основном отработку продаем.
В утилизацию сдаем фильтры, ветошь, шины и тд
О
15:13
Олег
In reply to this message
Это вы расскажете прокуратуре когда они с экологами прийдут вас проверить
МГ
15:45
Марина Гаркуша
In reply to this message
Спасибо большое Ольга за информацию👍
T
15:45
Thank You Bot
💬 + 1 @Dzesova - Ольга
📈 Текущая статистика 5
МГ
15:46
Марина Гаркуша
Ну и если кто может, поделитесь информацией, в какой программе учёт ведёте? У нас автосервис на 4 поста, ведем все в Splus. Но поняли, что она неудобна в фин отчётах. Ищем интеграцию заказ-нарядов с функцией ведения клиентов типо Amo crm
Е
15:49
Евгений
Ф
ФИТЛАБ 08.01.2020 08:02:25
Какую систему автоматизации Вы используете у себя в Автосервисе ?

▪️ 10% (43) 1с Автосервис
🔸🔸🔸
▫️ 22% (92) Альфа-Авто
🔸🔸🔸🔸🔸🔸🔸🔸
▪️ 5% (22) Далион:Авто
🔸
▫️ 10% (43) Нетикс Трицепс
🔸🔸🔸
▪️ 1% (7) STO CRM

▫️ 17% (73) АвтоДилер
🔸🔸🔸🔸🔸🔸
▪️ 0% (3) РемОнлайн

▫️ 3% (14) 5S Auto
🔸
▪️ 0% (3) Wilgood IS

▫️ 12% (51) FIT IS
🔸🔸🔸🔸
▪️ 1% (8) Exel

▫️ 3% (15) Тетрадь
🔸
▪️ 9% (38) Другая
🔸🔸🔸
👥 412 - всего голосов
ib
15:55
ilya b.
In reply to this message
Ирина, добрый день
есть ли успехи в данном направлении?
РШ
15:58
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Мое мнение, на сторону его можно продавать, имея все отчетные документы
Масло явно не сливают и не загрязняют экологию.
А вот фильтры и ветошь, тут нужна однозначно утилизация
МГ
16:03
Марина Гаркуша
In reply to this message
У нас местный житель рядом покупает, чтобы печку топить какую то. Думаю вряд ли это хорошо. Нужен какой то более правильный способ утилизации..
16:03
In reply to this message
Спасибо большое👍
T
16:03
Thank You Bot
💬 + 1 @ - Евгений
📈 Текущая статистика 3
РШ
16:16
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Это по житейски очень хорошо: местный житель доволен👍
Другой момент объем- мы каждый месяц по 2,5 тонны сливаем.
У нас завод скупает, не помню название

От того что вы кому то масло официально физически будете сдавать, вы свою карму, мое мнение больше не очистите🤝
МГ
16:18
Марина Гаркуша
In reply to this message
Я не за карму больше переживаю, а за проверяющие органы😄
РШ
16:19
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
👍
А
17:31
Александр
Всем здравствуйте 👋, кто использует программу STOCRM ? Как работает? Что можете сказать
РШ
18:00
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Много хороших решений
Сколько постов, какие задачи?
Какая IP телефония?
А
18:04
Александр
Постов 2, запчасти на заказ и в наличии
Д
18:17
Дмитрий
In reply to this message
По моему мнению, по запчастям там все очень слабо.
ОО
18:22
Олег Шишкалов Окей, Олег - Прокачай Автосервис
In reply to this message
для ваших задач подойдет она или автодиллер облачный
РШ
18:56
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Автодилер с тройным перекрытием поможет вам решить все задачи
1. Планирование
2. Создание З-Н в соответсвии с ноомами
3. Подключение IP телефонии
4. Смс ирнформирование
5. Заказ ЗЧ клинту и IP поставщику
6. Взаимоотношения с клиентами
Баланс
Задачи
Аналитика
Начисление зарплаты
А
19:04
Александр
Спасибо, изучу
АБ
19:16
Артём Бовт
In reply to this message
Посоветуйтесь у вас с местными. Знаю города, где за 10 лет ни разу такое не спрашивал никто😉
C
21:10
Comtesse Ольга
In reply to this message
Все когда-то бывает впервые) А штрафы за нарушение природоохранного законодательства очень неприятные
АБ
21:17
Артём Бовт
In reply to this message
Как говорится, будем решать по мерк поступления..))
О
21:52
Олег
In reply to this message
Платить по мере поступления
C
21:52
Comtesse Ольга
In reply to this message
Я не сторонник обучения на собственных ошибках) И не любитель отдавать честно заработанное государству в виде штрафов. Но уважаю любую точку зрения😄
О
22:14
Олег
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
960×1280, 169.6 KB
Т
22:20
Тарас
In reply to this message
Лучше перебдеть чем не добдеть.
А всего нужно договор с зелёными заключить и пару актов в год сделать, а не думать что пронесёт.
АБ
22:38
Артём Бовт
Перебдевайте, я не против😁Просто свой опыт рассказал узко по этой части. Понимаю, что есть у многих склонность к соблюдению всего и вся по схеме - на всякий пожарный и т.п. Так то можно дойти и до приёмки авто по акту или для особо ярых любителей перебдеть - оценку авто проводить по 290. Не возражаю и не критикую подобное усердие😁
22:39
In reply to this message
На практике - да, так дешевле)
22:40
Отчасти ещё есть некий протест - кормить эту нишу «нехороших людей» - торговцев бумажками, под покровительством государства
22:45
Как известно, если кто-то на широкую публику что-то оправдывает экологией, защитой населения или заботой о будущем поколении - ищите в чём вас хотят обмануть👹
13 June 2023
C
00:21
Comtesse Ольга
In reply to this message
КоАП 8.2. На юр.лиц 200-350 тр или
приостановка деятельности на 90 суток.
Не знаю, выйдет ли дешевле.
Ф
06:13
ФИТЛАБ
Animation
Not included, change data exporting settings to download.
472.6 KB
Вебинары дня

Для автомехаников:
Пневмоподвеска: виды и устройство
09:00 МСК

Для автодиагностов:
Области эффективности контрольки, мультиметра, осциллографа. Константин Курганов
11:00 МСК

Обучение доступно в безлимите от FITLAB

Узнать подробнее:
https://clck.ru/32rZWv
РС
07:20
Ринат Сагитов
In reply to this message
Юр. Лиц 150-250, ИП - 30-50. За 13 лет ну точно дешевле!
C
07:37
Comtesse Ольга
In reply to this message
Да-да, там есть еще и за повторное и приостановка.
Случай из практики. У меня в управлении довольно большая промзона. Одних автосервисов разной величины 8 штук. По осени пришла прокуратура с департаментом природопользования. Из 8 6 оштрафовали, выдали предписания на устранения. То есть люди сэкономили. Сначала заплатили штраф, потом все равно выполнили все требования законодательства. Плюс нервы.
Еще можно сэкономить на пожарной безопасности - ну ведь не каждый день сервисы горят. Еще можно на кассовом аппарате - налоговая тоже на ИП некрупные штрафы накладывает. Для меня подобная "надежда на лучшее" сродни "выпил сел за руль не попался молодец". Но опять же - никого не отговариваю.
Тут вот вангуют, что скоро сервисы начнут повально закрываться. Так вот для меня даже лучше, что существуют те, кто хочет сэкономить на соблюдении правил.
Д
07:40
Дуб
In reply to this message
Это вряд ли) особенности региона))
C
07:41
Comtesse Ольга
In reply to this message
Какой регион, если не секрет? Может, перевести туда бизнес?)))
АБ
07:42
Артём Бовт
In reply to this message
Видимо любой, кроме Москвы))
07:42
Ну и в Питер тоже думаю лучше не ходить)
C
07:44
Comtesse Ольга
In reply to this message
Да все это вопрос времени. Судя по динамике озверения контролирующих оганов - люди новая нефть. Еще в декабре была команда повысить собираемость штрафов на 300%. Бюджеты регионов сейчас совсем грустные с этой новой системой сбора налогов
Н
07:45
Наталья Кустова
In reply to this message
Но у вас и прибыли не сравнимы с регионами, чего уж там.
M?
07:45
Mikhail 🇷🇺😎
Здравствуйте коллеги! Извиняюсь за вопрос не по теме чата. Может есть у кого-то В НАЛИЧИИ Радиатор основной на трёхлитровый дизельный VW Amarok 2010> 2H6121253 ?
C
07:46
Comtesse Ольга
In reply to this message
Ну не знаю, читаю вот как люди в регионах неплохо зарабатывают) Да и расходы (а аренда самая больша статья) в Москве в разы выше
АБ
07:46
Артём Бовт
In reply to this message
Нет, всё спокойно в регионах. Я бы даже сказал - наоборот. Если на примерах конкретно на себе.
07:47
In reply to this message
Не знаю. Это видимо не про наш опыт))
Н
07:47
Наталья Кустова
In reply to this message
И аренда у нас тоже выросла нереально...
C
07:47
Comtesse Ольга
In reply to this message
Ну дай Бог.
РС
07:56
Ринат Сагитов
In reply to this message
Это не вопрос времени, это вопрос математики. Отдать 500-600 тысяч за 10-15 лет в ожидании штрафа 30 тыс... Согласен в Артёмом - не хочу кормить этих дармоедов.
C
08:00
Comtesse Ольга
In reply to this message
Про дармоедов соглашусь)))
О
08:32
Олег
In reply to this message
ОТ 150тр начинаются штрафы по экологии
П
08:33
Павел
In reply to this message
Где? Весной 30т.р. заплатил за шины от шиномонтажа в прошлом году
О
08:33
Олег
In reply to this message
Ип?
П
08:34
Павел
In reply to this message
Да
О
08:34
Олег
In reply to this message
Ип дешевле
C
09:00
Comtesse Ольга
Но вообще обсуждение ушло не туда.
Человек спрашивал что нужно сделать в сфере утилизации, тк переходит на ООО и хочет работать в белую насколько возможно.
То есть вопрос не стоит "надо ли делать", вопрос "что надо сделать?"
АБ
09:06
Артём Бовт
In reply to this message
Ну подсказать не тратить лишних денег на покупку бумажек - чем не совет?)
09:07
А то была бы прям польза для экологии какая. А тут же прям тупо - купи бумажку и спи спокойно.
C
09:14
Comtesse Ольга
In reply to this message
Напомнило шутку про кулинарный форум
"Дайте, пожалуйста, рецепт украинского борща.
Ответы:
- Борщ это вредно
- Борщ самый правильный не украинский, а краснодарский
- Какой борщ? Сейчас лето, я супы только зимой варю
- Лучший борщ - это харчо.
ну и тд.
Ф
09:41
ФИТЛАБ
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 60.8 KB
Мыть или не мыть – вот в чём вопрос

Автовладельцы делятся на два типа. Первые убеждены, что необходимо мыть двигатель и подкапотное пространство хотя бы два раза в год. Вторые считают это абсолютно бессмысленным делом, полагая, что пыль и небольшие загрязнения никак не влияют на работу.

Я считаю, что периодически эту процедуру выполнять всё-таки нужно, но без привязки мероприятия к сезонному ТО, допустим, а в зависимости от загрязнения.

Большое количество пыли может накапливать статическое электричество и вызывать сбой в работе датчиков, особенно в сырую погоду. Но проводка современных автомобилей, как правило, от этого защищена.

Также загрязнение ухудшает теплоотвод, что приводит к работе двигателя в повышенном тепловом диапазоне.

Ну, и конечно же, чистое подкапотное пространство многим просто доставляет эстетическое удовольствие )

@fitauto
https://t.me/+THGTf1EPEUY0kkKh

Сергей Пономарёв @SergPonomarev, технический тренер центра обучения FITLAB
09:41
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 146.0 KB
09:41
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 149.9 KB
09:41
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 165.6 KB
09:41
Photo
Not included, change data exporting settings to download.
1280×1280, 56.1 KB
Ф
09:41
ФИТЛАБ
Как вы относитесь к мойке ДВС?
Anonymous poll
- Постоянно делаем мойку, крайне необходима
- Особо не вспоминаем про это, но и не отрицаем необходимость
- Не вспоминаем про мойку, не считаем необходимым
- Мойка не помогает определить неисправности
- Жмяк
243 votes
Ф
09:42
ФИТЛАБ
Рекомендуете ли вы мойку ДВС клиентам?
Anonymous poll
- Рекомендуем и продаем клиентам
- Редко рекомендуем, но и не отрицаем необходимость
- Не рекомендуем и не считаем необходимым
- Жмяк
271 votes
ИП
09:54
Игорь Попков
In reply to this message
Сколько аренда бокса обходится в Москве? Аренда и все доп платежи (свет, мусор)
C
09:56
Comtesse Ольга
In reply to this message
Про бокс не скажу, зависит от размеров, а кв м в месяц в районе 1000 руб. Свет,вода дополнительно, по счетчикам. Мусор 6-8 тыс контейнер
АА
09:58
Арсеньев АКПП
март 2023 Балашиха 80 кв м аренда пустой бокс 60тыс\мес, плюс коммуналка около 30
SK
10:02
Sergei Konstantinovich
Про экологию.

Лампы дневного света должны храниться в отдельном месте. И должен быть договор на утилизацию.

Недавно просто зашли с проверкой и всю грядку сервисов по 30.000, как с куста. Нас и всех соседей. 🤷
AS
10:04
Andre STATUS
Доброго дня ,кто использует радио как рекламу узкоспециализированных услуг ?Есть заявки?
RG
10:07
Roman Gulyaev
In reply to this message
я

заявки есть, 2-3 лида в день
РШ
10:13
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Узкая специализация, почему Яндекс карточку не настроить?

Ваши услуги ищут, Яндекс вам поможет
AS
10:13
Andre STATUS
Яндекс работает :)
РШ
10:13
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Сколько обращений в день?
РШ
10:41
Рустам Шиябутдинов
Тут даже иначе:
- узкий продукт сформированный
- отточеная технология «ремонта»
- рейтинг на Яндексе, должен быть не ниже - 5 ки
Соответсвенно народ видя картинку на свой запроос, начинает звонить немедленно

Дальше только адекватный ответ на другом конце провода
Неадекватное общение - потеряный клиент

В который раз обращаю внимание на «внутреннуюю» направленность усилий. Во вне распылять - совершенно бесполезно

Был тут коллега гонял рекламу на радио - 2 года по 80 тыс в месяц. А проблемы то все на «земле»
10:51
Наша статистика - 9 из 10 это обращение повторное постоянного клиента

Каждый день все «преиензионные/негативные» обращения разбираются и во всех случаях мы принимаем сторону клиента
На это нужно не так много сил и средств. Главное желание и понимание того, что особым внимаением мы удержим своего клиента и привлечем его товарища
Точечная работа

Рекламировать себя во вне: это не сложно. Последствия страшные. Сейчасс у коллег в Красноярске от неправильной рекламной политики (2Гис, контекст и прочее) по 100 запросов идет: из них - 50 это ПООПУЩЕНЫЕ ЗВОНКИ!
Идут пвтоматические перезвоны: все МП в шоке
Клиенты - НОВЫЕ просто в акуе: им не отвечают, не дают информацию, не высылают калькуляции.
И трафик прет как лавина
Месяц владелец все отключает, но находится еще «где то рекламка», им ранее оплаченная
Итог понятен: сил заниматься плановой работой с «постоянниками» просто не остается. Два кола подряд на Яндексе в отзывах (не по времени принимали машины)
Бардак
10:54
Никто не хочет смотреть под ноги: все хотят привлечь «нового клиента».
Поработайте внимательно со своим, он вам приведет еще одного
Постоянники - они носители информации о вашей компании.
О
10:59
Олег
In reply to this message
У меня специальные ящики под них в специальном месте
DS
10:59
Danil Solovyev
В бизнесе, для его продолжительной жизни, как и в любом организме, нужна свежая кровь.
Это касается и кадров - нужно обновлять кадры. Так же есть золотое правило - не менее 20% новых денег. Новые деньги должны быть от новых клиентов или новых направлений бизнеса. Клиенты имеют тенденцию "умирать" - продал авто , переехал, сменил способ потребления услуги кардинально.... Нельзя уповать только на старых клиентов. Даже если единственным каналом привлечения новых вы решили оставить сарафанное радио - этот канал нужно стимулировать , а не пускать на самотек ( клиент сам посоветует нас и придут новые клиенты)
РШ
11:02
Рустам Шиябутдинов
In reply to this message
Все верно, 2% новых на сбалансированную работу заплывают как в суху земелю: откуда спрашиваем. Отзывы в Яндекс читали, хоти к вам
Записали

А в Киасноярске из - 100 обращений новой крови, обработали только 7 селовек. Остальные ушли в негатив и стали носителями информации

Не наладив работу на полу, нельзя привлекать сверху
11:04
Ведь поиск новых - это базовая недоработка каждодневная

Тем кто глубоко капнул и все верно организовал, клиенты новые не нужны. Их поиск

А тем, кто в организацию не вложился, для них радио - зло
Не готов их отдел, принимать и записывать
А
11:06
Анна
In reply to this message
Вы нашли утилизатора?
РШ
11:07
Рустам Шиябутдинов
Мы - все звонки слушаем и понимаем откуда ветер дует: то стажер нагнал мути
То менеджер нахамил
То презентацию неуверенно провели
То еще чего

Как только мы начнем профессионально выполнять свои обязанности, так и все наладится

Только внутрянняя работа и новые сами подтянутся
SK
11:09
Sergei Konstantinovich
In reply to this message
На бумаге исключительно. 🙂😉